Права ли продавщица в супермаркете?

Лично я бы такой скандал закатила,что ее бы уволили. Что за бред? 3 летний взрослый ребенок,не грудничок же орущий,какого черта я бы пропускала вперед? У нас в супермаркетах этих мамаш с детьми полно(живу на курорте),с какого перепугу я бы уступала место? Я с ребенком своим даже мысли не допускала считать себя инвалидом,которому надо уступить.

Если бы за мной стояла женщина с трехлетним малышом, я бы сама без всяких просьб пропустила ее, тем более в кассе больше никого не было.
Меня с ребенком такой ситуации пропускали много раз.

Автор, не парьтесь, бывает и такое, забудьте и все)))

Я тоже не поняла мотивов продавщицы. Бывают ситуации, когда я стою с полной корзиной, а за мной стоит ребенок с одним мороженым. Разумеется, я сама предлагаю пройти вперед. Да и сегодня бы без проблем пропустила, если бы меня попросили. Но просто отодвинуть мои покупки... как будто меня там вообще нет...

Я пропускаю, когда у меня полная корзина продуктов, а у стоящего сзади человека буханка хлеба. Я пропускаю мам с малышами на руках. Я пропускаю мам с детьми 4-5 лет, когда дети орут (тут уж, простите, только из любви к собственным ушам). Но в сегодняшней ситуации я не увидела смысла пропускать. Во-первых, это не грудничок, который руки матери отматывает. Во-вторых, мальчик спокойно стоял и ждал. Это, кстати, нормально - стоять и ждать своей очереди. А так его еще пару раз пропустят и он будет думать, что очереди для всех остальных, только не для него. В-третьих, у меня было всего три покупки, пробить их минутное дело. Что случилось бы, если бы ребенок минуту простоял?
Но дело даже не в этом... Прошли они вперед меня и ладно. Я тоже не развалилась от того, что подождала. Меня возмутила кассир. Можно же наверное было обратиться ко мне "давайте пропустим женщину с ребенком?". И все - не было бы никакой проблемы...

Что за супермаркет? в некоторых это по умолчанию есть. Вернее это преимущество написано где-нибудь на кассе, но многие его не соблюдают, детные им не пользуются. А данная продавец ни в чем не виновата. Просто это ваше чувство собственной значимости задето

Не могу сказать, что я сильно парюсь)) Завтра наверное уже и не вспомню. Но сегодня, правда, как-то неприятно и обидно... Как с пустым местом...

Почему вы сразу не сделали замечание кассиру? Сейчас уже поздно причитать.

Нет, у нас точно нет таких правил. Это не региональная, а местная сеть. "Магазин моего района", если это вам о чем-то говорит))
Я хожу в этот магазин с момента его открытия, уже лет 10-12. И первый раз столкнулась с такой проблемой.

Иногда эти 3-летние дети активно портят товар на низко расположенной витрине, а мамаши не замечают. Кассирша просто решила быстрее от ребенка избавиться...Как версия. Или вы ей активно не угодили - может вы молодая и прелестная, а она никакая.

При чем тут три часа? Она маскимум же 5 минут пробивала той мамаше. Это вы шарозебились где-то три часа.
На разводку чет похоже

При чем тут три часа? Она маскимум же 5 минут пробивала той мамаше. Это вы шарозебились где-то три часа.
На разводку чет похоже

Не сделала замечание именно потому, что не хотела скандала. Я же практически каждый день хожу в этот супермаркет. Продавцов уже всех в лицо знаю... в том числе и кассира. Не хочется конфликтов, потому что потом буду при встрече с ней каждый раз вспоминать.

В Перекрестке, например, беременные и родители с дошкольниками пропускаются без очереди. Что за магазин? На 100% уверена, что кассирша просто исполнила правило магазина.

Самое странное автор, что за то время, пока она отодвигала ваши покупки и та женщина вас обходила и выкладывала свои, она наверняка бы вас уже обслужила. Т.к. мелолко-хлеб-масло - это пара минут.

Да, в некоторых сетях есть такое правило. Правда, мне продавец ни разу не предлагал. И странно почему тогда мужчине пробили.

Эммм... а где вы про три часа часа увидели? Внимательнее читайте, а потом про "разводки" говорите. Заколебали уже к каждой теме это лепить.

