Все обязаны любить чужих детей по умолчанию?

Вы вообще о чем?! ... Родители с детьми и тётя с дядей. Кассир и администратор. Я не поняла, вы кого: своего мужа или лично себя с ребёнком сравниваете? Администратора отеля с кассиром перекрестка? Что возводите в один ряд: то, что кассир не отвлекалась от работы на посторонние шумы в виде крика не воспитанного ребенка , и то, что администратор, не выполняла работу, а кокетничала с вашим мужем? Для вас недовольство "обделенного" родителя ребёнка сравнимо с ревностью, "обделенностью" оставшейся не у дел жены (типа причина "кислой мины" одна)?

Ой, ну прям все в лицах меняются, когда вы им не улыбаетесь. Большенству незнакомых людей вы также безраличны как и вам их дети. Напридумывали себе! У людей с детьми на кассе мысли скорее бы расплатиться, забрать покупки и свалить. И конечно, никто не обязан кого то любить.

Видимо, все-таки у кого как: все люди разные, и каждый (в данном случае, покупатель) "сходит с ума по-своему".

Автор +++++, я такая же. Да, очень давят эти взгляды как на бесчувственную тварь, когда не обращаешь внимание на какого-то ребёнка.

Девушки, лечите свою голову. У вас навязчивые идеи, вам кажется, что на вас смотрят, на самом деле всем на вас и вашу нелюбовь пофиг. Человек вышел из магазина и забыл, а вы темы пишите...)

Пофиг, не пофиг, но когда не проявляешь желания и интереса общаться с ребёнком, тебя реально считают какой-то не такой. Если вы с этим не сталкивались, это не значит что этого нет.

Зачем жаловаться, достаточно отметить, что клиенту демонстрируют неприязненное отношение. Пусть уже управляющий разбирается со своим персоналом, что и как они демонстрируют. Сама не вижу смысла за свои деньги получать к себе отношение, как к человеку второго сорта, поэтому выберу другой магазин /ресторан /отель/банк. А в местах с совковой ментальностью пусть продолжают и дальше проецировать свою несостоятельность на клиентов без меня.

Я тоже не люблю детей, никакого умиления не испытываю, максимум - могу из вежливости пару слов сказать уже вменяемому подросшему ребенку какого-ниб знакомой. Никогда ни с кем не сюсюкаю, не дотрагиваюсь - это мое право и мое личное ощущение. И да, не обольщайтесь, что ваши дети априори всем очень нравятся, таких, как я - много, просто в обществе не принято открыто это озвучивать. И моего ребенка тоже никто любить не обязан, кроме близких родственников

Потому что она работает с клиентом в сфере обслуживания. Но, видимо, профессиональная этика для нее - пустой звук, как для вас слова "культура" и "вежливость".

ненавижу детей!!!!!!!!!! Всех!!!!!!!!

В ее трудовые обязанности входит - не грубить ребенку и не послать его, надоедливого.. Если бы ребенок стоял на кассе с товаром - она бы автоматически ему (как робот, это же автоматические улыбки) улыбнулась..

Я ни разу не слышала диалогов у кассы кроме вот этих "чай, кофе по акции" , "два рубля не посмотрите" и " простите, но в чеке была указана другая цена, делайте отмену". О погоде покупатели если и разговаривают, то с тем, с кем пришли, а не с кассирами и продавцами.
Потому диалог о погоде мне реально покажется странным, я решу, что кассир в рабочее время со знакомой треплется либо невежливо вклинилась в диалог покупательницы с ее спутником

Вы реально считаете ответ " угу" или "хм" ( даже не "да, конечно") вежливым и приятным?
Ничего себе бывает нехватка общения, что людям хмыкнули машинально, они и рады
Вам реально важно получить даже такую реакцию от человека, с которым вы даже не знакомы?

В чем неприязненное отношение? В том, что кассир не мешает бабушке шутить с внуком и не делает замечание невоспитанному ребенку , точнее, его маме?
Если бы вы кошелек доставали или пин-код вводили, а та девочка начала бы доставать вас, вы бы с ней в диалог вступили, забыв про деньги? Думаю, нет. Так это свои деньги, а через кассира чужие проходят, ей в принципе отвлекаться нельзя

Вот стараюсь такие советы не давать, но "тяжесть чужих взглядов" легко лечится заведением своего ребенка. Вам будет глубоко плевать на чужих детей, чужие взгляды и реакцию кассира, вам будет просто некогда об этом думать.

