Гость
Статьи
Маникюр на дому. …

Маникюр на дому. Клиентка отказывается платить.

Здравствуйте, я давненько делаю маникюр своим близким, а с недавних пор решила принимать и других девушек. Сертификат об обучении есть, инструменты стерильные, в работу ухожу полностью, стремлюсь к …

274 ответа
Последний — Перейти
Страница 2

Настюша добрый вечер, люди действительно есть разные. Если такие ситуации происходят, то тут лучше действовать по факту, а не думать на перед. Ну уж если она произойдет, то четко отказать ей в Ваших услугах (без всякого двойного смысла) - я больше Вам не буду делать маникюр и говорить спокойно и уверенно, это важно. Когда человек в истерике он ничего вокруг не слышит и не видит. Важно защитить себя в это случае делается это до выполнения услуги - договориться "на берегу" (что и как Вы делаете, если считаете что невозможно по каким то условиям лучше сразу откажите). Удачи, Наталья.

Поле под снегом. Цветы спят.
#51

И я вам желаю работы по Закону. Закону! Закону!!! Неужели так и не дошло??? Господи, ну что это такое, ну бывают же такие тугие люди, помилуй меня, ну Боже ты мой.)))))))))))))

Поле под снегом. Цветы спят.
#52

Я написала про пожелание работать по ЗАКОНУ!!!!!!!!! Это то, что вы восприняли как худший вариант!)))))))))) Хватит удалять мои комментарии! Что, передернуло? Я очень рада!)))))))))))

#53
Гость

Я всего раз отказалась заканчивать маникюр в салоне потому что меня не устраивало качество работы. Мне на 3 пальцах из 4 обработанных сделали порезы, хотя я предупреждала о том что сосуды близко. Обратилась к администратору с просьбой заменить мастера. Так как свободных не оказалось то ушла в другой салон. Разумеется ничего не платила. К слову что бы загладить неприятную ситуацию мне скидку на стрижку в салоне предложили и пробник бальзама после окрашивания. Я у них просто постоянный клиент на стрижку и покраску, к косметологу часто хожу. А вот с маникюром не срослось

Ну, вообще, мастера должны чувствовать, где находится "грань", когда нужно вовремя остановится, кому-то дано, кому-то нет, но уж раз предупредили, вообще свинство по отношению к клиенту, это может я, не торопясь, все делаю, а в салонах, конечно, быстрое время работы, они срезают на раз-два, не глядя.

#54
Поле под снегом. Цветы спят.

Я не нуждаюсь в вашем лучшем. От наглого и лживого человека. Оставьте себе, не надо меня загрязнять.

Ну, не нуждаетесь, дак не нуждаетесь, меня такие, как Вы, люди, не особо волнуют)
Говорите, что хотите, я сказала, что открытый и честный человек, в моей теме я нигде не лгала, откровенная правда.
А Ваша правда в том, что Вы ядовитой слюной захлебываетесь уже, но никак не можете облить меня, потому что меня это нисколько не задевает, умный человек, прощаясь, уходит, а Вы все надеетесь, идите, уже, идите, раз попрощались)

И никакие комментарии Ваши я не удаляла, не умею, недавно на сайте, мерещится уже)

#55
Кира

Так что тогда планируете делать? Как страховаться? Или будете несколько часов делать маникюр, боясь при этом, что уйдут, не оплатив? А вы потеряли время, материалы и нервы.

Подсказали решение: если буду сомневаться, то постараюсь у нового клиента взять вперед, при следующем его приходе уже после работы, спасибо

#56
Поле под снегом. Цветы спят.

Тугая, ***.)))))) На пальцах ей объяснила, нет, не доходит все равно.)))))))))) Короче желаю вам бесконечных налоговых проверок - такая тугость лечится только постоянным огребанием.))))))))))

Вы действительно считаете, что "желаю вам бесконечных налоговых проверок - такая тугость лечится только постоянным огребанием" это прекрасное пожелание? А сами себя видите со стороны? Это значит, что раз я не ИП, то должна получать по полной, и Вы хотите, чтобы я уже побыстрее получила, действительно хорошее пожелание? Думайте, прежде чем пишите, такое предложение далеко не синоним к "пожеланию работать по закону".

