Магазин произвел впечатление не шарашкиной конторки, большой поставщик, заказ делали знакомые-проблем не было. Заказ был оплачен, а затем начались проблемы с доставкой-сначала что-то с платежом, через неделю оказалось, что заказ повезли не туда, пошла третья неделя. Подозреваю, что в следующий раз мне опять скажут о форс-мажоре. При доставке 3-5 дней она тянется третью неделю. Что делать? Куда можно обратиться? Им, в общем-то, все равно, решать проблему не хотят. Жалобы, я думаю, тоже пройдут мимо.
Магазин не привозит оплаченный товар - что делать?
-
Автор, неприятно конечно, но может Вы нагнетаете?
У меня была в чем то похожая ситуация. Заказывала гитару, сайт симпатичный, но не могу сказать что магазин прям огромный. Приехала, опоздав на пару дней вроде (что с нашей почтой считай без опоздания). Платеж был наложенный. Я как и положено все оплатила при получении и пошла себе. А потом началась ерунда какая то. Мне пришло извещение о возврате платежа. Пришла на почту, а там оказалось (по словам сотрудников) что счет был как то неправильно записан и вобщем оправить деньги магазину они не могут. Я связалась с магазином еще перед походом на почту, написала про извещение о возврате платежа, как только оно пришло. Девушка, с которой я общалась, сказала что впервые с таким сталкивается. Мы договорились, что я заберу деньги и отправлю их как нибудь по другому (считай все на доверии вообще, товар то у меня уже). Но не тут то было. На почте мне сказали, что отдать мне их нем могут, ведь это наложенный платеж и он должен быть передан продавцу. Но и продавцу передать они его не могут как то счет какой то не такой (я так и не поняла что с ним не так). И переоформить (не отдавая мне в руки деньги, прямо там) этот наложенный платеж в какой нибудь другой и отправить его так они тоже не могут. Ничего не могут вобщем. В итоге все закончилось тем, что магазину пришлось делать куда то там официальный запрос и проблему решать. Надеюсь они ее все таки решили и это не заняло год. :0
Вот такая котовасия на пустом месте.
Может Вам просто со консультантом-"связным" не повезло? Всякие люди ведь там работать могут, что чести магазину не делает конечно. :(
У меня не смотря на то что побегать пришлось лишний раз, никакого осадочка не осталось. Всякое бывает, никто не застрахован к сожалению. :(
-
Как владелец небольшого магазина скажу, что самый надежный способ - звонить, орать, устраивать кабацкий скандал и грозиться карами небесными (ну и судом). Как правило, наемным сотрудникам действительно на все плевать, поэтому Вам нужно либо выходить на директора/владельца, чтобы он их всех отымел, или вынести мозг кому-то из сотрудников, чтобы тот лично за всем проследил. Чаще всего в таких ситуациях виновата курьерская/транспортная служба, которая осуществляет доставку, но покупатель всё это проецирует на магазин. С курьерской службой магазин должен разбираться сам, точно также вынося им мозг, там обычно тоже всем на все плевать, и уж точно им плевать на конечных покупателей.
-
тоже как владелец скромного магазина скажу - звоните напрямую, выясняете, требуйте старшего. ваш заказ может долго мурыжить курьерская служба. магазин мог в тот же день отгрузить в курьерку все, но курьерка: а) могла долго не забирать заказ, б) могла долго не обрабатывать заказ на отправку на своем складе, в) отправить не туда, с) ждать когда поедет курьер туда где вы находитесь и так до бесконечности. при большом количестве заказов в курьерке это очень частое явление. магазину они тоже самое что и вам вешают на уши. звоните в магаз, магаз будет трясти курьерку. курьерка может вообще поохерить заказ и не сразу в этом признаться. деньги то вам вернут когда все выяснится, но когда выяснится это вопрос.
-
б л и н, я прям гостя 3 пересказала))
Что делать, проблемы у нас у всех одинаковые :))
-
тоже как владелец скромного магазина скажу - звоните напрямую, выясняете, требуйте старшего. ваш заказ может долго мурыжить курьерская служба. магазин мог в тот же день отгрузить в курьерку все, но курьерка: а) могла долго не забирать заказ, б) могла долго не обрабатывать заказ на отправку на своем складе, в) отправить не туда, с) ждать когда поедет курьер туда где вы находитесь и так до бесконечности. при большом количестве заказов в курьерке это очень частое явление. магазину они тоже самое что и вам вешают на уши. звоните в магаз, магаз будет трясти курьерку. курьерка может вообще поохерить заказ и не сразу в этом признаться. деньги то вам вернут когда все выяснится, но когда выяснится это вопрос.
Именно. Перестать вникать в проблемы торговца и требовать-требовать, причем угрожать судом, заявление в полицию, и уже оставить пару-тройку хороших отзывов. Не правда, что их не смотрят. Еще как просматривают. И впредь никогда не допускать предоплаты в эти конторы, платеж при получении и точка. И еще - если на каком-то сайте цена ниже намного, чем у других продавцов - с вероятностью 99,9% это мошенники. Я серьезно. Товар не может стоить меньше средней цены, если это раскрученная марка основной производитель за демпинг оторвет голову и лишит дилерской лицензии. Супер низкие цены обычно предлагаются оптовикам и по договоренности неразглашения информации. Поэтому если вы что-то покупаете и это очень дешево - это ваш риск. У
- других не зли и сам не злись - мы гости в этом бренном мире. А если что не так смирись, будь поумнее - улыбнись. Холодной думай головой, ведь в жизни все закономерно - зло извлеченное тобой к тебе вернётся непременно...
