Опишу ситуацию на работе. Я -начальник одного неольшого отдела, у меня в подчинении находятся 3 человека. Получается, что мои распоряжения они полностью игнорируют. Как с этим быть я не знаю. Просто раньше мы были коллеги, а потом меня повысили. Работа в отделе общая, т.***** мы делаем общее дело плюс конкретно на мне отчеты о проделанной работе и ответственность за надлежащее исполнение. Они практически ничего не делают, работа вся на мне. Если же я говорю ты сделай то-то начинаются отмазки типо мне некогда, я делаю вот то-то. Хотя ту работу что можно сделать за час они делают все четыре. уже дошло до того, что уходят раньше с работы не то, что не отпрашиваясь, а даже не ставя меня в известность. Подскажите что мне предпринять? Как сделать чтоб они выполняли работу? Писать докладные начальству и брать объяснительные или что?
Брать объяснительные. Поговорив с начальством создать систему штрафов и поощрений.
Вам необходима поддержка начальства. Делегирование Вам полномочий. Это не то же самое, что бегать с жалобами к начальству.
А Вы хотели :)) быть начальником без наказаний?. Так не бывает. Не хотите для начала почитать трудовой кодекс?. Найдите должностные инструкции тех, кто у Вас работает. А дальше все по плану. Суете в нос им под роспись, чтобы ознакомились. Далее даете поручения, причем с четким сроком исполнения. И больше не общаетесь, только в срок исполнения. Не исполнено - объяснительная. Далее поручение. После 3-х объяснительных с не выполненным заданием - пишите на них заявление в отдел кадров на увольнение по статье, как не соответствующих должности. Автор, все просто: поручение, срок исполнения, наказание или поощрение. И никаких личных контактов
А докладные за самовольное покидание рабочего место - это просто святое :)
Как сделать чтоб подчиненные тебя слушались?
Надо быть для них авторитетным авторитетом или авторитарным и бессердечным тираном.
Саму тему не читал, много букв и сто процентов разводка.
введите свою систему мотивации (штрафы), соберите совещание и ознакомьте сотрудников под подпись, когда даете распоряжение четко ставьте задачу и сроки исполнения. Пару раз оштрафуете, потом станут как шелковые или увольняйте на фиг. Народ бывает тупорылый, не сразу въезжает ... а с новыми сотрудниками проще будет
докладные, служебки, лишение премий, выговоры, увольнение по статье -в общем, полный арсенал дисциплинарных взыскани й и прочее. Пользуйтесь!
а штрафы это незаконно,это не надо
да, наглые они у вас
Во-первых, придется пожертвовать дружескими отношениями (потеряете хороших друзей, зато получите хороших подчиненных), а потом начальство вам в помощь, особенно если элементарное представление о производственной этике у Ваших подчиненных отсутствует. Не стесняйтесь делегировать, хотя иной раз кажется, что пока объясняешь, сама 10 раз сделаешь. Удачи!
а штрафы это незаконно,это не надо
поддерживаю..
номер 3. очень хорошо написал решение проблемы,но скорее всего вы с самого начала не были авторитетом-поэтому лучше наверно сменить работников
увольте кого-то из них
если у вас были панибратские отношения. то надо начать с увольнения самого наглого
если у вас были панибратские отношения. то надо начать с увольнения самого наглого
Особо панибратских отношений не было.
В чем-то конечно есть и моя вина наверно. То, что с самого начала позволила такое делать, а надо было пресекать сразу. Теперь у них наверно возникает удивление, что столько времени терпела, а сейчас не хочу.
поддерживаю..
номер 3. очень хорошо написал решение проблемы,но скорее всего вы с самого начала не были авторитетом-поэтому лучше наверно сменить работников
Я бы если честно не отказалась бы сменить работников, в отделе кадров сказали после трех докладных такое возможно. Тем более одной из моих подчиненных является девушка, которая очень хотела быть на моем месте, даже ходила к начальнику, просила чтобы он меня не брал якобы я не справлюсь с работой. даже заявляла, что если я буду начальником, то она уйдет. Почему же она до сих пор здесь?