Поле под снегом. Цветы спят.
#57
Настюша

Вы действительно считаете, что "желаю вам бесконечных налоговых проверок - такая тугость лечится только постоянным огребанием" это прекрасное пожелание? А сами себя видите со стороны? Это значит, что раз я не ИП, то должна получать по полной, и Вы хотите, чтобы я уже побыстрее получила, действительно хорошее пожелание? Думайте, прежде чем пишите, такое предложение далеко не синоним к "пожеланию работать по закону".

Это именно такое пожелание, автор, хоть извертитесь вся, как уж на сковородке.) А вашу лживость и страх как раз и выдает ваше подсознание, когда вы боитесь, что вас кинут не заплатив. Так и будет, вы же кидаете государство, так мало того, что государство вас научит, так еще и кинут не заплатив. В мудрых книгах даже написано - не доводите, но поскольку вам пофиг и вы нелогично каких-то художников приплели, то вы и доведете.)))))) Я тут не при чем и мое хорошее останется при мне, а вот ваше "хорошее" к вам и вернется в полном объеме, хаха.))

#58
Поле под снегом. Цветы спят.

Это именно такое пожелание, автор, хоть извертитесь вся, как уж на сковородке.) А вашу лживость и страх как раз и выдает ваше подсознание, когда вы боитесь, что вас кинут не заплатив. Так и будет, вы же кидаете государство, так мало того, что государство вас научит, так еще и кинут не заплатив. В мудрых книгах даже написано - не доводите, но поскольку вам пофиг и вы нелогично каких-то художников приплели, то вы и доведете.)))))) Я тут не при чем и мое хорошее останется при мне, а вот ваше "хорошее" к вам и вернется в полном объеме, хаха.))

Как-то не представляю ужа на сковородке))
Ваша фантазия, ух. Вам до психологов вообще далеко)))
Как смешно Вы рассуждаете, что какое-то ИП сделает из меня, правдивую личность😹
Где лживость? Нет аргументов у Вас, нет фактов, почему? Потому что я сказала правду)
Обманываю людей в чем? Что за честный труд беру деньги? Вот это обман года)
Достаточно логично я показала на примере художника, хобби, получение денег за труд, это может Вашей логике просто не поддаётся, зато другие понимают)
Хорошее надо было писать без кавычек, я правильно поступаю, люди уходят от меня довольные, потому что им нравится моя работа, возвращаются, потому что их все устраивает, они довольны, а раз они довольны, то для меня это очень хорошо.
Как это не прискорбно, но пора уже признать, что Вы не правы)
ИП не столь обязательно дизайнерам, художникам, людям, которые не собираются арендовать офисы, помещения, заключать контракты, подписывать договора. Ознакомьтесь, потом уже думайте засорять темы глупыми мыслями или все же нет)

#59
Поле под снегом. Цветы спят.

Это именно такое пожелание, автор, хоть извертитесь вся, как уж на сковородке.) А вашу лживость и страх как раз и выдает ваше подсознание, когда вы боитесь, что вас кинут не заплатив. Так и будет, вы же кидаете государство, так мало того, что государство вас научит, так еще и кинут не заплатив. В мудрых книгах даже написано - не доводите, но поскольку вам пофиг и вы нелогично каких-то художников приплели, то вы и доведете.)))))) Я тут не при чем и мое хорошее останется при мне, а вот ваше "хорошее" к вам и вернется в полном объеме, хаха.))

Вертитесь, к сожалению, Вы:
То я желаю плохого, нет, автор это было хорошее, хотя, нет, «это именно такое пожелание»
Меняйтесь, определяйтесь)

Поле под снегом. Цветы спят.
#60
Настюша

Как-то не представляю ужа на сковородке)) Ваша фантазия, ух. Вам до психологов вообще далеко))) Как смешно Вы рассуждаете, что какое-то ИП сделает из меня, правдивую личность😹 Где лживость? Нет аргументов у Вас, нет фактов, почему? Потому что я сказала правду) Обманываю людей в чем? Что за честный труд беру деньги? Вот это обман года) Достаточно логично я показала на примере художника, хобби, получение денег за труд, это может Вашей логике просто не поддаётся, зато другие понимают) Хорошее надо было писать без кавычек, я правильно поступаю, люди уходят от меня довольные, потому что им нравится моя работа, возвращаются, потому что их все устраивает, они довольны, а раз они довольны, то для меня это очень хорошо. Как это не прискорбно, но пора уже признать, что Вы не правы) ИП не столь обязательно дизайнерам, художникам, людям, которые не собираются арендовать офисы, помещения, заключать контракты, подписывать договора. Ознакомьтесь, потом уже думайте засорять темы глупыми мыслями или все же нет)

Вы вообще не соображаете, что такое предпринимательская деятельность и для чего она создана? Идите в налоговой расскажите весь тот ад, что мне на двух листах вещаете. Я поржу, реально.)))) Иль слабо такой "правдивой" так поступить?)))

