Интересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статьяИнтересная статья
Добавить тему

Почему в некоторых магазинах продавцы ведут себя высокомерно?

Иногда хочется побаловать чем-нибудь себя - духами, одеждой, дорогой обувью, но психологически не могу зайти в некоторые магазины. Высокомерие продавцов начинается с порога, смотрят оценивающе с ног до головы, переглядываются, короче моральный террор какой-то. Чувствую себя не в своей тарелке. Почему так происходит? имею ввиду поведение продавцов

Ответы (183) Ответить
  • это у вас самооценка низкая, продавцам на вас плевать

  • Реклама

  • Это Вы себя высокомерно ведете, думая, что кому-то до Вас есть дело. Продавец обязан обращать внимание на покупателя, такая работа.

  • Гость

    Иногда хочется побаловать чем-нибудь себя - духами, одеждой, дорогой обувью, но психологически не могу зайти в некоторые магазины. Высокомерие продавцов начинается с порога, смотрят оценивающе с ног до головы, переглядываются, короче моральный террор какой-то. Чувствую себя не в своей тарелке. Почему так происходит? имею ввиду поведение продавцов

    Может они завидуют чему то?) Сами толстые стоят замухрышки какие то а ты входишь вся такая стройняшка, вот они и смотрят, на плохое смотреть не будут))))))

  • Это вообщет их работа.Опытным глазом осматривают размер,переглядываются,мол,кто пойдёт обслуживать.Говорите что в помощи не нуждаетесь и в случае чего позовете.
    А вообще,зачем заходить в магазин,в котором слишком дорогие для вас цены?

  • Ну у некоторых есть такое, им кажется что они работают в таааааком крутооом магазине и пофииг что обслуживпющий персонал. Но такое бывает, да . Забить и разговаривать , если необходимо, холодно и сдержано.

  • Гость


    Ну у некоторых есть такое, им кажется что они работают в таааааком крутооом магазине и пофииг что обслуживпющий персонал. Но такое бывает, да . Забить и разговаривать , если необходимо, холодно и сдержано.


    А потом гордо уйти в куртке Зара и дырявых кедах, ага;))) главное, холодно разговаривать. А, тут ещё все любят утешать себя мыслью, что именно так (в куртке Зара и дырявых грязных кедах) ходят по бутика Шанель миллиардеры;))) ходят и ничего не покупают, но зато гордо и заносчиво что-то там бормочут;)))

  • Они боятся, что вы еще одна, которая вышла на зыринг и щупинг. Удивите их шопингом!

  • Например в каких так ?

  • Это такая профессиональная деформация, видимо.
    Вообще они там бездельничают (потому что мало клиентов), когда кто-то заходит - прикидывают, будет ли она что-то покупать или на экскурсию зашла. Отсюда и взгляд. Но вообще - просто плохо обучены сервису.))

  • Гость

    Гость
    Ну у некоторых есть такое, им кажется что они работают в таааааком крутооом магазине и пофииг что обслуживпющий персонал. Но такое бывает, да . Забить и разговаривать , если необходимо, холодно и сдержано.
    А потом гордо уйти в куртке Зара и дырявых кедах, ага;))) главное, холодно разговаривать. А, тут ещё все любят утешать себя мыслью, что именно так (в куртке Зара и дырявых грязных кедах) ходят по бутика Шанель миллиардеры;))) ходят и ничего не покупают, но зато гордо и заносчиво что-то там бормочут;)))


    Да реально, глупая позиция. Даже Баба Дуня продавщица гастронома может 30 лет копить и купить себе таки ту сумочку Шанель, чтобы подруги сдохи от зависти.)

  • Гость

    Например в каких так ?


    Автор же ясно написала: в некоторых! В некоторых, в которых ей хочется побаловать себя. Одеждой, духами, дорогой обувью.
    Автор, тренируйся в автосалонах!

  • Автор вы просто выглядите неплатежеспособной, понятно, что придете, все перемеряете, ничего не купите, вот и не хотят тратить на вас свое время. Понятно, что в сфере обслуживания такое поведение неприемлемо и они с улыбкой обязаны обслуживать любого клиента, но факт остается фактом.