Заодно и привычка пролетать по магазину вихрем, а не гулять там с чувством, толком, расстановкой и желанием обратить на себя внимание появится

И всё-таки хорошая штука -кассы самообслуживания. Никто выражение лица не оценивает, ничего за тебя не додумывает, народ движется быстро и мелочь скинуть можно.

Автор, Вы там поосторожнее с Вашей нелюбовью, а то и уволить могут. Согласна с гостями заметивших вашу НЕ клиентоориеентированность. Автор, в сфере обслуживания Вы должны всем улыбаться и со всеми поддерживать разговор если время позволяет. Клиенты ходят в этот магазин одни и те же - те кто рядом живут и им приятно будет если Вы их узнаете и дружелюбны. Я вот например уже очень долго хожу в одно кафе на кофе потому что там очень приветливая девушка, знает меня по имени и мою дочь тоже, так приятно кофе у нее купить и перекинуться парой слов. У нее ВСЕГДА очередь небольшая, но не страшно, я подожду. К сведению - в 5 шагах еще 4 кофе-кафе и я легко бы купила бы где-то ещё, но вот нравится мне она и я голосую моими деньгами. Так и Вы смотрите там, а то ведь ваши покупатели тоже могут начать закупаться в соседнем магазине.

Да это уже совсем другое. Я например своих детей в будущем планирую, но думаю и тогда мне будет пофиг на чужих детей и желание обращать на них чрезмерное внимание и восхищаться у меня вряд-ли возникнет. По крайней мере надеюсь, не поедет крыша от гормонов и я не стану сумасшедшей, помешанной на всех детях мира))

И кстати вообще не понятно, автора уже обвинили что она плохой кассир и её уволят. Вы в своём уме?Она никому не нагрубила, никого не оскорбила, человек спокойно выполняет свою работу. Это не аниматор и не клоун, чтобы развлекать кого-то.

В том-то и дело, что именно тогда вам и будет пофиг и на чужих детей, и на реакции кассиров, вы будете следить за своим ребенком и просто не обратите внимания, улыбнулись вам или не улыбнулись
Если, конечно, вы нормальная мама, которая своим ребенком занимается, а не водит его, как диковинное животное или там брендовую сумку, напоказ окружающим

И непременно это сделают, как только там появится скидка, товар, которого в этом магазине нет, или более удобная парковка, или лишняя касса. Хоть улыбайся им, хоть не улыбайся. И даже в этом же магазине они встанут к тому кассиру, у которого народу меньше, а не к тому, кто им улыбнулся
В магазин обычно люди идут за приятной ценой, быстрым обслуживанием, качественным товаром, а не поболтать с милой девушкой . Если цены не самые дешёвые, народу толпа и вот такой сгущенки в принципе нет, то никакие политесы не заставят пойти сюда, а не через дорогу

Мне тоже очень нравилась одна дама-продавец в мясном магазинчике. Но они сменили поставщика, и туда больше не привозят ряд позиций, которые я обычно покупала. Потому теперь я голосую рублем за другой магазин, где есть привычная продукция, а не за тот, где хороший продавец
И да, в прежние времена, если там была небольшая очередь, я рассуждала так, мол, без карпаччо и тех сосисок до завтра-послезавтра доживу, а курицу и в магните куплю, ждать не буду
Так что от улыбки вряд ли много зависит. Часть покупателей все равно уйдет, если изменится ассортимент, или найдут любимый товар дешевле, или некогда ждать Часть все равно будет ходить, потому что это магазин у дома.

Гитлер тоже не любил евреев. )
Автор и ему подобные. Предвзятое, нетерпимое отношение к какой-то категории людей называется дискриминацией. В вашем случае это эйджизм — дискриминация человека на основании его возраста. Проявляется в готовности воспринимать адекватно и сотрудничать лишь с теми людьми, кто соответствует некоему заранее установленному критерию возраста.
Отсюда вывод, вам нельзя работать с людьми.

Если работаешь с людьми, улыбаться придется всем. Годовалому ребенку и 90 летнему старику. Это работа. Вам так не нравится. Но на перекрестке нет таблички - с детьми вход запрещен. Меняйте работу, пока вас не поменяли за профнепригодность.