#61
Поле под снегом. Цветы спят.

Вы вообще не соображаете, что такое предпринимательская деятельность и для чего она создана? Идите в налоговой расскажите весь тот ад, что мне на двух листах вещаете. Я поржу, реально.)))) Иль слабо такой "правдивой" так поступить?)))

Абсолютно не сложно, я ознакомилась с тем, для чего она нужна)

Поле под снегом. Цветы спят.
#62
Настюша

Абсолютно не сложно, я ознакомилась с тем, для чего она нужна)

Тогда, если вы не трепло и реально верите во все, что тут написали, я жду результатов похода в налоговую, соответствующих там объяснений, и создания темы на этом форуме об этом! Тогда поверю в эту, кхм, сомнительную, "честность".))))))))))))

#63
Поле под снегом. Цветы спят.

Тогда, если вы не трепло и реально верите во все, что тут написали, я жду результатов похода в налоговую, соответствующих там объяснений, и создания темы на этом форуме об этом! Тогда поверю в эту, кхм, сомнительную, "честность".))))))))))))

Я не трепло, но не верю во все, что тут написали, как же быть? повторюсь, это необязательный компонент, за хобби никто не платит) потому что это х о б б и загуглите, что это, раз не знаете
Думаю, когда приду в налоговую мне ответят тоже самое)

#64
Поле под снегом. Цветы спят.

Тогда, если вы не трепло и реально верите во все, что тут написали, я жду результатов похода в налоговую, соответствующих там объяснений, и создания темы на этом форуме об этом! Тогда поверю в эту, кхм, сомнительную, "честность".))))))))))))

Вы такая смешная, правда, глупенькая, раз думаете, что ради человека, который поливает меня грязью, я буду хоть даже пятую точку стараться поднять с дивана)
Перед такими людьми грех оправдываться, я вижу, что вы из себя представляете, даже не только я, а все, кто сейчас в этой теме побывал и ещё увидит

Поле под снегом. Цветы спят.
#65

Трепло!🤣🤣🤣🤣👍

#66
Поле под снегом. Цветы спят.

Трепло!🤣🤣🤣🤣👍

Ну, вы наконец-то поняли, что не правы, рада, потому что уважения я к Вам не испытываю и тем более ни во что не ставлю, теперь можете ступать, три часа назад попрощались и все ещё блещите, кто из нас ещё трепло)
И, да, когда мне скажут, что необходимо действительно оформить ИП, так как я занялась бизнесом, не беспокойтесь, сделаю.

Поле под снегом. Цветы спят.
#67
Настюша

Ну, вы наконец-то поняли, что не правы, рада, потому что уважения я к Вам не испытываю и тем более ни во что не ставлю, теперь можете ступать, три часа назад попрощались и все ещё блещите, кто из нас ещё трепло)
И, да, когда мне скажут, что необходимо действительно оформить ИП, так как я занялась бизнесом, не беспокойтесь, сделаю.

«Честное» трепло! 🤣🤣🤣🤣👍

#68
Поле под снегом. Цветы спят.

«Честное» трепло! 🤣🤣🤣🤣👍

Я поняла уже кто Вы можете не уточнять)

#69
Поле под снегом. Цветы спят.

«Честное» трепло! 🤣🤣🤣🤣👍

Слишком Вы скучная, как бы не старались вывести из себя не получается😂

Поле под снегом. Цветы спят.
#70
Настюша

Слишком Вы скучная, как бы не старались вывести из себя не получается😂

Я не знаю, что у вас с мозгами и воображением, автор, но вы мне полностью безразличны как человек. Выводить вас из себя мне вообще не нужно - я даже надеюсь больше с вами на форуме не встретиться. Все, чего я добиваюсь - чтобы вы перестали быть наглым и лживым треплом и работали по Закону.

