Работаю консультантом в свадебном салоне и заметила следующую тенденцию: приходит девушка (да неважно кто, сейчас везде с кирпичом ходят) я с ней здороваюсь и причем не наиграно, а от всей души "Здравствуйте", ноль эмоций, ну сложно одно слово сказать? Или на крайний случай кивнуть в ответ? Я же не лезу к тебе с одним желанием что-нибудь впарить. У меня иная задача: помочь тебе с выбором платья, если ты меня об этом попросишь и организовать тебе удобную примерку. Финишном является, когда ты меришь 150 платьев, все это время я кручусь возле тебя, приношу тебе платья, ищу их, надеваю на тебя, все поправляю, чтобы ты выглядела идеально даже на примерке. В итоге: она накрутившись в платье, сфотографировавшись в каждом даже "спасибо" сказать не может, а уходя не попрощается. Я сейчас не жалуюсь на свою работу и обязанности, мне нравится моя работа, но неужели язык отвалится сказать пару приятных слов человеку, который тебе помогал? Да, это моя работа, и мне за нее платят, но вежливость еще никто не отменял! И везде сейчас замечают, что люди не могут языком повернуться, что поблагодарить любого человека за любое действие. Нет, не все такие, но много таких. А вы замечали такие случаи?
жизнь такая
я всегда говорю спасибо-досвидания
Иногда создается впечатление, что продавец хочет именно впарить даже то, что откровенно не идет. Хотя про вежливость соглашусь с вами.
Случаи такие, конечно, замечала. Но, вообще, люди вежливые еще остались. Зато людей нервных что-то много развелось и хамья(( Хотя, я понимаю, что у многих стресс на работе, у кого-то кредиты.
Достало когда очередной "торговый агэнт 007" впаривает очередную xyйтeнь по космической цене, а когда прогоняешь спамера еще бычить начинает. Так же и ты со своими ремками уже запарила. Или люди просто замотаны проблемами
Люди понимают, что ты прислуга по призванию, и не хотят иметь с тобой ничего общего.
Иногда создается впечатление, что продавец хочет именно впарить даже то, что откровенно не идет. Хотя про вежливость соглашусь с вами.
Иногда хочет именно "впарить", а иногда от скуки готов покрутиться у вас и помочь вам примерить что-то, хотя и прекрасно знает, что вы это не купите.
просто ритм жизни таков что не до ритуального общения...сама по телефону звоню часто не здороваясь сразу излагаю цель звонка..
Люди понимают, что ты прислуга по призванию, и не хотят иметь с тобой ничего общего.
А меня в детстве учили, что с прислугой надо быть предельно вежливой, но требовательной...
Почему я такая грубая? Потому что иди на**й!
Нафиг вежливость, ее как признак уважения надо заслужить, а то что у каждого две ноги и руки, еще ни о чем не говорит.
я когда как, иногда поздороваюсь, спасибо скажу, иногда -нет. у той девушки может настроение было неважное, и она уже по 150 магазинам прошлась, почему вы решили что она в принципе невежливая? не зацикливайтесь на ерунде
У вас встреча "на час", у меня более дикая ситуация. Частный детский сад. утро. группа 6 чел "Доброе утро" а в ответ тишина... Из 6 человек только 2 мамы отвечают! 2 что-то "говорят под нос", а 2 бросают взгляд и отворачиваются демонстративно. Отсутствие воспитания
Мне сообщили, что все подонки,
я согласился и засмеялся (с)
А я чаще вижу, что продавцы как лопали свой роллтон, так и лопают. Первая я не здороваюсь (если не знакома с продавцом или не хожу туда регулярно), но всегда отвечу на приветствие, а еще грю : "Покажите, пожалуйста" и "спасибо". Я душка, правда? Кста, если продавец со мной поздоровался (я говорю про магазинчик или отдельчик, куда можно зайти, а не киоск, и имею в виду промтовары, то вероятность, что я что-то куплю, больше). Хотя... Если мне что-то надо, я и без любезностей продавца обойдусь.
У вас встреча "на час", у меня более дикая ситуация. Частный детский сад. утро. группа 6 чел "Доброе утро" а в ответ тишина... Из 6 человек только 2 мамы отвечают! 2 что-то "говорят под нос", а 2 бросают взгляд и отворачиваются демонстративно. Отсутствие воспитания
сама наверно быкуешь?
Люди понимают, что ты прислуга по призванию, и не хотят иметь с тобой ничего общего.
