Отказ в возврате кабеля в билайн? Незаконная ксерокопия паспорта

Закон?

ксерокопий ваших паспортов везде на просторах интнрнета дофига
в поликлиниках-стоматологиях-мфц и прочее -везде уже сканы ваших паспортов
такой кипиш из-за зарядки...
вы в федеральном розыске что ли, что так боитесь

При чем тут закон. В каждом магазине есть свои правила возврата. Общие правила регулируются ФЗ, детали - политикой магазина (главное что бы она не противоречила закону).

Притом! Что свои правила не должны нарушать законы! Не в курсе?

Раздавайте свой паспорт направо и налево, вам кто-то мешает?!

Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.

Ну так вы просветите где такой закон, обязывающий передавать скан паспорта?!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!

Согласно ст. ст. 18 и 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) право обменять или возвратить продавцу товар, не подошедший по определенным параметрам или несоответствующего качества, не связано с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает

Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.

«Или несоответствующего качества»…. Вам бы самой не позориться с незнанием законов

«Как и говорили ранее, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата денег и приема товара, если сотрудник не захочет производить возврат вам нужно будет написать нам в чат»
А билайн поддержка это только подтвердила!

А в чем проблема бала прийти с паспортом? Обычно всегда такие возвраты оформляют с паспортом

А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.

Что вы подразумеваете под законным сканом? Нотариально заверенный?

А вы что? Где я писала о законном?

Я ничего, я у вас спрашиваю. Вы говорите незаконный скан, значит есть еще законный? Или как? Не пойму в чем дело просто

А я у вас спрашиваю, о каком законном вы говорите.

Вы нормально ответить можете?)
В чем именно проблема дать паспорт? Я не издеваюсь, а правда вас не поняла