Гость
Статьи
Продавец заставила …

Продавец заставила убирать ребенка рассыпавшийся попкорн. Права ли она?

Я зашла к знакомой на работу, в небольшой,довольно известный магазин бижутерии. Туда зашли пара с ребенком лет 10-ти,мама убежала в соседний отдел, мальчик с папой что то ей продолжали выбирать,по …

Гость
763 ответа
Последний — Перейти
Страница 6
Гость
#251

Вообще, если бы кто-либо из родителей начал выступать мне, что убирать не хотят, я моментально вызываю охранника. Он задерживает их до приезда полиции. Там уже киллометры нервов потянутся из семейки свиней + травма на всю жизнь ребенку, сильнейшее чувство вины за сложившуюся ситуацию.

Апрель
#252
Гость

Так это и дураку понятно что с едой в магазин нельзя, некрасиво) с пирожками, напитками, мороженым и уж тем более с собаками. Не знаю для кого специально надо клеить наклейки с этими правилами, чтобы до людей наконец то дошло, что это неэтично.

Автор НЕ писАла, что он ел.

Мечта.
#253
Гость

Отец ребенка должен был оплатить уборку администратором пола. Сунуть ей хотя бы 1000 рублей. Хотя бы.

а может, сразу ей и администраторше годовую з.п. выплатить??)))

Апрель
#254
Гость

Вообще, если бы кто-либо из родителей начал выступать мне, что убирать не хотят, я моментально вызываю охранника. Он задерживает их до приезда полиции. Там уже киллометры нервов потянутся из семейки свиней + травма на всю жизнь ребенку, сильнейшее чувство вины за сложившуюся ситуацию.

Вот у ж это точно не имеете права)

Мечта.
#256
Гость

Вообще, если бы кто-либо из родителей начал выступать мне, что убирать не хотят, я моментально вызываю охранника. Он задерживает их до приезда полиции. Там уже киллометры нервов потянутся из семейки свиней + травма на всю жизнь ребенку, сильнейшее чувство вины за сложившуюся ситуацию.

Это только в ваших мечтах возможно.

Гость
#257
Апрель

Автор НЕ писАла, что он ел.

Да при чем тут ел или не ел. Нк ходить с открытой едой по магазину или улице то нормально по вашему?

Гость
#258
Карлсон

Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях.



Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е(((

Как-то у вас все по букве Закона, по правилам.

Я вас спросила про ваше поведение не в роли официанта, а в роли администратора, перед которым унижают официанта. Это совсем разные вещи - смолчать и проглотить самому и смолчать, когда перед тобой унижают другого

Апрель
#260
Гость

Не толсто- была подобная ситуация: подругу вырвало в ресторане в туалете. Уборщица говорит или сами убирайте или 500 ру. Я че то так растерялась что тупо деньги ей сунула. Подруге плохо стало ( правда от алкоголя). Хотя могла бы наверное не давать денег.

Ну вы сами-то подумайте. Она устроилась убирать.

Или она специалист по клиннингу?)

Гость
#261
Апрель

Вот у ж это точно не имеете права)

Полиция разберется когда приедет. А пока охрана будет их держать.

Гость
#262
Карлсон

ГостьКарлсон Вот и вызываются охранники. Подобному хаму можно отказать в обслуживании. Вежливо.

Увы, но это все, что можно сделать.

Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях. Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е(((

Официант уволится и всего делов. Не налейтесь, никто не будет терпеть ваше хамство за копейки))

Апрель
#263
Гость

Да при чем тут ел или не ел. Нк ходить с открытой едой по магазину или улице то нормально по вашему?

Может, разорвалась упаковка.

Мечта.
#264
Апрель

Вот у ж это точно не имеете права)

Ну дайте помечтать человеку, хоть какая-то радость, а то один пердеж и грязные руки-надоедает же.)))

Апрель
#265
Гость

Полиция разберется когда приедет. А пока охрана будет их держать.

Ошибаетесь

Гость
#266
Апрель

Может, разорвалась упаковка.

Ну теперь понятно откуда у нас столько жующих в электричках, автобусах... подобных вам

Гость
#267
Апрель

Ну вы сами-то подумайте. Она устроилась убирать.

Или она специалист по клиннингу?)

