Ситуация с соседями. Нас буквально "душат"!!! Что делать???

Этажом ниже, у соседа-старика маразм. Уже год, как он справляет свою большую и малую нужду везде в квартире. С ним живёт сын (есть второй сын, живущий отдельно). За стариком они почти не убирают, не стирают, - дед ходит весь измазанный в своих испражнениях, воняет от него, естественно, как от бомжа. В итоге вся их квартира ужасно провонялась! Если у них открыта форточка, то свою мы открыть уже не можем - оттуда идёт ужасная вонь! Мы пробовали говорить с его сыновьями, чтобы они получше ухаживали за своим отцом, нельзя же до такой антисанитарии доводить! Но они ничего слушать не хотят. А ещё часто по несколько дней дед сидит один, возможно, сын нашёл женщину, и ушёл к ней, а старика оставляют одного. Наверное, перекрывают газ (раньше несколько раз старик чуть не наделал пожар) . Такое соседство ещё и небезопасно.
Однажды, когда в очередной раз ужасно воняло, мы пошли звонить соседям, чтоб они закрыли своё окно. Открыл дед, нос, губа и бровь у него были разбиты. - То ли упал, то ли сыновья его бьют.
Подскажите, куда обращаться, что делать? Неизвестно сколько ещё лет мы будем лишены возможности открыть форточку, и вдохнуть свежий воздух в собственной квартире?!!
В Администрацию и в прокуратуру уже писали. Пришли только отписки.
.