  • Fleur


    Да реально, глупая позиция. Даже Баба Дуня продавщица гастронома может 30 лет копить и купить себе таки ту сумочку Шанель, чтобы подруги сдохи от зависти.)


    Тю! Бабе Дуне на Шанель пиливать, она не такая дура, чтобы копить на сумку. Потому и комплексами не страдает.

  • Гость

    Автор вы просто выглядите неплатежеспособной, понятно, что придете, все перемеряете, ничего не купите, вот и не хотят тратить на вас свое время. Понятно, что в сфере обслуживания такое поведение неприемлемо и они с улыбкой обязаны обслуживать любого клиента, но факт остается фактом.


    О! Новый поворот! Как выглядеть платежеспособной!
    А? Как?

  • Я тут наблюдала картину. В салон шуб зашла тетка, объемная такая, как сарделька тугая, сапоги лопаются, пуховик в обтяг, щеки как у мопса. Продавщица разлетелась: у вас 50 размер?
    И тащит с вешалки шубу.
    Тетка: у меня вообще-то 46!
    Продавщица луп-луп глазаме: неееет, я же вижу, 50!
    Сарделька чуть не лопнула! обиженно развернулась и ходу из магазина!
    Вывод? Обе дуры.

  • Гость

    О! Новый поворот! Как выглядеть платежеспособной!
    А? Как?


    Вам больше нечем заняться, кроме как угождать зарвавшимся продавщицам в бутике?)))
    Возьмите напрокат феррари))

  • Fleur


    Да реально, глупая позиция. Даже Баба Дуня продавщица гастронома может 30 лет копить и купить себе таки ту сумочку Шанель, чтобы подруги сдохи от зависти.)


    Я так понимаю, что все потенциальные покупательницы хоть какой ценовой категории обязательно должны дерзить "обслуживающему персоналу"?! Если Вы не наоми, которая любит чонить пульнуть в "обслугу", то непонятен Ваш снобизм.

  • Fleur

    ГостьО! Новый поворот! Как выглядеть платежеспособной!
    А? Как?
    Вам больше нечем заняться, кроме как угождать зарвавшимся продавщицам в бутике?)))
    Возьмите напрокат феррари))


    Зачем? Я не боюсь заходить в магазины))) Просто интересно, как с ходу какая-то подавалка барахла может определить платежеспособность. Может, она не по той служебной лестнице ползет? Может, ей в органы или психолухи?

  • Гость

    Fleur
    Да реально, глупая позиция. Даже Баба Дуня продавщица гастронома может 30 лет копить и купить себе таки ту сумочку Шанель, чтобы подруги сдохи от зависти.)
    Я так понимаю, что все потенциальные покупательницы хоть какой ценовой категории обязательно должны дерзить "обслуживающему персоналу"?! Если Вы не наоми, которая любит чонить пульнуть в "обслугу", то непонятен Ваш снобизм.


    Причем тут снобизм? Наоборот, не понимаю когда судят по одежде.
    У меня есть действительно богатые знакомые, которые ходят в чем попало.)
    Особенно - мужчины. Так что на месте продавщиц я бы не кошелек оценивала, а выполняла свою работу: если человек зашел в магазин, значит есть вероятность покупки. ) Кстати, отличный сервис может заставить раскошелиться и купить даже больше и дороже.)

  • Вот не первый раз такое читаю, но каждый раз удивляюсь, потому что лично я с таким ни разу не сталкивалась. Что же это за магазины такие, в которые вы ходите? Я одеваюсь в обычные бренды среднего класса - томми хильфигер, гесс, дизель, фоссил, духи и косметику покупаю в дьюти фри, ни разу никто косо на меня не смотрел. Наоборот, стараются помочь, сориентировать, найти нужное. Это же их проценты!
    Может быть в Диоре на меня бы снисходительно смотрели, но я там не одеваюсь.

