Отзывы о продукции Ив Роше

пользуюсь разными ср-ми давно---нравится. не приходят каталоги-жаль, время экономии. крема замечательные, раньше был антивозраст Q-10.--сняли-жаль.также хороший стимулируюющ шампунь с экстрактом белого люпина

Да, да да... С ИР знакома уж лет 18. Всё, как в интимных отношениях: сначала страсть, потом привычка, а в конце разочарование. На самом деле в ИР есть, что выбрать, только надо внимательно изучать состав (для чего неплохо бы поднатареть в латыни и химии), а ещё оч. тщательно изучить инструкцию по примнению, чтобы невзначай не лохонуться. Есть у них один казусный продукт, сыворотка EVEN BOTANICAL. Спереди стоит маркировка spf 30, а с тылу предупреждение, что мол не является солнцезащитным средством. Как это понимать? Это не профессиональная косметика, а продавцы-консультанты тоже мне профессионалы... Короче, прежде, чем влюбиться в продукт с первого рекламного взгляда, рекомендую изучить его "анатомию" в и-нетмаге.

Заказ был сделан 08.03.2016 в 23:00 № 020648787 в письме которое пришло в подтверждение того что заказ был принят была указана дата доставки 10.03.2016 с 18:00 до 21:00 и со мной свяжутся.Заказ так и не был доставлен более того после того как я дозвонилась в службу доставки мне сообщили что доставка будет в течении 10 дней и присвоили новый номер заказа №105170674. И у меня 2-а вопроса 1) Почему заказ не доставили и 2) Почему присвоен новый номер. Мне на почту и сотовый телефон не приходило ни каких сообщений. Я так понимаю там плевать на своих клиентов. Я так думаю соответствующий отзыв будет интересно почитать будущим покупателям.

Заказываю продукцию Ив Роше в Германии по каталогу. Продукция, практически все что пробовала, нравиться. Парфюм женский, почти вся линейка всегда, на моём столике. Запах стойкий, ***** сли пишут о нестойкости, Вам не повезло, купили подделку, 100%. Была в России, у подруги видела духи Ив Роше, даже стекло другое. Так что, сколько людей, столько мнений!

Заказывала много и советывала друзьям о чём очень жалею. ***** скоты собаки кругом обман и тут тоже. Намахали с подарком ещё и в грубой форме.Разачерована и зла. Всем скажу что бы потеряли этих козлов!

Заказывала много и советывала друзьям о чём очень жалею. ***** скоты собаки кругом обман и тут тоже. Намахали с подарком ещё и в грубой форме.Разачерована и зла. Всем скажу что бы потеряли этих козлов!

Ив Роше окончательно испортилось. И товар стал в разы ниже качеством и отношение к клиентам свинское. Началось все с того, что в предпоследнем своем заказе в интерне-магазине Ив Роше я не получила несколько средств. Позвонила на горячую линию - говорит, пишите на емейл ничем не поможем. Пишу на емейл через неделю (!!!) получаю ответ что ничего мне не вышлют и не должны и на том все. В феврале угораздило вновь повестись на их акцию "2 по цене 1" - оформила заказа по бланку через сайт. И что вы думаете? Мне снова приходит посылка с весом 1кг и в ней половина средств нет. На этот раз я уже окончательно возмутилась и звонила на их горячую ПЛАТНУЮ линию несколько раз. Первый раз мне вешали лапшу на уши и в итоге бросили трубку, ничего не объясняя. Второй раз - трубку взяла милая девушка, которая "вошла в положение" и признала вину компании, пообещала, что недостающие средства вышлют БЕСПЛАТНО. Но вот уже конец марта, а ничего бесплатного ко мне не приходило. звоню на горячую линию и слышу снова: ничего не должны мы вам и не собирались присылать. ШТО??? Я в ужасе от такого отношения и обмана! Мошенники - иначе не назовешь(( Почему меня обманула девушка консультант мне не говорят, как и не говорят почему не перезвонили и не сообщили, что ничего мне не будут высылать. Я окончательно расстроена ..и обязательно напишу письмо с претензией, скриншотами и прочим "добром" в адрес их иностранного сайта т.к. с русским сайтом все понятно. позор!