Приходите завтра и говорите:" Долго терпела,братцы,теперь не хочу. Ко не будет выполнять задАНИЯ;БУДЕТ УВОЛЕН: а ТЕПЕРъ О ПРИЯТНОМ- Я ВАС ПО-ПРЕЖНЕМУ ВСЕХ ЛЮБЛЮ; UNDERSTOOD"
мне кажется, что именно эта девушка настроила других против меня. Хотя даже не в этом дело. Мне их дружба не нужна, я не в гости к ним пришла. Мне нужна их работа, за которую они получают зарплату.
С начальством разговаривала на эту тему. Зам. начальника пообещала написать приказ с перечислением их обязанностей, но так и не сделала. В должностной инструкции у них написано просто: выполнение отдельных поручений своего непосредственного руководителя, т.е меня.
спасибо всем за советы, попробую их применить. Посмотрим, что получится. Я с сегодняшнего дня на больничном с ребенком, пришла утром на работу, чтобы дать поручения на то время, что меня не будет. На что одна мне ответила: я это делать не буду, а это не умею. Вторая сказала, что ей продуло спину, но она же не пошла на больничный. А третья начала ныть, что к ней из Греции гости приехали и она не собирается целыми днями торчать на работе. И это нормальные ответы? я в шоке! и что мне надо было делать? я еще раз повторила, что им надо сделать и ушла.
выдавать задания в письменном виде, за невыполнение объяснительные, выговоры, 3 объяснительны - уволить подстрекательницу. Остальные будут шелковыми. Все это без наездов, спокойным тоном, без заискиваний.
Найти нового работника не проблема, я так понимаю у вас особо креативить не надо, задание вы придумаете, их дело - сделать по пунктам. Мало людей, которые бы не справились с их работой.
только не надо всех вались, могут бунт поднять))) да и выглядеть необъективно будете. Надо начать с той, которая смуту вносит. Остальных хвалить и премии давать.
я как раз и боюсь, что чрезмерное количество докладных могут вызвать недоумение начальства...ведь раньше я их не писала.
докладные не надо, а то подумают что вы не справляетесь. и так 3 калеки, а вы порядок не можете навести.
будьте жестче. говорит "ой у меня гости из греции", отвечай что мне неважно гости у тебя или не гости, но вот у надо то и то сделать, это тебе задача на сегодня.
если работа остается не сделана, или сроки явно затягиваются, поднимай вопрос о компетентности. что маша, если ты не можешь сделать за 4 часа то, что любой другой человек может сделать за час, то может быть тебе стоит поискать другую работу, не такую напряженную?
как-то так надо...
вы неправильно сделали, лучше сначала быть более жесткой, а потом оттаивать, чем сначала все позволят, а потом пытаться затянуть их покрепче. понятное дело, сопротивляться будут сильно....
остальным сразу ходите говорите, что отдел у вас немного ленится, не может привыкнуть к новому повышению, надеется на послабления из-за того, что вы раньше с ними работали и т.д.
чтобы все были в курсе, если такой казачок побежит кому-то пожаловаться на вас или увольняться с истерикой.
и разговаривайте с ними как с маленькими детьми - строго, но любя - что сверх задачи вы перед ними не ставите, объем работы был такой всегда и он рассчитан так, что все в состоянии с ним справляться, если не бить баклуши на рабочем месте.
и разговаривайте с ними как с маленькими детьми - строго, но любя - что сверх задачи вы перед ними не ставите, объем работы был такой всегда и он рассчитан так, что все в состоянии с ним справляться, если не бить баклуши на рабочем месте.
как с маленькими детьми - точно не надо, это сильно раздражает.
Чтобы подчиненные слушались,надо иметь в подчинении не 3 человека,а больше.Надо бы нанять кого-ниб─дь,это поможет. хотя бы Еще двоих.
Если они не ─спевают,значит надо брать работников.
Если они не ┬спевают,значит надо брать работников.