Да потом уже подумала. Говорю же растерялась. Уже времени часов пять утра было.

Мечта.
#268
Апрель

Может, разорвалась упаковка.

Нет, мальчик специально рассыпал попкорн, вам же добрые тети объяснили.)))А беременная пришла с целью вырвать и попердеть в нос.))))))

Гость
#269
Апрель

Может, разорвалась упаковка.

Все может быть. Что вы все его оправдываете? Не видели что ли никогда мамаш со своими шумными невоспитанными чадами, которые не только попкорн в магазине съедят, но еще что-ниб похлеще откинут? Здесь же в целом рассматривается вопрос, а не конкретный мальчик

Карлсон
#271
Гость

Карлсон Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях.



Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е(((

Как-то у вас все по букве Закона, по правилам.

Я вас спросила про ваше поведение не в роли официанта, а в роли администратора, перед которым унижают официанта. Это совсем разные вещи - смолчать и проглотить самому и смолчать, когда перед тобой унижают другого

Мое лично мнение- клиент выводится из заведения. Мое лично мнение как клиента- если я увижу подобную ситуацию и администрация не выведет этого хама- ноги моей больше в этой забегаловке для хамов не будет.

Дейенерис
#272
Апрель

Нет. В Сингапуре да,а в СПб не штрафуют.

А сие что?

"Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления на территории Санкт-Петербурга, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа...".

(С суммой ошиблась, это да).

Апрель
#275
Гость

Все может быть. Что вы все его оправдываете? Не видели что ли никогда мамаш со своими шумными невоспитанными чадами, которые не только попкорн в магазине съедят, но еще что-ниб похлеще откинут? Здесь же в целом рассматривается вопрос, а не конкретный мальчик

Ну я чаще вижу очень вежливый персонал везде, поэтому так и пишу.

Может, потом они на форумах и недовольны, но мне все равно.

Апрель
#277
Дейенерис

А сие что?

"Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления на территории Санкт-Петербурга, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа...".

(С суммой ошиблась, это да).

По факту никого не штрафуют. У полиции другие зароботки.

Гость
#278
Карлсон

Мое лично мнение- клиент выводится из заведения. Мое лично мнение как клиента- если я увижу подобную ситуацию и администрация не выведет этого хама- ноги моей больше в этой забегаловке для хамов не будет.

Ну вот видите, какие-то у вас двойные стандарты. Когда я говорю про то, что меня возмущает хамство, вы говорите про Клиент всегда прав, вас нельзя допускать к работе с клиентами и пр. Сами же готовы вывести клиента.

Гость
#280

Можно было довести ситуацию и без вызова полиции до каления. При мне мужчина в Ашане так завелся из-за легкой перепалки с охранником (вышел не в ту крутилку, где выход, а где заходят), что уже через 10 минут мужчина (который, кстати, был с 5 летним сыночком и пришел всего лишь за хлебом), оказался с разбитыми зубами, лицом на полу, руки за спину, охранник с рацией вызывает патруль, а ребенок орет: "Паааааапаааа!" рядом в истерике.

В принципе, любую ситуацию в магазине, более-менее конфликтную, можно довести, умеючи, до такой вот развязочки.)

Апрель
#283
Гость

АпрельНу я чаще вижу очень вежливый персонал везде, поэтому так и пишу.

Может, потом они на форумах и недовольны, но мне все равно.

Вопрос не про персонал был, я вас спросила про ***-мам с орущим потомством

Меня это не трогает. Мне никто и нигде не мешает. Я довольна жизнью.

Гость
#284
Мечта.

Нет, мальчик специально рассыпал попкорн, вам же добрые тети объяснили.)))А беременная пришла с целью вырвать и попердеть в нос.))))))

А для чего платные туалеты устроены в общественнах местах , по вашему , а? Это элементарная культура - хотите пердеть идите в туалет , а не в бутике разряжайтесь , кто должен терпеть вашу вонищу?

Гость
#285
Апрель

Меня это не трогает. Мне никто и нигде не мешает. Я довольна жизнью.

1. Не верю.

2. Что же вы тогда так реагируете на вопросы сервиса

Дейенерис
#286
Апрель

ДейенерисА сие что?

"Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления на территории Санкт-Петербурга, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа...".