Я
#71

Вообще то только один раз и в одном салоне дали чек! Только наличные везде и никаких кассовых аппаратов! Значит также и салоны уходят от налогов. А почему так долго, аж 3 часа маникюр, а, автор темы? 3 ч. -это маник и *** с гельлаком! И 1500 тыс могут и не заплатить, потому что для домашнего варианта маника это многовато!) А лак какой? Какая фирма и чьё производство гель?

Гость
#72
Поле под снегом. Цветы спят.

Я не знаю, что у вас с мозгами и воображением, автор, но вы мне полностью безразличны как человек. Выводить вас из себя мне вообще не нужно - я даже надеюсь больше с вами на форуме не встретиться. Все, чего я добиваюсь - чтобы вы перестали быть наглым и лживым треплом и работали по Закону.

Достаточно меня уже цитировать))
Вижу я, не пытаетесь, не люблю когда мне врут, «докажи да докажи, трепло, трепло», конечно, прекрасно понимаю, что это попытки, давно с маленькими детьми имею дело, интеллект сохранился у Вас с того времени. Только не понимаю зачем? Ничего собственно этим не добились, все только посмеются над Вами... ну, и надо мной, что отвечала Вам, тем самым, создав ненужный мусор, потому что типаж сразу заметен, рациональные люди в моем случае молчат, а я пытаюсь показать правду, доказать, но для кого? Человека, который просто никто, ребёнок, даже, которому говорить, что о стенку горох🤦‍♀️

Гость
#73
Я

Вообще то только один раз и в одном салоне дали чек! Только наличные везде и никаких кассовых аппаратов! Значит также и салоны уходят от налогов. А почему так долго, аж 3 часа маникюр, а, автор темы? 3 ч. -это маник и *** с гельлаком! И 1500 тыс могут и не заплатить, потому что для домашнего варианта маника это многовато!) А лак какой? Какая фирма и чьё производство гель?

Не думаю, что салоны уходят от налогов, это намного серьезней, чем просто на дому делать, это в салонах оно и маникюр и педикюр разом)). Нет, у меня комбинированный маникюр, мне нужно чтобы все все идеально было, без заусенок, птеригия и прочего, шлифовка, выравнивание, все аккуратно делаю, поэтому. В ускоренном темпе часа 2. Нет, нет, это я салонную цену назвала, у меня в два раза меньше, в салоне процент, поэтому такие цены, а у меня же нет аренды, много фирм от бюджетных до дорогих, но это только цветники, топ и база обязательно средние или высокой цены уно дива

Поле под снегом. Цветы спят.
#74
Гость

Достаточно меня уже цитировать))
Вижу я, не пытаетесь, не люблю когда мне врут, «докажи да докажи, трепло, трепло», конечно, прекрасно понимаю, что это попытки, давно с маленькими детьми имею дело, интеллект сохранился у Вас с того времени. Только не понимаю зачем? Ничего собственно этим не добились, все только посмеются над Вами... ну, и надо мной, что отвечала Вам, тем самым, создав ненужный мусор, потому что типаж сразу заметен, рациональные люди в моем случае молчат, а я пытаюсь показать правду, доказать, но для кого? Человека, который просто никто, ребёнок, даже, которому говорить, что о стенку горох🤦‍♀️

Кто посмется-то, мечтательница?))) Я все жду, кто же надо мной посмеется.) Короче, хватит быть воровкой у своей страны - платите налоги! Все, конец.

Гость
#75
Поле под снегом. Цветы спят.

Кто посмется-то, мечтательница?))) Я все жду, кто же надо мной посмеется.) Короче, хватит быть воровкой у своей страны - платите налоги! Все, конец.

Воровкой у страны? Ну и пафос, меня не волнует государство, оно достаточно наживается: коммунальные услуги, повышение пенсии, оплата того, что я вообще живу перечислять дальше? Меня волнуют клиенты. И если мне скажут делайте ИП я сделаю, не задумываясь, но они не скажут, потому что выгоды они никакой не получают)
Гарантию они и без налогов получают. Единственный минус - я просто не смогу обратится в суд, если клиент обманет)
До свидания.