Такой еще момент, к вопросу "покупки у милого общительного продавца"
Допустим, кофе за 40 рублей - невелик расход. Хотя мне совершенно непонятно. почему люди решили. что. покупая кофе именно у этой улыбчивой девушки. делают одолжение ей. а не владельцу кафе, который вполне может оказаться невежливым и неотесанным мужланом или вредной фурией.если хотели отметить работу продавца. лучше б чаевые оставили, но это так. лирика.
А вот когда дело касается покупки вечернего платья. кожаной куртки. дорогого парфюма. Продавцы вам изулыбаются. едва вы зашли в магазин. И что. если там нет ничего. что вам понравилось. вы и вправду выложите круглую сумму за ненужную вещь. потому что с вами мило обходились? Или никакие улыбки вам не помешают развернуться и уйти, ничего не купив?
Так что вот не надо. что клиент на улыбку и разговоры клюет. На цену он клюет и на качество. А разговоры и излишнее внимкание в духе "чем я могу вам помочь" ( "ну не знаю, может, вы у меня на даче грядку прополете или пакеты до дома донесете) его зачастую раздражают

так что самый лучший продавец -тот, кто под руку не лезет, в затылок не дышит. а по существу отвечает на заданные ему вопросы (не раньше. чем их зададут). Лучший кассир - тот, кто быстро пробивает. А вовсе не те, что бросаются на каждого клиента, как будто ваша покупка спасет их магазин от разорения.

Улыбаться придется ребенку в том случае, если ОН САМ - покупатель.. Если он идет сопутствующим лицом к покупателю, то достаточно от кассира улыбки его родителю. Это перекресток, детка; а не агенство элитной недвижимости, где вся семья - потенциальные покупатели и перед ними , ой, как поплясать надо, чтобы купили..

СОВЕРШЕННО С ВАМИ СОГЛАСНА. Тот, кто быстро и правильно пробивает товар. И решает вопросы оперативно и успешно вопросы с возвратом товара, например (и-то он в таком случае делает это в сотрудничестве с администратором). ВСЕ!

Притормозите, святой вы наш человек! В случае с Автором: она не не любит детей, а относится к ним ИНДИФФЕРЕНТНО.. Ферштейн?! Спокойно, вкаком-то смысле безразлично... Ну вас и понесло, однако. А вы сама часом не экстремист?

Е..ду не пишите. Во-первых, Автор вообще ничего не сделала, чтобы ее уволили. Во-вторых, даже если она по каким-то причинам и уволится из Перекрестка, то без труда найдет работу в Пятерочке, Глобусе, Дикси и т.д.

Марина, цитирую автора: « ...Друзья знают, что я ненавижу детей». Начните уже читать глазами, а не ж*пой, ferstein?)

А я не Марина)) Но это Автор явно гиперболизировала, сама на себя наговорила ... По контексту понятно, что она индифферентно к детям относится, фиолетово ей просто...))

Вот, пошли оскорбление, переход на личности, что и требовалось доказать.
.
Еще раз. У меня нет детей и планов на них. У меня есть знания о качестве сервиса. И говорю я Вам не о детях, а о клиентоориентированости.
.
Если к Вам говорит ребенок - ответьте ему, улыбнитесь. Если на кассе дама с собачкой, и женщина говорит вам что-то о своей собаке, нужно ответь. Если пожилая женщина расказывает Вам о жизни, пока Вы пробиваете товар, нужно ответить.
.
Не любить детей/животных/людей одно. Не любите ради бога. Но ведите себя клиентоориентировано.
.
Пока Вы путаете личное и рабочее.

Скажу Вам, как покупатель, Вы не так важны, как возомнили себе. Я на стороне автора. Вежливости достаточно.

Смешно требовать сюсюканья и улыбочек от кассирши из Перекрестка.
Там главное - быстро и точно посчитать товар, без хамства, обсчета, недовеса и т.д. И быстренько звать следующего покупателя.
Здравствуйте, карта или наличные, социальная карта есть, пакет нужен, спасибо за покупку.
ВСЕ
А не задерживать очередь сюсюканьем "Ой, кто это такой масенький к нам пришел, мимими".
Ову.ляхи совсем обнаглели.
Думают, что дешевый супермаркет - это прям вип-отделение банка, где их обязаны облизывать с ног до головы и умиляться, что диточка хорошо покакала, а какая смышленая, все дети как дети, а это вундеркинд растет.
БУГАГА))))

Да и тут пляши, не пляши. а если, к примеру, школа за тридевять земель, дом на ветру качается или насторожит что-то в документах продавца (например. тот же ребенок в собственниках или девяностолетняя старушка, в чьем независимом решении покупатели не уверены) все равно не купят.

А мне вот что интересно. дама с собачкой в магазине - это что. и вправду уместно? Мне вот как-то неприятно брать батон. который до того могла нюхать собака,класть продукты в тележку. где она грязными лапами стояла и тем более стоять в очереди перед собакой, которая может начать тебя нюхать. лизнуть или вообще цапнуть от стресса, ей скопление людей у кассы вряд ли нравится. ей бы в лесополоску побегать.
Не кажется. в целях клиентоориентированности разумнее попросить даму отнести собачку домой, а не осведомляться о песином здоровье?