чушь. по большому счету ВСЕ прислуга: и главбух у директора тоже в услужении за жратву. С таким подходом и из дома выходить нельзя что б "не замараться"
Я обычно здороваюсь в ответ (как раз-таки из вежливости), но чесгря надоело это до жути, когда по большому ТЦ ходишь и в каждом отделе с тобой здороваются от одного до 3-х продавцов по очереди, причем больше половины еще тут же начинает вещать о скидках, акциях и новых коллекциях - на 10 отделе вместо "здравствуйте" хочется в ответ послать на х.. В общем, считаю это наш навязчивый сервис людей довел.
Никакой ритм жизни, стрессы, нервы и т.п. не отменяют в человеке вежливости. Все вышеназванные вами, Настасья, примеры - от полного отсутствия воспитания. И вина " прислуги" , как выразились здесь, в полном отсутствии самых малейших признаков воспитанности в клиенте? И никто никому не прислуга, все люди, пусть кто-то работает в сфере обслуживания, это такая же нужная профессия, как и многие другие. А все эти Шариковы хотят показать, что они такие "крутые", им все всё по жизни должны, но вот отдавать другим ничего не хотят, только требуют. Сами же жалко смотрятся со стороны и с ними никто общаться не хочет. Пусть между себе подобными общаются как хотят, но в обществе есть правила этикета.
Плохо, когда не знаешь, да еще и забудешь:) Воспитанный человек ведет себя со всеми одинаково ровно и вежливо. Люди какие были, такими и остались. Может сдерживающих факторов стало поменьше, можно не сдерживаться.
Покупаю в свадебном салоне розу кремового цвета. Мне сразу: "А какое у вас платье?" Да какое ваше дело, я цветок вообще для бабушки покупаю, и что, всем должна объяснять?
А когда лезут в примерочную - так совсем дурдом!
Я обычно здороваюсь в ответ (как раз-таки из вежливости), но чесгря надоело это до жути, когда по большому ТЦ ходишь и в каждом отделе с тобой здороваются от одного до 3-х продавцов по очереди, причем больше половины еще тут же начинает вещать о скидках, акциях и новых коллекциях - на 10 отделе вместо "здравствуйте" хочется в ответ послать на х.. В общем, считаю это наш навязчивый сервис людей довел.
Согласна, консультанты очень часто бывают излишне навязчивы, поэтому ко всем формируется негативное отношение.
чушь. по большому счету ВСЕ прислуга: и главбух у директора тоже в услужении за жратву. С таким подходом и из дома выходить нельзя что б "не замараться"
не путайте выполнение работы и лакейство
Я обычно здороваюсь в ответ (как раз-таки из вежливости), но чесгря надоело это до жути, когда по большому ТЦ ходишь и в каждом отделе с тобой здороваются от одного до 3-х продавцов по очереди, причем больше половины еще тут же начинает вещать о скидках, акциях и новых коллекциях - на 10 отделе вместо "здравствуйте" хочется в ответ послать на х.. В общем, считаю это наш навязчивый сервис людей довел.
Вы это не продавцам, а владельцам сетей СКАЖИТЕ ГРОМКО, а лучше ВЛАДЕЛЬЦЕВ СЕТЕЙ НА Й.У.Х пошлите дружно. Продавец всегда, бедняга, крайний. Вы в курсе вообще, что теперь есть такая служба, как анонимный покупатель? Если ты не поздоровался, не рассказал про акции магазина ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА ЛИШАЮТ 1/10 зарплаты. Не одного не сказавшего, а ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА. А если там еще и зарплата мала - то это вообще пиндец.
чушь. по большому счету ВСЕ прислуга: и главбух у директора тоже в услужении за жратву. С таким подходом и из дома выходить нельзя что б "не замараться"
Соглашусь на все 100% - нет людей, которые не продают СЕБЯ И СВОЕ ВРЕМЯ на том или ином рабочем месте, есть просто те, кто не хочет этого видеть.
не путайте выполнение работы и лакейство
Вы так много знаете о лакействе - может расскажите в чем же разница?
Согласна, консультанты очень часто бывают излишне навязчивы, поэтому ко всем формируется негативное отношение.
Это не консультанты навязчивые - это владельцы магазинов жутко жадные и требуют от консультантов того, чего особо никто из консультантов и не хочет сам. Вы видели хоть одного ЗДРАВОГО человека, который хочет приставать ко всем подряд? Я лично нет. А это требование работодателя - иначе штрафы и не малые.
Случаи такие, конечно, замечала. Но, вообще, люди вежливые еще остались. Зато людей нервных что-то много развелось и хамья(( Хотя, я понимаю, что у многих стресс на работе, у кого-то кредиты.
вот и я так думаю, кто хамит и нервничает - ипотека, кредит, если м, то микро-пипирка-нет бабы или она гуляет, если ж, то ранний климакс, нет мужика или он гуляет))) и пофиг доллжно быть на недовольных - главное - не уподобляться!