Капец. Я не любитель скандалов, поставила бы корзину и ушла. И пусть обслуживает тех, кому ей нравится

Вы автор все равно можете в книге жалоб оставить заметку, (может даже и контакт свой), и вам напишут, правила это магазина или нет.

Я уже написала. Это не федеральная, а местная сеть. "Магазин моего района". И такого правила у них нет. Я в этот магазин хожу с момента его открытия.

Может быть только продавец видела гримасы ребенка или еще что-то, поэтому и решила так сделать, но в любом случае, вы то тоже покупатель и надо быть вежливым с вами.

Да, вы правы.

Передо мной один раз кассир начала искать очень долго сигареты какому-то хмырю, буквально прошло не менее 10 минут, искала на соседних кассах, я все выложила на кассу и ушла. Там была куча товара на 1000р примерно. Пусть раскладывают обратно )

Спасибо за совет. Нужно будет поинтересоваться. Но даже если это правило (допустим, его только ввели или просто не соблюдали раньше), неужели нельзя было нормально сказать мне? Я же говорю, что не против пропустить. Проблема-то не в том, что женщина с ребенком прошла вперед меня. А в том, что со мной обошлись, как с пустым местом.

Спасибо, что правильно меня поняли.

Ни разу такого не видела в Магните например, да и в местной сети. Даже не знала, что с детьми так положено. Их столько развелось, ходят, командуют, что им покупать, халявщики в погоне за материнским капиталом. Вообще это неправильно, если все будут с детьми, то что, стоять и ждать? Бред какой-то

О! Спасибо за идею))

На чеке, на кассе есть телефон, где написано, если что звоните, ничего писать не надо

Вот, милая Автор, прислушайтесь! Я солидарна с вами, но я бы не сдержалась )) вчера громко возмутилась сначала в перекрестке что пробили товар не по акционнной цене, ценник оказывается не успели убрать, возврат оформили, а потом на рынке отказалась взять фрукты т.к. наложили со дна ящика мелочь, бывает ) и я не о чем не жалею, это жизнь )

Автор, если хочется душу отвести, найдите магазин в гугле и яндексе, оставьте о нем отзыв. Если знаете фамилию кассира - вообще замечательно. Пишите о непрофессионализме, грубости и что распугивают посетителей. )))

Я тоже не в курсе этого правила. Тем более, что в нашем супермаркете его никогда и не было.
В целом, я спокойный и мирный человек) Придерживаюсь правила "поступай так, как хочешь, чтобы поступали с тобой". Поэтому если у меня полная корзина товара, а у стоящего сзади человека одна-две покупки, всегда пропускаю. Причем мне не важно, кто за мной стоит - ребенок с мороженым или мужик с пачкой сигарет. Мне не сложно пропустить. Но не так же, как кассир сделала...

Мне кажется, такая тусовка наоборот задержит очередь, эй вы, проходите, проезжайте с коляской, товар туда - сюда двигать, вообще такого не видела ни разу, какой-то дед меня один раз отшвырнул, весь как восковой, с бутылкой пива, гордый такой, мне тоже было не по себе. Один мужик прошелся по мне и положил свою колбасу посреди моих покупок, продавщица его выгнала. А так чтобы с дитачками подзывали, пока не видела

У них сайт есть. Туда напишу.

На счет цены я бы тоже не стала молчать)) С полгода назад в том же магазине покупала груши. А у них акционные фрукты лежат в двух местах - на своем обычном месте и на полке для акций. И получилось так, что на одной полке одна цена, а на другой другая. Сейчас точно не помню, какая цифра была, но что-то вроде 126 и 162 рубля. То есть видно, что операторы, которые печатали ценник ошиблись)) Пригласила продавца, уточнила цену. Мне еще и спасибо сказали, что заметила ошибку.

Не помню фамилию. На бейдже написано, конечно. Но я никогда не присматривалась специально. Только на лицо всех продавцов и кассиров помню.

Да, это точно. Только дольше получилось. Ну или примерно так же, как если бы сначала мне пробила, а потом им.

на чеке пробивается ФИО кассира

Вы так утверждаете, как-будто наизусть их правила знаете. Они это правило ввели недавно, а вам не сообщили. Про это тоже в книге жалоб не забудьте написать.

Я уже выше писала, если такое правило ввели, то можно было наверное объяснить постоянному покупателю, почему его покупки в сторону отодвигают. А не просто молча все сгрести. Мне кажется, так было бы правильно. То есть и правило соблюдено, и покупатель (я) не в обиде.