  • Гость

    FleurГостьО! Новый поворот! Как выглядеть платежеспособной!
    А? Как?
    Вам больше нечем заняться, кроме как угождать зарвавшимся продавщицам в бутике?)))
    Возьмите напрокат феррари))
    Зачем? Я не боюсь заходить в магазины))) Просто интересно, как с ходу какая-то подавалка барахла может определить платежеспособность. Может, она не по той служебной лестнице ползет? Может, ей в органы или психолухи?


    Не может точно, конечно. Но если клиентка в норковой шубе и брильянтах или в старом пуховике и изношенной обуви с дешевой сумочкой - вероятность покупки выглядит разной.

  • Сашка

    Вот не первый раз такое читаю, но каждый раз удивляюсь, потому что лично я с таким ни разу не сталкивалась. Что же это за магазины такие, в которые вы ходите? Я одеваюсь в обычные бренды среднего класса - томми хильфигер, гесс, дизель, фоссил, духи и косметику покупаю в дьюти фри, ни разу никто косо на меня не смотрел. Наоборот, стараются помочь, сориентировать, найти нужное. Это же их проценты!
    Может быть в Диоре на меня бы снисходительно смотрели, но я там не одеваюсь.


    А на хрена марки перечислять-то? Ахаха.

  • Я человек довольно обеспеченный, но в вещах хожу абсолютно обычных. Приличная и дорогая одежда только для работы и каких-либо мероприятий. И как-то мы с мужем решили зайти в один бутик. И как это было смешно. Консультантки, не увидев во мне "денежного мешка", вещи показывали неохотно. Будто бы консультанты это представители элиты.

  • Гость

    СашкаВот не первый раз такое читаю, но каждый раз удивляюсь, потому что лично я с таким ни разу не сталкивалась. Что же это за магазины такие, в которые вы ходите? Я одеваюсь в обычные бренды среднего класса - томми хильфигер, гесс, дизель, фоссил, духи и косметику покупаю в дьюти фри, ни разу никто косо на меня не смотрел. Наоборот, стараются помочь, сориентировать, найти нужное. Это же их проценты!
    Может быть в Диоре на меня бы снисходительно смотрели, но я там не одеваюсь.
    А на хрена марки перечислять-то? Ахаха.


    Ну а похвастаться, что при заходе в Дизель на нее не смотрят, как на нищенку?)
    Что уж нам, остальным вуманским теткам, даже в Остин страшно зайти....😥

  • Гость


    А на хрена марки перечислять-то? Ахаха.


    Потому что я хочу, чтобы автор назвала магазины, где на нее косо смотрят, чтобы обходить их стороной. Я перечислила несколько, где такого отношения НЕТ. Автор может принять это как совет.

  • Гость

    Я человек довольно обеспеченный, но в вещах хожу абсолютно обычных. Приличная и дорогая одежда только для работы и каких-либо мероприятий. И как-то мы с мужем решили зайти в один бутик. И как это было смешно. Консультантки, не увидев во мне "денежного мешка", вещи показывали неохотно. Будто бы консультанты это представители элиты.


    Так и хочется назло все перемерять и гордо уйти.)))

  • Никогда не видела высокомерных продавцов. В сколько бы дорогой магазин вы не зашли, в каком бы виде они всегда назойливо приветливы. Причем если пойти во флагманы крутых брендов там самый вышколенный персонал. Они не то, что не посмотрят на вас "не так", они создают впечатление, что всю жизнь вас ждали.
    Конечно, оно видят цену вашей одежды, обуви, но им нет до этого никакого дела, потому что 1) вы потенциальный клиент, состояние вашего кошелька может сильно разниться с внешним видом 2) вы можете быть тайным покупателем, вредным модным блогером или еще какой-нибудь неприятный личностью.