Я
#76
Гость

Не думаю, что салоны уходят от налогов, это намного серьезней, чем просто на дому делать, это в салонах оно и маникюр и педикюр разом)). Нет, у меня комбинированный маникюр, мне нужно чтобы все все идеально было, без заусенок, птеригия и прочего, шлифовка, выравнивание, все аккуратно делаю, поэтому. В ускоренном темпе часа 2. Нет, нет, это я салонную цену назвала, у меня в два раза меньше, в салоне процент, поэтому такие цены, а у меня же нет аренды, много фирм от бюджетных до дорогих, но это только цветники, топ и база обязательно средние или высокой цены уно дива

Если и не уходят, то явно не все доходы показывают, точнее минимум! Ни за ***, ни за маник, в нескольких городах даже и за брови-ресницы чеки не давали! Это официальные салоны, работают много лет, мастера нормальные

Гость
#77
Я

Если и не уходят, то явно не все доходы показывают, точнее минимум! Ни за ***, ни за маник, в нескольких городах даже и за брови-ресницы чеки не давали! Это официальные салоны, работают много лет, мастера нормальные

Я вообще впервые слышу, чтобы за услугу из рубрики «здоровье и красота» чеки давали😃

Поле под снегом. Цветы спят.
#78
Гость

Воровкой у страны? Ну и пафос, меня не волнует государство, оно достаточно наживается: коммунальные услуги, повышение пенсии, оплата того, что я вообще живу перечислять дальше? Меня волнуют клиенты. И если мне скажут делайте ИП я сделаю, не задумываясь, но они не скажут, потому что выгоды они никакой не получают)
Гарантию они и без налогов получают. Единственный минус - я просто не смогу обратится в суд, если клиент обманет)
До свидания.

Так если не волнует государство, то и не трепите о своей «честности». Лицемерное трепло!🤢🤢🤢

Гость
#79
Поле под снегом. Цветы спят.

Так если не волнует государство, то и не трепите о своей «честности». Лицемерное трепло!🤢🤢🤢

Аргументируйте ответ. Где солгала? Вы ни одного аргумента не привели.

Гость
#80
Гость

Аргументируйте ответ. Где солгала? Вы ни одного аргумента не привели.

Я сказала что меня волнует государство? Я сказала что работаю официально? Нет. Хватит уже придьевлять мне ярлыки лжи, по себе людей нельзя судить. Запомните.

Поле под снегом. Цветы спят.
#81
Гость

Я сказала что меня волнует государство? Я сказала что работаю официально? Нет. Хватит уже придьевлять мне ярлыки лжи, по себе людей нельзя судить. Запомните.

Так я и пишу уже в сотый раз и терпение мое безгранично - если вас не волнует государство и вы не работаете официально - работайте по Закону и платите налоги! Хватит воровать у страны!!! (Где снова повторить?) ))

#82
Поле под снегом. Цветы спят.

Так я и пишу уже в сотый раз и терпение мое безгранично - если вас не волнует государство и вы не работаете официально - работайте по Закону и платите налоги! Хватит воровать у страны!!! (Где снова повторить?) ))

Вам тоже миллион раз сказать? Где я обманула? Где я солгала? В миллиардный раз скажу, аргументируйте ответ, приведите мне пример, где я обманула Вас.

Поле под снегом. Цветы спят.
#83

То есть вы пишете и даже не отслеживаете свой поток? Прямо пишете, что налоги платить не собираетесь и государство вас не волнует и не помните? Болеете?))

Гость
#84
Поле под снегом. Цветы спят.

То есть вы пишете и даже не отслеживаете свой поток? Прямо пишете, что налоги платить не собираетесь и государство вас не волнует и не помните? Болеете?))

Я прекрасно помню, что писала, это Вы отразить в своём сознании не можете, метод повторения помогает. И где Вас обманула, простите? Вы не можете правду от лжи отличить? Дак вот если бы я сказала что плачу налоги - это бы я соврала🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Поле под снегом. Цветы спят.
#85
Гость

Я прекрасно помню, что писала, это Вы отразить в своём сознании не можете, метод повторения помогает. И где Вас обманула, простите? Вы не можете правду от лжи отличить? Дак вот если бы я сказала что плачу налоги - это бы я соврала🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Так я и не спорю. Я ж вам одно и тоже толдычу - платите налоги, не воруйте у своей страны. Вы же честной себя назвали, верно? Вы же честная неворовка или честная воровка, ответьте?))