Ничего не имею против хамов. На их фоне я, не жалеющая всего четырёх слов - здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста - выгляжу выигрышно.
Однажды мне это даже помогло в работе. Из двух кандидатов на должность выбрали меня, как "вежливую и приятную в общении с клиентами"). Формулировка не моя.
У вас встреча "на час", у меня более дикая ситуация. Частный детский сад. утро. группа 6 чел "Доброе утро" а в ответ тишина... Из 6 человек только 2 мамы отвечают! 2 что-то "говорят под нос", а 2 бросают взгляд и отворачиваются демонстративно. Отсутствие воспитания
Анна, если это ваш частный детский сад - вылечите посетительниц - не здоровайтесь с ними. По этикету здоровается первым тот, кто приходит куда либо, а не наоборот. Это у нас кругом все для потребителя - вот потребитель и о...хренел окончательно и быкует.
Настоящие аристократы ведут себя одинаково любезно и вежливо и с горничной, и с герцогиней. Проблема в том что у нас настоящей аристократии не осталось. Не на кого равняться. Деньги есть, а воспитания -увы, нет.
Настоящие аристократы ведут себя одинаково любезно и вежливо и с горничной, и с герцогиней. Проблема в том что у нас настоящей аристократии не осталось. Не на кого равняться. Деньги есть, а воспитания -увы, нет.
Я вас умоляю - вся страна живет в стрессе, а вы пишите про деньги у одного процента населения данной страны. Воспитание у тех, кто ограбил остальные 99% населения? Откуда у вора будет воспитание?
Я тоже это неоднократно замечала. Причем удивительная тенденция - чем обеспеченнее был клиент, тем выше была вероятность, что он знает и использует вежливые слова. Иностранцы очень культурные. Нет стыдной и нестыдной работы. Нет прислуги и высшей расы. Есть воспитанные люди и ***.
Ой, не, ну как же все достало! Эти жалкие продавщицы в бутиках, мнящие себя королевами, еще здороваться с ними надо. Шоб сразу было ясно, ху из ху, кто здесь королева, а кто девка на побегушках, делаю лицо соответствующее. Они вообще радоваться и прыгать от счастья должны, что их убогий бутик осветился моей неземной красотой.
А бывает, что вообще совесть теряют, одна за одной подходят. Не пОняла, это чо, это каждой "здрасти" говорить??! Ага, щаз, рот у меня не казеный, а если лыбу давить, то рожа морщинами раньше времени покроется. Так что, цыц, прислуживайте молча
Автор, представьте, что эта девушка заходит уже в 10-ый магазин. Она устала, раздражена тем, что не может выбрать. И что ей, объяснять Вам причину, чтобы вы не обиделись? Вы ей никто, а у вас такая работа. И еще: иногда очень раздражает неискренняя радость продавцов по поводу посещения покупателей
Я тоже это неоднократно замечала. Причем удивительная тенденция - чем обеспеченнее был клиент, тем выше была вероятность, что он знает и использует вежливые слова. Иностранцы очень культурные. Нет стыдной и нестыдной работы. Нет прислуги и высшей расы. Есть воспитанные люди и ***.
лихо Вы всем ярлыки наставили. Даже очень хорошо воспитанные люди имеют полное право не здороваться с незнакомыми людьми, если им не хочется
Я тоже это неоднократно замечала. Причем удивительная тенденция - чем обеспеченнее был клиент, тем выше была вероятность, что он знает и использует вежливые слова. Иностранцы очень культурные. Нет стыдной и нестыдной работы. Нет прислуги и высшей расы. Есть воспитанные люди и ***.
Чем обеспеченнее клиент - тем более сильно он гнет пальцы веером, за редким исключением, что подтверждает правило. И тем сильнее он считает свои деньги - так что рассказы о впаривании имеют под собой мало оснований. Самый лучший клиент тот, кто точно знает ЧТО он хочет купить и БЫСТРО ;))
Настоящие аристократы ведут себя одинаково любезно и вежливо и с горничной, и с герцогиней. Проблема в том что у нас настоящей аристократии не осталось. Не на кого равняться. Деньги есть, а воспитания -увы, нет.
я извиняюсь, Вы часто общаетесь с аристократами или сериалов насмотрелись?