Вообще разочвровали меня дважды отправили не те подарки которые предлагают а вонючии китайские сумки и косметички. При звонке им говорят типа это ваши проблемы.

Вот так и теряете доверие людей как вам дальше верить. Было очень не приятно. Вроде такая компания а работники безответственно себя ведут. Куда начальство смотрит вообще.

Единственное ,что мне понравилось у них - гель для душа кофейный, тушь крем для рук еще были ужасно. Благо, не сама купила ,а дарили, но мне бы было жалко выброшенных денег.

Недавно сделала заказ (Казахстан). Сказали, что заказ придет в течение 12-16 дней, пришел через 7 дней. Все отлично, все соответствует описанию. Гели для душа суперски пахнут, хорошо пенятся, оставляют заметный шлейф на коже. Также заказала шампунь, бальзам, бронзат - все понравилось. Положили много подарков - два маленьких геля из новой коллекции, маленький парфюм, ср-во для снятия макияжа (мини), ср-во для упругости кожи (мини), пробник и еще один гель для душа из серии jardins du monde. В общем, больше, чем удовлетворена!

[quote="Маша"]Заказ был сделан 08.03.2016 в 23:00 № 020648787 в письме которое пришло в подтверждение того что заказ был принят была указана дата доставки 10.03.2016 с 18:00 до 21:00 и со мной свяжутся.Заказ так и не был доставлен более того после того как я дозвонилась в службу доставки мне сообщили что доставка будет в течении 10 дней и присвоили новый номер заказа №105170674. И у меня 2-а вопроса 1) Почему заказ не доставили и 2) Почему присвоен новый номер. Мне на почту и сотовый телефон не приходило ни каких сообщений. Я так понимаю там плевать на своих клиентов. Я так думаю соответствующий отзыв будет интересно почитать будущим покупателям.

Заказывала не один раз, приходит в течении недели!

Отвратительная работа интернет магазина Ив Роше! Девушки вежливо несколько дней подряд морочат голову, лбещая решить проблему, но ничего не решают. На сайте сбои, оплачивая заказ через карточку Сбербанка, получаешь информацию, что заказ не оплачен и его нужно оплатить курьеру или на почте при получении.
Заказываешь курьерскую доставку на дом - отправляют заказ почтой и нужно тащиться на почту, выстаивать очереди и тащить тяжелую посылку домой. Фантастическое пренебрежение клиентами, безобразное отношение!!!6

Есть действительно классные продукты. Мне нравятся сыворотки (антивозрастная, увлажняющая), растительный пилинг. Парфюм "Как явность" вообще обожаю. Шампуни обычные. Кремы неплохие, нравится антивозрастная серия. Брала увлажняющий крем - неплохо, увлажняет хорошо. Молочко для тела бесподобно. Быстро впитывается, и запах обалденный (малина био). В общем, масс-маркет, но классный. Гели для душа классные. Цены, конечно, кусаются (хотя не сильно). В общем, этой косметике ставлю плюс.

Поделюсь информацией, как построить СВОЙ БИЗНЕС удаленно !!!!! Пишите, будем дружить, вместе работать и отдыхать !!!!!!!!!!!!!!!!! Whats Up +7 775 801 29 65

Поделюсь информацией, как построить СВОЙ БИЗНЕС удаленно !!!!! Пишите, будем дружить, вместе работать и отдыхать !!!!!!!!!!!!!!!!! Whats Up +7 775 801 29 65

Пользуюсь гелем для умывания ромашковым- супер.Не стягивает, не сушит кожу.Пользуюсь шампунями, очень нравятся. Моему мужу только такие шампуни и подходят, от остальных перхоть. Пользуюсь кремами- замечательно.Единственное, что мне не понравилось, так это аппликатор под глаза, типа от мешков и синих кругов. От него никакого толку. Но в целом хорошо. И гели для душа пахнут и мылятся неплохо.

"Общалась" с Ив Роше пять лет. Нравилось все: шампуни, гели, помады,крема. Но..сделала заказ после того, как подскочил евро и была страшно разочарована. Те гели, от которых шел умопомрачительный запах ( Плезир Натюр) превратились в странные субстанции, даже близко не стоящие с прежними. Я понимаю, что прежний гель не может оставаться по прежней цене, ну так и пишите в каталогах, что это продукция, произведенная неизвестно кем и неизвестно как. Шампуни российские ( ничего не имею против нашей страны, но не в этом случае), т.к. качество упало ниже среднего. Честно говоря, и заказывать уже особо ничего не хочется.