(С суммой ошиблась, это да).

По факту никого не штрафуют. У полиции другие зароботки.

По факту вообще много не происходит того, что должно было бы происходить. Но это не значит, что так и надо.

Гость
#287

284 Так вам даже 20 рублей жалко на туалет потратить , потому что привыкли гадить везде , срaть по углам.

Карлсон
#288
Гость

Карлсон ГостьКарлсон Вот и вызываются охранники. Подобному хаму можно отказать в обслуживании. Вежливо.

Увы, но это все, что можно сделать.

Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях. Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е((( Официант уволится и всего делов. Не налейтесь, никто не будет терпеть ваше хамство за копейки))

Пускай увольняется.

Апрель
#290

В бутиках вообще всем пофиг, лишь бы деньги оставлял. Наоборот, всегда лежат конфеты и шоколадки. И о, ужас, предлагают чай и кофе! И это можно есть прям там)

Гость
#291
Гость

Дать ей ведро и тряпку и зло гаркнуть: мой!

Можно еще добавить, что проклянете будущего ребенка, если не вымоет. Мигом до блеска оддраит!

Гость
#292
Карлсон

ГостьКарлсон Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях.



Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е(((

Как-то у вас все по букве Закона, по правилам.

Я вас спросила про ваше поведение не в роли официанта, а в роли администратора, перед которым унижают официанта. Это совсем разные вещи - смолчать и проглотить самому и смолчать, когда перед тобой унижают другогоМое лично мнение- клиент выводится из заведения. Мое лично мнение как клиента- если я увижу подобную ситуацию и администрация не выведет этого хама- ноги моей больше в этой забегаловке для хамов не будет.

Так и не надо , катитесь колбаской . Идите к торговкам на рынок - там вам будут рады.

Гость
#293

Я часто хожу в магазин где покупаю шампуни проф и разные другие вещи типа крема воска сыворотки разные. Там продают лаки для ногтей- они стоят в спец подставке и пока я выбираю что мне надо моя дочь эти лаки с подставки постоянно расставляет на полку в ей нужном порядке. Каждый раз перед уходом яд расставляю эти лаки обратно и по ходу объясняю дочке что тетя должна помогать людям выбрать что им нужно а не прибирать то сто мы раз бросали. И дочь вместе со мной расставлЕт лаки на место. Иногда нам Помогает продавец. Конфликта не было ни разу.

Апрель
#294
Дейенерис

АпрельДейенерисА сие что?

"Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления на территории Санкт-Петербурга, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа...".

(С суммой ошиблась, это да).

По факту никого не штрафуют. У полиции другие зароботки.По факту вообще много не происходит того, что должно было бы происходить. Но это не значит, что так и надо.

Вы мне написАли: не поверите, вас оштрафуют) а я говорю:нет.

Гость
#295
ГОСТЬ

Гость 26, а вот потому и вырастают такие дети, которым никто не указ. Ведь эти дети уверены, что их мамаши их оправдают в ЛЮБОЙ ситуации. Если насвинячил, если ударил другого, если стащил чужое - ведь всё равно ребёночек прав, и никто не смеет сделать замечание.

Вы правы.

Апрель
#297
Гость

1. Не верю.

2. Что же вы тогда так реагируете на вопросы сервиса

Я? Я написала, что администратор не права, и что я бы ушла.

Карлсон
#298
Гость

Ну вот видите, какие-то у вас двойные стандарты. Когда я говорю про то, что меня возмущает хамство, вы говорите про Клиент всегда прав, вас нельзя допускать к работе с клиентами и пр. Сами же готовы вывести клиента.

Вывести. В полном соблюдении с законом, этикой. А не хамить и гавкать. Вы не понимаете меня, я пишу о методах , этике и профессионализме.

Дейенерис
#299
Апрель

ДейенерисАпрельДейенерисА сие что?

"Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления на территории Санкт-Петербурга, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа...".

(С суммой ошиблась, это да).

По факту никого не штрафуют. У полиции другие зароботки.По факту вообще много не происходит того, что должно было бы происходить. Но это не значит, что так и надо.

Вы мне написАли: не поверите, вас оштрафуют) а я говорю:нет.

ОК, но вас должны оштрафовать. Давайте от этого отталкиваться.