«Было страшно, а потом затянуло»: как 15-летняя школьница Диана помогает людям на пике пандемии

Уроки, школьная форма, встречи с одноклассниками, длинные перемены, волнение перед экзаменами и предвкушение выпускного — именно так бы выглядела моя жизнь, если бы не пандемия.

Вместо этого я практически каждый день прихожу в наш волонтерский штаб, беру заявку и направляюсь по адресу, где меня уже ждет пенсионер с длинным и подробным списком покупок.

Если честно, я бы никогда не подумала, что буду этим заниматься. Все мои знания о волонтерстве ограничивались мероприятиями, посвященными 9 мая. Каждый год мы всем классом навещали ветеранов.

Помню, они всегда были очень рады нашему приходу, а мы слушали их истории, задавали множество вопросов и искренне надеялись, что войны больше никогда не будет.

Так бы и продолжалось год за годом, пока… Пока не наступила эта весна, и вся Москва не оказалась на карантине. Мама моего одноклассника работает в волонтерском штабе. Им не хватало людей, чтобы помочь всем нуждающимся, и они обратились ко мне. 

«Было страшно, а потом затянуло»: как 15-летняя школьница Диана помогает людям на пике пандемии

Недолго думая, я согласилась. Рассуждала я так: попросили помочь — так почему бы не откликнуться, раз мне это несложно. Пришла в штаб, зазвенел телефон, голос в трубке надиктовал адрес, его передали мне. Так я получила свое первое задание.

Было волнительно и даже немного страшно. В голове мелькали вопросы: «А что сказать? А как к ним обращаться? А вдруг у меня не получится помочь?» Я по своей натуре не самый открытый человек, мне сложно знакомиться с людьми. Пока я была погружена в свои мысли, не заметила, как дошла до нужного дома и поднялась на этаж.

Открывается дверь… И там стоит всего лишь добрая старушка. Почему добрая? А я по лицу вижу. Страх как рукой сняло, и я уверенно сказала: «Здравствуйте, я волонтер, чем могу помочь?»

Так меня и затянуло. Я решила зарегистрироваться в штабе, чтобы иметь возможность помогать постоянно. Мне выдали перчатки, маску и специальный паспорт волонтера — с ним я могу оформлять рабочий пропуск для поездок по городу, а если остановят полицейские — я докажу, что волонтер, а не прохожий, нарушающий самоизоляцию. Так-то!

«Было страшно, а потом затянуло»: как 15-летняя школьница Диана помогает людям на пике пандемии

В основном мы, по поручению пенсионеров, ходим за продуктами, в аптеку и выносим мусор. На одну заявку у меня уходит от 1,5 до 3 часов — иногда нужно обойти несколько магазинов и аптек, чтобы купить все, что нужно. У взрослых и более опытных волонтеров задачи посложнее — например, отвезти пенсионера на машине в сберкассу за пенсией или привезти что-то тяжелое. 

Как я уже говорила, у каждого «клиента» есть свои фишки и лайфхаки. Не шучу! Бабушки очень ответственно подходят к списку.

Теперь, благодаря своему волонтерскому опыту, я круче всех ориентируюсь в продуктовых магазинах: знаю, что лучшая молочка — в палатке у дома, а сыр надо брать в угловом магазине, а не который через дорогу. И с родителями этой информацией обязательно делюсь.

«Было страшно, а потом затянуло»: как 15-летняя школьница Диана помогает людям на пике пандемии

Когда папа с мамой поняли, что я всерьез занимаюсь волонтерством, то отец начал переживать за мое здоровье — вдруг заражусь? Он даже спросил, зачем мне все это, ведь ходить по улицам сейчас очень опасно. Но я ему объяснила, что строго соблюдаю все меры предосторожности, а этим людям правда нужна помощь. Больше он ни о чем не спрашивал.

До того, как стать волонтером, я тоже думала: «Ну что сложного сходить в магазин?» или «Что у них, родственников нет, которые помогут?»

Всего лишь за месяц работы я осознала, что существует огромное количество пожилых людей, у которых действительно никого нет. А мы — единственные, кто им помогает.

«Было страшно, а потом затянуло»: как 15-летняя школьница Диана помогает людям на пике пандемии

Я часто вижу некоторое удивление на лицах пенсионеров, к которым прихожу. Мне кажется, им странно видеть 15-летнюю девочку, которая вдруг явилась помогать, ничего не требуя взамен. Но я верю, что могу хоть немного изменить их представление о нашем «потерянном» поколении в лучшую сторону.

Кстати, мой родной дедушка отреагировал точно так же. Когда он узнал, что я помогаю пенсионерам, он долго не мог поверить, что я на такое способна. Теперь дедушка периодически звонит мне и шутливо спрашивает: «Ну что, сестра милосердия, как у тебя там дела на поле боя?»

Дедушка Андрей
Дедушка Андрей

На сегодняшний день каждый может обратиться в досуговый центр своего района, чтобы помочь людям, которые находятся в группе риска по коронавирусу — нужно только желание. Мне очень повезло стать волонтером, хоть изначально это и не было моей целью.

Каждый раз, возвращаясь домой, после долгого дня, я чувствую приятную усталость. Ложусь спать с ощущением, что принесла пользу, а значит, день прожит не зря. Я не считаю себя героем, правда. Я просто делаю, что могу.

Фото: личный архив