Уже 14 лет заказываю эту косметику и парфюмерию. В последние годы на сайте и по почте, раньше - только по почте. т.к. было всегда выгоднее, чем в фирменных магазинах, подарков и предложений больше.
Да, качество несколько изменилось, много высококлассных продуктов сняты и заменены на более простецкие, что не может не огорчать. Уменьшилось количество продуктов в линейках и количество самих линеек. Упростились и стали однообразными упаковки. Экономия на всём. Из-за удорожания продукции теряются клиенты. Тем не менее, фирма держится на плаву и старается не сильно огорчать покупателей. Лично у меня нет претензий к выполнению и доставке заказов, не было ни одного инцидента со стороны операторов и почтовой службы. Всё очень достойно.
Из косметических продуктов очень уважаю серию Риш - ту, где крем для лица с 30ю ценными маслами, серию Ромашка для ежедневного ухода, серии с соками агавы и соком ясеня для питания и увлажнения, серию по уходу за ногами с лавандой, серию с аргановым маслом.
Гели для душа нравятся все, основная их коллекция - это средства, на 98 % состоящие из натуральных компонентов. Пользоваться такими средствами очень приятно, они не пересушивают кожу и оставляют на ней легкий аромат. Новая коллекция шампуней и масок для волос тоже очень подошла. У меня кудрявые волосы, капризные и требовательные к уходу, чуть что не так- виться прекращают. Так в отношении Ив Роше у них претензий нет никаких!
Появился новый продукт - масло-молочко для душа, оно настолько мягкое, что я им даже умываюсь.
Из парфюмерии, несмотря на то, что много любимых ароматов уже не выпускают, мне всё же есть, что выбрать. Пока, во всяком случе. Например, духи Как Явность, люксовая линейка Секреты Эссенций, для легкой ароматерапии серия Утро в Саду...

На каком основании вчера, 28.12.2016 отменили мой заказ?? Мало того, что компания так по свински обошлась с клиентом, у которого почти 10 лет работы с компанией, не выслав заказ, оформленный еще 7.12.16, так еще и так подло обойтись под Новый год..
Я никогда больше не сделаю у вас ни одного заказа. Мало того, я не буду рекомендовать вашу компанию, я не позволю ни одному знакомому сделать заказ в вашей компании, и я активно буду работать против вашей компании.
А нужно было всего лишь извиниться перед клиентом, или сделать замену отсутствующим средствам на равноценные.

Я думала у Ив Роше европейский уровень, а оказалось - самый низкий, дешевый и провинциальный.

Вы подвели всю мою семью. И, благодаря этой ситуации я открыла для себя марку Виши.

Прощай, Ив Роше. И, слава Богу, НА ВСЕГДА.

От геля для душа с магнолией пошла жуткая аллергическая реакция, хотя аллергии у меня ни на что ранее не наблюдалось, теперь хожу и буквально мучаюсь от жжения в молочных железах.

Косметика обычная,но очень нравились акции на сайте Ив Роше...до сегоднешнего дня!Не доложили в посылку вв крем за 800 руб!Я в шоке!Больше на сайт Ив Роше не ногой!

Как я вас понимаю...много лет заказывала продукцию и вдруг такое разочарование.НЕ положить продукт это уже слишком!И вернуть деньги мне сейчас не могут-говорят,возвращайте заказ,а у меня там подарки близким!

Напишите,пожалуйста,что у вас из этого получилось-оправили скриншоты,прислали заказ?-попала в такую же ситуацию

посоветуйте где хороший состав??