Как владелец небольшого магазина скажу, что самый надежный способ - звонить, орать, устраивать кабацкий скандал и грозиться карами небесными (ну и судом). Как правило, наемным сотрудникам действительно на все плевать, поэтому Вам нужно либо выходить на директора/владельца, чтобы он их всех отымел, или вынести мозг кому-то из сотрудников, чтобы тот лично за всем проследил. Чаще всего в таких ситуациях виновата курьерская/транспортная служба, которая осуществляет доставку, но покупатель всё это проецирует на магазин. С курьерской службой магазин должен разбираться сам, точно также вынося им мозг, там обычно тоже всем на все плевать, и уж точно им плевать на конечных покупателей.
-
- Огромная разница в возрасте. (3)
- Беременность (2)
- Стесняюсь бегать (3)
- Когда тебя вычеркнули (5)
- Ищу фильм (1)
- Культурно ли в гостях ходить без спроса по всем комнатам? (11)
- Замужем, но сорвало башню (10)
- Свадебный танец (4)
- Крапивница (1)
- обмен веществ (2)
- На каком свидании заниматься сексом (16)
- Сестра парня/мужа (2)
- Ищу друзей из Бона , Кёльн (1)
- Зубы (4)
- Сыну 23 (3)
- Загоняюсь ? попросила его в первый раз о чём-то, а он так поступил (2)
- Планирование беременности (15)
- Мужчины боятся инициативных? (5)
- Беременность (5)
- Мать-алкоголичка и свадьба (4)
- Любителям котов и прочих радостей (198280)
- а что вы помните из того, что уже ушло из современной жизни (40604)
- Возвращение в Россию после 5 лет в США (31766)
- Иммиграция в Беларусь (8751)
- Кто поет эту песню? (7360)
- Рот до конца не открывается:(( (6438)
- ОЛИМПИАДА, смотрим, болеем, обсуждаем! (6180)
- Работать должен муж! А жена - по хозяйству. Согласны? (4530)
- Эмиграция. Какой была ваша эмиграция? (15775)
- Кому больше 30 лет, кто одинок и кто пьет? (3400)
- Покупки в bonprix. (2937)
- Как удалить информер порно сайта (2586)
- Замужние женщины, зачем вы работаете? (2365)
- Должны ли родители обеспечивать жильем своих подросших детей? (2056)
- красивые фамилии (2076)
- Где обитают ЧФ? (2254)
- Подскажите, куда лучше переехать с севера? (1549)
- Переезд в США и старые родители. (1374)
- Генитальный герпес как с этим жить??? (1440)
- хочу уехать из мегаполиса в деревню (1243)
-
- Современная Мулан: девушка из Афганистана 10 лет притворяется юношей, чтобы кормить семью (5)
- «Они убили мое шоу!»: Елена Летучая поделилась своим мнением о новых ведущих «Ревизорро» (34)
- «Смахну его перхоть»: Трамп публично унизил Макрона (15)
- Все больше девушек приходят на хоккей: «Бесценная Лига» в Казани (1)
- В Москве состоялись соревнования ретро-автомобилей «Ингосстрах Exclusive Classic Day» (0)
- «Я села перед зеркалом и сделала надрез»: британка рассказала, как самостоятельно удалила импланты, не выходя из дома (31)
- «Сирийская принцесса Диана»: зарубежные СМИ обсуждают красавицу-жену Башара Асада (30)
- Другие новости: стоячие места в самолетах, черный круассан и странности угандийского президента (6)
- Информация о количестве погибших в кемеровском ТЦ «Зимняя вишня» оказалась неверна (20)
- 54-летняя учительница, которую обвиняли в изнасиловании ученика, полностью оправдана (0)
- Отец «пьяного мальчика» обвинил Игоря Вострикова в пиаре на крови (19)
- Как выглядят, чем занимаются и с кем живут самые молодые миллионеры России (22)
- Пассажирку самолета в Америке «высосало» из окна (34)
- Названа новая сенсационная версия гибели группы Дятлова (79)
- Популярный актер готов объявить голодовку, разбираясь с долгами умершей матери (53)
- Рыбку и Лесли признали невиновными, но на родину отпускать не хотят (33)
- Королевские манеры: эксперт рассказала, каким простым правилам этикета нужно следовать, чтобы выглядеть как принцесса (10)
- Похвальное постоянство: 5 вещей в жизни женщины, которые не меняются с возрастом (1)
- Другие новости: самый красивый космонавт, блокировка «Телеграма» и шутки королевы Елизаветы II (16)
- Мужчина неделю питался фаст-фудом и похудел (6)
- «Они убили мое шоу!»: Елена Летучая поделилась своим мнением о новых ведущих «Ревизорро» (34)
- «Я села перед зеркалом и сделала надрез»: британка рассказала, как самостоятельно удалила импланты, не выходя из дома (31)
- «Сирийская принцесса Диана»: зарубежные СМИ обсуждают красавицу-жену Башара Асада (30)
- Информация о количестве погибших в кемеровском ТЦ «Зимняя вишня» оказалась неверна (20)
- «Смахну его перхоть»: Трамп публично унизил Макрона (15)
- Другие новости: стоячие места в самолетах, черный круассан и странности угандийского президента (6)
- Современная Мулан: девушка из Афганистана 10 лет притворяется юношей, чтобы кормить семью (5)
- Все больше девушек приходят на хоккей: «Бесценная Лига» в Казани (1)
- В Москве состоялись соревнования ретро-автомобилей «Ингосстрах Exclusive Classic Day» (0)
Почему мимо? Пишите претензию на имя директора магазина, грозитесь судом и оплатой моральных издержек. Грозитесь жалобой в роспотребнадзор, у меня все работает.
Реклама