Поле под снегом. Цветы спят.
#86

Талдычу, автор - не воруйте у страны, платите налоги. Ваша «честность» смысл фраз в упор не видит?🤣🤣🤣

#87
Поле под снегом. Цветы спят.

Талдычу, автор - не воруйте у страны, платите налоги. Ваша «честность» смысл фраз в упор не видит?🤣🤣🤣

Да? Ну и что конкретное я сейчас у страны своровала?

Поле под снегом. Цветы спят.
#88
Настюша

Да? Ну и что конкретное я сейчас у страны своровала?

Вы, главное, не воруйте у страны и платите налоги. Договорились?

#89
Поле под снегом. Цветы спят.

Талдычу, автор - не воруйте у страны, платите налоги. Ваша «честность» смысл фраз в упор не видит?🤣🤣🤣

Вы вот все говорите да говорите, но на самом деле и Вы незаконные вещи совершаете, дак отчего стоит всем "впаривать" законность, если Вы сами его не соблюдаете, дюже интеллигентная?)

#90
Поле под снегом. Цветы спят.

Вы, главное, не воруйте у страны и платите налоги. Договорились?

Я ничего не ворую, чтобы с Вами договариваться.

#91
Настюша

Я ничего не ворую, чтобы с Вами договариваться.

А привести пример, мы, опять же, не можем

Поле под снегом. Цветы спят.
#92
Настюша

Вы вот все говорите да говорите, но на самом деле и Вы незаконные вещи совершаете, дак отчего стоит всем "впаривать" законность, если Вы сами его не соблюдаете, дюже интеллигентная?)

Самое главное, чтобы вы не воровали у страны и платили налоги. И чтобы свое воровство вы не называли «честностью». Но я рекомендую не воровать у страны и платить налоги. Договорились?)

#93
Поле под снегом. Цветы спят.

Самое главное, чтобы вы не воровали у страны и платили налоги. И чтобы свое воровство вы не называли «честностью». Но я рекомендую не воровать у страны и платить налоги. Договорились?)

Когда я начну воровать, тогда поговорим, впредь не смейте называть меня воровкой, не имеете права.

Поле под снегом. Цветы спят.
#94
Настюша

Когда я начну воровать, тогда поговорим, впредь не смейте называть меня воровкой, не имеете права.

Вы не воруйте у страны и платите налоги! Тогда будете честной, воровкой не будете! Договорились?)

#95
Поле под снегом. Цветы спят.

Вы не воруйте у страны и платите налоги! Тогда будете честной, воровкой не будете! Договорились?)

Повторяюсь, если воровкой стану, тогда поговорим, а это навряд ли)

Поле под снегом. Цветы спят.
#96
Настюша

Повторяюсь, если воровкой стану, тогда поговорим, а это навряд ли)

То есть будете платить налоги, у государства не будете воровать? Ну ок, я рада!)) (Если будете воровать, всегда вспоминайте мои слова о том, что вы воруете у государства, а значит - воровка!)

Гость
#97
Настюша

этот форум обеднел. Люди тут стали злые, наглые... продолжать можно бесконечно.
Тут хорошего совета вы не дождётесь. Только нервы потратитес этими курами. Вместо того чтобы топить, лучше бы совет дали. А не решали, кто к какому мастеру пойдут, кто ворует у гос-ва, а кто нет..

Гость
#98
Поле под снегом. Цветы спят.

То есть будете платить налоги, у государства не будете воровать? Ну ок, я рада!)) (Если будете воровать, всегда вспоминайте мои слова о том, что вы воруете у государства, а значит - воровка!)

Что вы прислали к человеку со своим сра* нным государством? Она зарабатывает своим трудом, а государство вас всех поработило и требует с каждой копейки. Это они у вас воруют. Вы идеальный раб.

Гость
#99

Поле, допустим, она оформит ИП, будет платить налоги. Что дальше? По теме вопроса можете что-то сказать? Вот к ней пришла клиентка, устроила скандал и не заплатила. Ваши предложения?

Гость
#100

Пришла, устроила скандал - платить не буду, а у автора дома дверь на ключе- или плати и уходи или снимаю лак с ногтей и идешь без маникюра...(если есть скандал - она вам больше не клиент !).