Интересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статья
Добавить тему

жалобная книга!

для чего нужна жалобная книга? Все ли ее читают? Если пожаловаться на продавца в отделе одежды - ее могут уволить за жалобу?? вообще не понимаю, зачем она нужна!

Нравится0
Не нравится0
Ответы (4) Ответить
  • если владельцу важен его личный бизнес - то обязательно читают. если это "совок" по сути своей, и нет заинтересованности руководства в качестве продукта, соответственно, прибыли, - то не читают.

    Нравится0
    Не нравится0
  • Реклама

  • Читают-читают. У нас в БЦ в столовой в книге появились 2 записи, что по хлебобулочным изделиям тараканы бегали. Через день появилось объяснение, что проведена дезинфекция и вклеена бумажка с печатями и штампами об этом от офиц. конторы. Тараканов нет. А если не писать, а только говорить - как об стенку горох.

    Нравится0
    Не нравится0
  • Если не читает руководство, то читают надзорные органы. И на каждый отзыв - следует, реакция руководства. Желательно оставлять отзыв с координатами для обратной связи. Добросовестное руководство обычно связывается и предлагает какой-то способ решения проблемы. Такой опыт был с солярием. Грубое обслуживание, и воровали минуты. Жалоба подействовала, меры были приняты. Хозяин сделал все возможное, чтобы сохранить клиента.

    Нравится0
    Не нравится0
  • Если реакции руководства на запись не было, за это есть специальные штрафные санкции. Это прописано в законодательстве.

    Нравится0
    Не нравится0
Оставить комментарий
Внимание, перед отправкой своего сообщения ознакомьтесь

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Правила публикации комментариев к статьям

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Закрыть
Правила публикации комментариев к статьям
Форум: стиль жизни