Номер заказа 117615108(A70652) на сумму 1918 рублей, по телефону перед оформлением заказа мне порекомендовали использовать точку выдачи, 4-5 дней доставка, через 5 дней статус заказа - находится на комплектации, по телефону сказали что не хватало какого то средства, через ещё 4 дня я позвонил снова, выяснилось что мой заказ так и находится на комплектации и никакой дополнительной информации дать не могут, претензию принять могут только через десять, т.*****. нужен ещё один день, сегодня сказали что претензии они не принимают, повторив снова что заказ на комплектации, т.*****. он 5 дней ждал средства, оно появилось, его передали на комплектацию и ещё за 5 дней так и не смогли собрать маленькую коробку которую я хотел подарить супруге на 8 марта. Настоятельно не рекомендую пользоваться интернет магазином. Телефон только московский, каждый звонок стоит денег, отношение отвратительное, начальства нет, подать жалобу невозможно. Косметика нам очень нравится, а такое "русское" отношение к бренду и покупателем портит настроение колоссально и оставляет неизгладимое впечатление. Никому не рекомендую, ждать будете как посылки из АлиЭкспресс.

С 2011 года делаю заказы в Ив Роше через интернет-всегда все приходит что было заказано + выбранные мною подарки!!!

Пользуюсь Ив Роше уже лет пятнадцать. Из постоянных продуктов- умывалка Ромашка(зелёная) и шампуни с бальзамами. Некоторые продукты неплохие. Что абсолютно не понравилось,так это ВВ-кремы.Это просто глина какая-то! И запах тяжёлый. А ещё ночная маска Серум вежеталь "Восстановление упругости". Заметила,что после нанесения маски очень плохо сплю.Перестала пользоваться.А тут увидела,что срок годности выходит,дай,думаю,намажу хотя бы на пару часов днём.И тогда я поняла причину ужасного дискомфорта.Ты будто пакет полиэтиленовый на лицо надел! Кожа ВООБЩЕ НЕ ДЫШИТ! И запах,опять же,тяжёлый. Не советую покупать,тем более,что цена немаленькая.

Пришло время сменить крем для лица, решила попробовать Ив Роше. Купила Гель-Крем «Ноль Недостатков» SEBO VEGETAL. Утром, после умывания стала наносить на кожу лица, пришла в ужас - весь крем свернулся, лицо в сучушках. Пришлось крем смывать. Так и пропала вся банка, не смогла даже использовать на тело - та же проблема. Дочь попробовала - результат тот же.
Прошло время. Решила опять купить Ив Роше, но другую серию (возникла мысль, а вдруг подобрала средство не для своей кожи) приобрела ELIXIR JEUNESSE. Хотя оговорила с продавцом-консультантом предыдущее затруднение, но ПРОБЛЕМА ТА ЖЕ!!! ДЕВУШКИ НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ЛИЦА ЭТОЙ МАРКИ - ЭТО ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!! ЧТО ДОБАВЛЯЮТ В ЭТИ СРЕДСТВА НЕ ПОНЯТНО!!! Комментарии на официальном сайте оставить не смогла, войти и зарегистрироваться нельзя, "По техническим причинам, сайт временно не доступен....."

У меня впечатление, что этот бренд разработали специально для стран СНГ и России, у них там похоже бытует мнение, что у нас до сих пор, кроме кремов Свобода ничего нет. ВСЯ их продукция или полнейшее барахло, или кое что нормальное- гели для душа, но по завышенным ценам. Бальзамы для губ- вазелин с хим.отдушкой, от которых сохнут губы и мерзкий вкус во рту. Декоративка очень посредственная по нахальным ценам. Очень спорный парфюм, опять же по завышенным ценам. Кремы для лица отдельная песня- лицо либо покалывает, либо чешется, либо жирное становится. Короче, либо этот бренд вообще мне весь не подходит, или это просто стеб какой-то над нами всеми. Заявляют себя как полностью натуральные, а от кремов разит на всю квартиру.

Возможно это была "ИРИЯ", правда у нее красная крышка, а флаконы были красные и прозрачные. Но, ее уже не выпускают(

После смерти создателя марки качество продукции неуклонно катится вниз , практически они все хорошие средства изменили или сняли. Жаль потому что много лет пользовалась и мне нравилась их продукция теперь же только разочарование.

пользовалась лет 15, а потом дорого стало. спасибо правительству и главе. потеряла работу .есть нечего не то, что краситься! и да, косметика сильно скурвилась.