Клиенториентированность - это в первую очередь комфортные условия для всех покупателей. Без детских криков. без собак. Если по торговому залу бегает расшалившийся ребенок и толкает других покупателей или ходит собака - это не клиенториентированный магазин, как бы им там не улыбались. сказать "Мамочка. берегите ребенка. он же у вас в витрину врежется", "Дама. ваша собака нервничает, отнесите ее в машину" или вообще повесить табличку. что с собаками вход запрещен, было бы в таком случае куда более правильно, чем умиляться. Ну. раз у людей у самих мозгов не хватает сообразить. что они в общественном месте.
Кстати, логичная реакция на "тетя. тетя" - "детка, ты потерялась? Сейчас позовем твою маму" То, что ребенок стоял рядом с женщиной. вообще ничего не значит, мало ли женщин в магазине. Девочка реально могла потеряться. и часто родители в таких случаях говорят. мол, подойди к кассиру. попроси объявить по громкой связи. Так что тут, конечно, лучше было перебдеть.

А мне неприятно когда дети в тележках стоят,сидят,прыгают . Тю,собака нюхнула Что то? а ничего что до этого еще людские руки непонятно какие ходят,трогают продукты,мнут их.. А еще есть любители покашлять где продукты.

Любить и проявить вежливость так-то разные понятия, нет?
Автор явно психологически неблагополучный человек, и дети тут ни при чем.

Эти дети будут работать и платить налоги, чтобы Вы смогли получать в свои 60+ пенсию, не говоря уже о том, что именно они будут врачами, машинистами поездов, социальными работниками, которые будут Вас обслуживать. с собакой несравнимо.

ну или как минимум, это очень странное поведение - НЕ РЕАГИРОВАТЬ, когда к тебе обращаются. Не важно, взрослый или ребенок, ребенок не человек что ли? Автор вела себя как минимум невежливо, нужно было ответить, если ее звали "тетя-тетя" - а не сидеть истуканом, это неадекватно. Например "Что тебе, девочка?"

Хоть бы не позорились! Как у людей чувство собственной важности-то раздуто! :)
verstehen пишется :)))

Уважаемый, слово «ferstein» было сарказмом, написанном на латинице, а не попыткой блеснуть немецкой грамматикой), как-то туговато у вас с юмором, все воспринимаете буквально)))

Дадада.все обязательно прям тут будут работать. А не уедут кто куда.
Да и Пока они вырастут...
Хах. А я типа на свою пенсию отчисления не заработала?!
Может воспитывать надо детей, чтобы с вопросами не лезли к незнакомым людям, не отвлекали от дела.

Мне вот эта девушка гадала, обратилась по совету подруги! Берет или 500 рублей, или вообще сколько дам! Очень точно все сказала, и на картах таро и по фото гадает, уже давно к ней обращаюсь. Почти все сбылось. Много положительных отзывов.
Вот её страничка вк

vk.com/tarolove30

Я, вообще-то, писала про пожилого человека. Мне реакция не интересна. Но и убегать с кассы за то что кассир реагировал на бабушку, в отличии от Вас, я не стала. Хотя она угукала даже с улыбкой, но и это меня не заставило бросить товар на ленте и уйти в другой магазин. Стой я не прямо за бабулькой, то даже бы не заметила, что та пообщалась с кассиром.
Хотя по мнению многих с этого форума она с бабулькой прям усюсюкалась.

Я ей не тетя. И прямого вопроса задано не было.

Видите ли, мне как-то чхать на чужую вежливость. своей в избытке. А лишнее время стоять лень.Потому я не вижу нужды из вежливости ждать, пока касссир с бабульками и детьми наобщается или сделает отмену какого-то товара. Я-то. в отличие от кассира. могу плевать на реакцию посторонних и их мнение о себе. Так что если мне так удобно - подвину бабульку , как и остальную очередь. и пойду туда, где, быстрее обслужат.Магазинов, как вы отметили. вокруг полно, касс тоже, не вижу причины кого-то дожидаться. и в общем-то. если отмену товара делаю я. а кто-то из очереди уходит. я подумаю. что он правильно сделал. зачем ему ждать?

Теть вокруг целая очередь. кассир. которая смотрит в цифры и коды. могла даже не понять. что обращаются к ней. Если девочка очень настойчиво ее теребит. почти на слезе, то тут. безусловно, есть повод насторожиться, ребенок мог попасть в беду. А если просто вполне весело с какой-то "тетей" беседует - может. она племяшка покупательницы.