Подскажите пожалуйста у нас произошёл случай сегодня мы должны были улететь на отдых , но по вине тур арератора мы не улетели так как не правильно она нам огласила время улёта , мы не посмотрев билеты понадеялись на ее честность ее профессионализм ее работы решили полностью положиться . Так во то вообщем нам надо было улететь 20 самолёт у нас был в 00:00 , но тур оператор сказала вылет 21 в 00:00 мы приехали 21 в аэропорт на что же нам сказали что ваш самолёт уже улетел 20 числа в 12 ночи . Как нам быть доскажите пожалуйста что делать в такой сетуации ? Может кто сталкивался ? Как нам можно вернуть деньги, или что нам делать ?
Как говориться -доверяй, но проверяй! Поезд ушёл, печально.
к сожалению никак. вы обязаны проверять билеты и планировать свою поездку согласно документам, которые вы получили от турагенства.
очень жаль, что у вас такое произошло.
Фееричные идиоты, понадеялись они...
Улетели бы другим рейсом , хоть не потеряли бы столько денег
Какие-то слоупоки, если честно. Надо резво решать вопрос, а не темы на вумане создавать
Вообще нормальные люди заранее изучают свои билеты, регистрируются на рейс , а вы что? Тяжело наверное в жизни приходится, когда на других надеешься?
Так почему 21ого не улетели? Хоть бы отель не пропал.
Полную стоимость тура вам точно не компенсируют.
Вам никто ничего не вернёт. Может тур оплатит за перелёт.
А вот 21 и вправду уделать нужно было, потому что в 2 раза больше денег теряете.
А когда количество ночей не сходилось вас ничего не смутило?
Вообще нормальные люди заранее изучают свои билеты, регистрируются на рейс , а вы что? Тяжело наверное в жизни приходится, когда на других надеешься?
Знаете если бы у нас заранее билеты были на руках наверное бы изучили и не раз , а то мы их получили 20 днём , а оператор сказал самолёт 21 ночью и все наимоуиях. Хотела совета спросить , а поняла что без полезно.
Знаете если бы у нас заранее билеты были на руках наверное бы изучили и не раз , а то мы их получили 20 днём , а оператор сказал самолёт 21 ночью и все наимоуиях. Хотела совета спросить , а поняла что без полезно.
Самолеты отправляются обычно не ровно в 0. А в 0.05 или 0.20 и т.д. вам самим нужно было билеты открывать и смотреть время и дату вылета.
На электронку же отправляют билеты и ваучер, за пару дней, а то и больше... сочувствую, конечно
А как можно досидеть до последнего дня без билетов на руках??!! Какая-то дикость
На словах не надо никому вообще верить, возврат денег за авиабилет осуществляется на основании статьи 108 Воздушного кодекса РФ: "пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку".
А вообще я билеты на авиа перелеты заказываю здесь aviabileta.com с 2017 года и таких проблем никогда не было !
Привет всем, кто сейчас на отдыхе или поедет на днях, напишите мне.
Куплю у вас несколько фото из любого отеля любой страны, или достпримечательности!
Качество фото значения не имеет. Просто сфоткайте, как для себя, но с моим маленьким условием.
Деньги сразу.
arbiter 2018 @tuta.io (уберите пробелы)
Или лучше сразу в телеграм - googerti