Пользуюсь ив роше где-то полгода. Пробовала шампунь и бальзам с календулой - очень понравился, волосы не так быстро жирнели; а вот серия pure system для моей жирной кожи почему-то не подошла.. разве только иногда по отдельности каждое средство применяю, то тогда помогает немного, а так обсыпает еще больше. Мама раньше их духами пользовалась: эвиденс, соу эликсир - ей нравились. Гели для душа очень хорошие, тушь в такой серебряной упаковке с очень тоненькой кисточкой, удлинняющая очень нравится. В подарок к заказу и маску для волос ставили (волосы стали меньше выпадать) и румяна - очень понравились, нежный цвет и хорошо ложатся. Вот тональный Сияние молодости тоже 50 на 50, вроде хороший, но жидкий (хотя это крем-флюид, может так и должно быть) ну и цвет розовый 200 немного желтит. Еще крем для рук их есть, тоже подарок, нравится очень и запах и эфект. Бальзам для губ с запахом ванили тоже хороший.
Так что пока ничего очень плохого об этой косметике сказать не могу и казусов с доставкой также не было.

А вот еще, забыла. Еще дезодорант их есть, тоже понравился, но ничем не лучше нивеи или рексоны за меньшую цену.
И был еще с заказом один случай. Заказала много всего, но речь пойдет о базе для макияжа. Вместо нее прислали тональный крем Сияние молодости (цена тоналки была выше за базу для макияжа). Но базу я брала не для себя, а для подруги и ей тональника не надо было.Написала им на почту что так и так. В итоге извинились и прислали еще бесплатно базу для макияжа. Вот так :)

Скорее всего это "Кантата". Но ее тоже уже не выпускают.

Моему возмущению нет предела!!! Хотела заказать только одни духи...которые стоят: 599.50 грн. А тут смотрю в бланке что если у меня мой заказ будет от 600грн. то тогда мне мой заказ принесет курьер прямо к моей ДВЕРИ...совершенно бесплатно!!! Блин...подумала я!!! не хватает 50 коп. Пришлось заказать еще и гель за 89грн. Заказ был сделан 16.03.2018. (курьер должен был доставить в течении 3-х дней) ЖДУ...21.03.2018 приходит мне смс с новой почты мол придите заберите!? А где доставка домой!?(за заказ от 600грн.) А НЕТУ !!! Нужно идти самой или заказывать платного курьера!? Обращаюсь к ИВ-РОШЕ...ОНИ мне написали цитирую. В связи с тем, что Новая Почта временно не осуществляет доставку курьером, Ваш заказ переадресован на ближайшее отделение Новой Почты. Приносим извинения за причиненные неудобства и сложившуюся ситуацию. Иду на новою почту сюрприз первый: оплатить нужно 701.40!?(вообщето говорю 688.40грн.) облом оказываеться наложенный платеж!? Сюрприз второй спрашиваю у работников новой почты : "У вас что ? нет курьеров?" Есть... отвечают мне...А почему мне не доставили домой? А ответ прост: .yves-rocher не оплатил вам доставку!!!
В итоге я потеояла нервы... время...и деньги...(89грн(гель)+13грн(за наложенный платеж)+14грн.(проезд)=116грн. Обман покупателя!!! Понимаю что сумма не большая но обидно...!!!

Данной косметикой пользуюсь уже давно, всё вполне устраивает, у меня очень проблемная кожа чувствительная ,если что не так сразу шелушиться какие только крема не пробовала, не чего не подходило, не дешевые не дорогие,а вот с Ив Р проблем не возникло ни разу, и гели для душа шикарные и крема и сыворотки. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за то что ВЫ есть !!!!!

Обычная косметика масс маркета. Особо ничем не выделяется

Купила тушь для ресниц. После первого применения уже через пару часов она стала сыпаться, глаза слезиться от попадания туши. Решила вернуть. В магазине начали говорить, что у них товар высококачественный и есть все сертификаты и лицензии. Попросила показать - в ответ ни одного документа не увидела (отправили меня искать документы на сайте). Кстати, на сайте тоже документов на купленную тушь я не нашла. Деньги мне естественно не вернули. Получается, просто 700 рублей подарила фирме за тушь, которая хуже чем на самом дешевом рынке. Как вообще такую фирму допустили на рынок косметики, я не понимаю. Куда смотрит Роспотребнадзор!!!!

Ваш комментарий полная противоположность моего мнения!!!