Нанять еще двоих таких же? толку не будет. А если серьезно штатное расписание не я составляю и утверждаю. и даже не мой начальник, а начальник головного офиса. мы-филиал.
дело наверно еще в том, что я младше их по возрасту.
А здесь есть такие, кто сам сталкивался с подобной проблемой? у кого есть подчиненные, они вас сразу слушались или вы использовали какие-то методы, одни из вышеперечисленных или другие? поделитесь
У меня похожая ситуация, только я пришла в новый коллектив, в подчинении 4 девушки, у них почти год не было начальника отдела, и они привыкли быть сами по себе
уже 2 месяца прошло, а я все никак не привыкну, через день какие-то нервы, переживания...одна отпросилась мимо меня, через вышестоящее руководство, вторая - я не буду больше делать эти отчеты, они не мои, другие - огрызаются иногда
Если вы не можете заставить подчиненных слушать вас-- значит, нехер было лезть в начальники, вы к этому не способны.
Если вы не можете заставить подчиненных слушать вас-- значит, нехер было лезть в начальники, вы к этому не способны.
Ну не все же начальниками рождаются, некоторые ими и становятся. набивая свои и чужие шишки)
никак вам не справиться, если ваш начальник вас не будет поддерживать. у нас жестко и показательно пресекаются все отпросы и жалобы через голову, то есть все обсуждения только со своим непосредственным начальником, а не с директором.
странно, что такую неавторитетную размазню как автора сделали начальником
странно, что такую неавторитетную размазню как автора сделали начальником
А вы великий начальник? врожденные качества? большой опыт? поделитесь. Или вы только критиковать людей можете?
не обижайтесь, но к начальникам требования специфические. он должен уметь администрировать, у него должны быть лидерские качества. авторитет среди коллег, личностный а не профессиональный. а вот квалификация уже не столь важна - лишь бы ложку в ухо не нес. вы же просто не годитесь на эту роль. и ваш начальник тоже не годится, если именно вас начал двигать вверх
вот, к примеру, складывается впечатление, что работает ваш отдел или не работает, присутствует на рабочем месте или сваливает домой, но на эффективность работы это никак не сказывается. такое бывает - когда эффективность работы изначально нулевая
я тоже в своём коллектве стал начальником и ничего не стало хуже,а даже лучше)) я бы всех уволил и набрал новых,вот и всё
Мне кажется, что та девушка, которая хотела на ваше место, намеренно саботирует и подначивает остальных. Если вы с ней не справитесь в ближайшее время, получится что она права: как лидер она сильнее, а у вас начальнилом быть не получается.
Выход:
Намечаете, что именно должно быть сделано, кем именно и в какие сроки. Эти задания рассылаете им по электронной почте - с требованием подтвердить получение и обращаться к вам, если что неясно. Копии переписки - вашему непосредственному начальнику. Все отпрашивания - по почте так же.
Неуведомление по почте - приравнивайте к прогулу. Хнычат, что родственники из Греции - это что, уважительнай причина для невыхода на работу???
Фиксируете пару таких прогулов - требуете объяснительную в письменном виде, опять же по почте, опять же с копией начальнику.
Самой наглой - пару предупреждений. Не выполняет задания - ставите вопрос о соответствии занимаемой должности.
Удачи!
Ивушкина, замечательные советы! От себя добавлю, что пока автор на больничном, все поручения не вслух, а только по переписке - причина объективная. И самые сложные и ответственные поручения давайте той, что вероятно копает под вас. Пусть она и будет первой на вылет. Если, как автор говорит, остальные бездельничают, её увольнение на резульатах не отразится. А на её место наймут новую даму,у которой, надеюсь, будет стимул трудиться.
