Клиентка не хочет забирать заказ

Женщина клиентка заказала у меня видео клип из фото и видео.
По телефону сказала, что материала не много. Но там на 3 часа оказалось материала.
Еще и видео не однородное, снимает широкоформатное, а потом тут же берет и вертикально снимает и все это мне пришлось вручную переворачивать.
А сказала я ей цену, когда по телефону она мне сказала, что «ой там мало».
Потом она мне еще и дала флеш, всю переполненную, с которой сначала не удалялись файлы, а потом и вовсе перестала работать.
Когда я ей об этом сказала и попросила принести чистую флеш. То она меня день игнорировала, а после сказала: «хорошо». И след ее простыл. Вот 4 дня от нее ни слуху, ни духу.
Предоплату я не брала.
Как теперь себя повести, на срок который я изготавливала клип (неделю) сделать бесплатное хранение, а после уже сделать дороже? Не захочет и брать и пусть тогда не берет. Хранится вечно же у меня не может.
Как думаете?
А волбще, коллеги, кто делает тоже клипы на заказ, какие у вас расценки за час на тайм-лайне?