Соглашусь. Магазин - не детская поликлиника и не парк аттракционов. Таскать туда детей совершенно не обязательно, а если с детьми - подчиняться общим правилам. В описанной ситуации на месте мамы с ребенком я не втерлась бы вперед Автора, несмотря на маневр продавца.

Автор, мы все всегда не хорошо себя чувствуем, когда с нами поступают не по-человечески. Это наше самолюбие в первую очередь будоражит. Забудьте этот инцидент, кассир поступила с вами таким образом, так как посчитала вас эгоистом по отношению к матери с ребёнком. Но, в то же время сама допустила невежество к вам. Простите её, она глупая и не имела права так поступать.

Конечно, я бы возмутилась. С какой стати? Деньги все платят одинаковые, чего это я должна пропускать. У нас объявления висят только о том, что инвалиды и ветераны без очереди обслуживаются. Так вот их я и так пропущу.

Если бы я на месте мамы была, я тоже не пошла вперед. Сказала бы что-то вроде "спасибо, мы постоим". В конце концов, это мальчик. Вот сначала с детства приучаем их не поймешь к чему, а потом требуем, чтобы они мужчинами были))

Автор,вы очень "интересная" особа
Трусите отстоять свои права и даже вежливо спросить,почему ребёнка пропустили.
Что боитесь кассира, что будет вас стебать или плохо к вам относится или ещё лучше всем магазином будут над вами ржать?

Кстати кассирши,народ прошаренный,быстро видят кого можно нагнуть,кого обсчитать, у кого самовольно,нахально отодвинуть продукты,а он схватает и молча уйдёт.
В данном ситуации,вам стоит написать жалобу на продавца,чтобы не нарывалась..
А вам проанализировать своё отношение к себе,почему вы теряетесь когда нарушают ваши границы и права, что мешало вам спросить,какого черта вас подвинули, вообще что мешало вам сказать,что она не имеет права так себя везти и почему вам важно сохранить хорошие отношения с кассирашами магазина моего района,даже ценой себя .

Спасибо! Конечно, все это пройдет. Завтра уже успокоюсь и вспоминать не буду. Просто сейчас еще не остыла и ситуация эта дурацкая в голове прокручивается.

Автор,вы забавная
Что с вами делает ваш мозг
Вы тут расписали и чтобы вы сделал или на месте мамы мальчика,и что вы делали когда ценники были неправильные и как вы уступаете другим!
Но почему-то так не осознали,почему промолчали на откровенно хамскую выходку

Да, вы абсолютно правы. Я не люблю конфликты и мне порой легче промолчать в ущерб себе, чем устроить скандал. Как-то теряюсь, когда попадаю в такие ситуации. Зато потом хожу и обдумываю, как надо было бы поступить)) Это действительно, есть в моем характере.
А на счет того, что сохранить хорошие отношения с кассирами все просто. Мне самой будет неприятно каждый день сталкиваться с тем человеком, с которым у меня был конфликт.

Автор, в любой сети магазинов есть горячая линия для обращений клиентов, обычно на чеке/сайте указан номер. Звоните и оставляете жалобу. Даже если вы не помните фамилию кассирши, ее легко установить по дате, по вашему описанию внешности. Управляющий магазином это сделает очень быстро.
Просите пояснить, на какой нормативно-правовой акт (название, номер, дата, пункт) ссылаются. Также скажите, что кассир вас не информировала об этом, а грубо сгребла ваши покупки в сторону без объяснений. Ее накажут.

И ещё автор,эта кассирша могла пропустить мальчика, потому что
-этот мальчик похож на её сына,племянника,она им умилилась и пропустила
-до вас такой же сопляк истерил всю очередь ,она устала и пропускает всю мелочь
-этот конкретный мальчишка истерит периодически, она его запомнила и пропустила

-у вас были крутые серёжки,она позавидовала и навредничала
-вы напомнили ей её вредную начальницу и она подгадила
-она по жизни сука и всем гадит по возможности

Много вариантов,и во всех вариантах ,единственный вариант ,спросить вежливо почему ребёнка пропускают и если вам не нравится ответ,устроить разбор полетов

Почему не осознала? Я это давно про себя знаю)) Сначала растеряюсь, а потом хожу и прокручиваю в голове, придумываю "красивые" и "умные" ответы. Есть такое))