Подобная описанной автором ситуация бывает, когда изначально устанавливались псевдодружеские, слишком близкие для работы отношения. Я тоже грешу тем, что многое беру на себя и не перепоручаю подчиненным, но я официально и не начальник (просто остаюсь за него на время отпусков и т.д.). Но дистанцию между собой и другими на работе я держу с самого начала. Меня сперва пытались по имени звать - откликалась, но в ответ называла по имени-отчеству. Приучила всех. При этом я очень лояльна, отпускаю всех, но - сначала должны у меня отпроситься и объяснить причину. И автору советую так же, хотя ей тяжело - она изначально дала слабину, сейчас сложно закручивать гайки.
Во-первых, придется пожертвовать дружескими отношениями (потеряете хороших друзей, зато получите хороших подчиненных), а потом начальство вам в помощь, особенно если элементарное представление о производственной этике у Ваших подчиненных отсутствует. Не стесняйтесь делегировать, хотя иной раз кажется, что пока объясняешь, сама 10 раз сделаешь. Удачи!
Какие ж там дружеские отношения, о чем вы?
Банальная зависть, месть и саботаж.
Здесь все правильно насоветовали - давить санкциями.
Быстро начнут работать, а не начнут - увольняйте к едрене фене.
[quote="Ивушкина"]Мне кажется, что та девушка, которая хотела на ваше место, намеренно саботирует и подначивает остальных. Если вы с ней не справитесь в ближайшее время, получится что она права: как лидер она сильнее, а у вас начальнилом быть не получается.
Выход:
Намечаете, что именно должно быть сделано, кем именно и в какие сроки. Эти задания рассылаете им по электронной почте - с требованием подтвердить получение и обращаться к вам, если что неясно. Копии переписки - вашему непосредственному начальнику. Все отпрашивания - по почте так же.
Неуведомление по почте - приравнивайте к прогулу. Хнычат, что родственники из Греции - это что, уважительнай причина для невыхода на работу???
Фиксируете пару таких прогулов - требуете объяснительную в письменном виде, опять же по почте, опять же с копией начальнику.
Вы что ерунду городите, зачем начальнику это изобилие скопированных пересланных писем??? Да я бы в первую очередь ее же саму и уволила, если бы она забросала мою почту этими свидетельствами войны с подчиненными.
У меня подруга постоянно мне на это жалуется, она пришла простым продавцом в магазин (крупная сеть магазинов оптики), но она такая сообразительная и хваткая, проработала какое-то время продавцом и ее стали повышать, выросла до управляющей сначала своим магазином, а теперь одновременно управляющая 4-ех магазинов с окладом не хилым. А ее бывшие коллеги теперь все под ее началом, со многими она поругалась и некоторых даже потом перевела в другие места работать из под своего начала. Народ борзел и считал, что на правах дружбы и прежней работы с ней теперь может получать какие-то преференции и преимущества в зарплате, при этом не прикладывая усилий. Начались обиды, она стала более жесткой по характеру (а как иначе и с нее спрашивают теперь выручку и прибыль из данного магазина)
Автор, здесь правильно советуют, сейчас ваша главная цель - устранить зачинщицу саботажа. Я таких скандалисток быстро распознаю и увольняю.
Начальница -пост 45, видимо, вы типичная "советская" начальница.
А в современной системе именно так и принято - чтобы начальство "держало руку на пульсе" и знало, что происходит в его коллективах. И начальству совершенно не обязательно читать всю эту переписку и как-то реагировать. Захотел -прочел, не захотел -не прочел. Но тот подчиненный, кому адресовано письмо -зашевелится, потому что, как правило, пишут, обращаясь по имени к конкретному человеку, а тех, кому копируют, может быть десять человек. Но все они в курсе, что Мане или Тане было дано 10 заданий, а она и все проигнорировала. И когда начальник малого отдела поставит вопрос об увольнении Мани или Тани, во-первых, ни для кого это не будет сюрпризом, а во-вторых, и другие поймут, что на работе надо работать, а не саботировать.
Конечно, если у автора есть полномочия самой казнить или миловать - вперед, увольняет нахалку, остальные сами скуксятся. Но у нее же таких полномочий нет, значит, надо идти долгим путем.
не всем дано быть начальником. слабого начальника подчиненные всегда будут пытаться сожрать. может, и автору не дано.