лихо Вы всем ярлыки наставили. Даже очень хорошо воспитанные люди имеют полное право не здороваться с незнакомыми людьми, если им не хочется
Абсолютно с вами согласна ;)) - вы это объясните владельцам сетей магазинов, чтоб у продавца было право с вами не здороваться ;)))
Автор, представьте, что эта девушка заходит уже в 10-ый магазин. Она устала, раздражена тем, что не может выбрать. И что ей, объяснять Вам причину, чтобы вы не обиделись? Вы ей никто, а у вас такая работа. И еще: иногда очень раздражает неискренняя радость продавцов по поводу посещения покупателей
Правильно, гораздо приятнее, когда продавцы сразу корчут "козью морду", мол, чо приперлась, - вот это я понимаю, искренне, по-русски и с душой!
А то, понадергали моду с Запада - лыбятся, как розы майские. Все фальшь! А у нас по-настоящему
согласна, когда долго ходишь по ТЦ, надоедает всем отвечать, но что делать, отвечаю уже на автомате. Жалко девчонок, работа у них собачья. Я раньше даже не задумывалась, а подруга после двух декретов никуда устроиться долго не могла, потом взяли в Мегу, в магазин мужской одежды. Она мне глаза раскрыла каково это, работать продавцом-консультантом. Теперь хочу-не хочу, а с девушками стараюсь быть вежливой.
Пугает другое, многие не здороваются с консьержкой в подъезде, с соседями в лифте, не скажут "Будьте здоровы" если кто-то чихнул! Я 2 года как переехала в квартиру, в большом доме и никак привыкнуть не могу! так и продолжаю со всеми раскланиваться, а люди иногда молчат в ответ.
Автор, представьте, что эта девушка заходит уже в 10-ый магазин. Она устала, раздражена тем, что не может выбрать. И что ей, объяснять Вам причину, чтобы вы не обиделись? Вы ей никто, а у вас такая работа. И еще: иногда очень раздражает неискренняя радость продавцов по поводу посещения покупателей
Прелесть, автор поста, вы просто прелесть. Вот заходит в магазин уже тысячный покупатель и он то тебе никто и звать то его для тебя никак, а ты давай здоровайся с ним ;))) и изображай радость от того что солнце осветило чой то там (((()))), а тебе собственно вообще все это до одного места, но штраф для всех в коллективе не дает тебе возможности просто пройти мимо этого клада для владельца магазина.
Правильно, гораздо приятнее, когда продавцы сразу корчут "козью морду", мол, чо приперлась, - вот это я понимаю, искренне, по-русски и с душой!
А то, понадергали моду с Запада - лыбятся, как розы майские. Все фальшь! А у нас по-настоящему
ну зачем Вы передергиваете? Я это к тому написала, чтобы продавцы не обижались на реакцию покупателей
Потому что русские сволочной народ, мерзотный, дерьмовый. чем вежливей с ним, тем больше вероятность что тебя обдурят, обманут, нахамят, сядут на шею.
Потому что русские сволочной народ, мерзотный, дерьмовый. чем вежливей с ним, тем больше вероятность что тебя обдурят, обманут, нахамят, сядут на шею.
ну вот уже глобальные выводы пошли!
Правильно, гораздо приятнее, когда продавцы сразу корчут "козью морду", мол, чо приперлась, - вот это я понимаю, искренне, по-русски и с душой!
А то, понадергали моду с Запада - лыбятся, как розы майские. Все фальшь! А у нас по-настоящему
А то))) У нас все по настоящему ;)) - штраф за опоздание больше чем 10 минут, штраф за то что сел в течении рабочего дня в торговом зале, штраф за выход из торгового зала без карты выхода, штраф за еду и питье в торговом зале, штраф, штраф, штраф. Зато фирма веников не вяжет, а если вяжет то только фирменные СВОИ.
Потому что русские сволочной народ, мерзотный, дерьмовый. чем вежливей с ним, тем больше вероятность что тебя обдурят, обманут, нахамят, сядут на шею.
Это не русские плохие - это те кто является владельцами д.ерьмо.Это они изначально кинули 99% населения страны, а теперь они же кидают и работников и тех, кто к ним заходит ;))
Я тоже это неоднократно замечала. Причем удивительная тенденция - чем обеспеченнее был клиент, тем выше была вероятность, что он знает и использует вежливые слова. Иностранцы очень культурные. Нет стыдной и нестыдной работы. Нет прислуги и высшей расы. Есть воспитанные люди и ***.
лихо Вы всем ярлыки наставили. Даже очень хорошо воспитанные люди имеют полное право не здороваться с незнакомыми людьми, если им не хочется
Что значит - не хочется? А если вдруг че не понравилось, можно продавца и в опу послать по зову культурной души. Уверена, что когда надо, эти очень воспитанные люди и поздороваются, и расстелятся, и тому подобное
Потому что русские сволочной народ, мерзотный, дерьмовый. чем вежливей с ним, тем больше вероятность что тебя обдурят, обманут, нахамят, сядут на шею.
А вы из какого народа?