  • Fleur


    Ну а похвастаться, что при заходе в Дизель на нее не смотрят, как на нищенку?)
    Что уж нам, остальным вуманским теткам, даже в Остин страшно зайти....😥


    Где вы увидели хвастовство? Я перечислила несколько магазинов одежды среднего класса, дала автооу совет. В чем хвастовство? Я реально хочу знать, где такой хамский персонал. Или может у автора мания преследования :))))

  • Флер 19 - а я вот не видела богатых, которые одеваются как попало. Может, паре моих знакомых и хотелось бы, но жены и личные помощники не дадут.
    По теме - у меня у племянника сеть магазинов кожи и меха из Турции. Миддл-класс. Для меня. Для большинства людей достаточно дорого. И знаете ,что? Оттуда никто без покупок не уходит! И магазины вполне себе прибыльные. Девочки работают все чудесные - помогут, подберут - НА ЛЮБОЙ КОШЕЛЕК. Секрета всего два - очень гибкая система скидок и отсутствие ЗП (кроме минимальной полставки) у продавцов. На каждом товарном чеке данные продавца. С нераспродажных товаров - 10%, с распродажных - 5%. Поэтому они реально любят ВСЕХ клиентов.

  • Гость

    Это вообщет их работа.Опытным глазом осматривают размер,переглядываются,мол,кто пойдёт обслуживать.Говорите что в помощи не нуждаетесь и в случае чего позовете.
    А вообще,зачем заходить в магазин,в котором слишком дорогие для вас цены?


    Либо "дорого", либо "высокие цены". Но не "дорогие цены". Пожалуйста.

  • Гость

    Автор вы просто выглядите неплатежеспособной, понятно, что придете, все перемеряете, ничего не купите, вот и не хотят тратить на вас свое время. Понятно, что в сфере обслуживания такое поведение неприемлемо и они с улыбкой обязаны обслуживать любого клиента, но факт остается фактом.


    Да ну, ерунду не говорите. Если я платежеспособна, то должна быть при параде все время? Я иной раз бегу с фитнеса, по дороге - в магазин. Так что, кто как выгляди еще ни чем не говорит абсолютно.

  • Fleur

    ГостьГость
    Ну у некоторых есть такое, им кажется что они работают в таааааком крутооом магазине и пофииг что обслуживпющий персонал. Но такое бывает, да . Забить и разговаривать , если необходимо, холодно и сдержано.
    А потом гордо уйти в куртке Зара и дырявых кедах, ага;))) главное, холодно разговаривать. А, тут ещё все любят утешать себя мыслью, что именно так (в куртке Зара и дырявых грязных кедах) ходят по бутика Шанель миллиардеры;))) ходят и ничего не покупают, но зато гордо и заносчиво что-то там бормочут;)))
    Да реально, глупая позиция. Даже Баба Дуня продавщица гастронома может 30 лет копить и купить себе таки ту сумочку Шанель, чтобы подруги сдохи от зависти.)


    Зачем ей это надо? Купить тысячи за 3-5 евро шанелевский шоппер и 13368Ездить на трамвае на колхозный рынок?

  • я тоже не люблю такие магазины
    помню зашла как-то в секонд-хенд (!) брендовых вещей
    так продавщица с надменным видом отчитала меня, что не по этикету прикасаться к вещам в перчатках
    хотя для меня что продавщица в овощном, что продавщица в Шанель - те же яйца только в профиль

  • А зачем вообще продавщице гастронома классический шопер? Она в карманах еду выносит. В мешке п/э.
    И без шопера дома все сыты всегда. Рынок какой-то выдумали.

  • Сашка

    Гость
    А на хрена марки перечислять-то? Ахаха.
    Потому что я хочу, чтобы автор назвала магазины, где на нее косо смотрят, чтобы обходить их стороной..


    Сашка, речь идет не о конкретных сетях магазинов одежды или парфюмерии. Надменность продавцов можно встретить даже в магазинчиках (которые гордо именуются бутиками) в торговых центрах.

  • Гость

    я тоже не люблю такие магазины
    помню зашла как-то в секонд-хенд (!) брендовых вещей
    так продавщица с надменным видом отчитала меня, что не по этикету прикасаться к вещам в перчатках
    хотя для меня что продавщица в овощном, что продавщица в Шанель - те же яйца только в профиль


    ))) Надо было кожаные перчатки снять, а резиновые демонстративно натянуть. Вот и пусть рассуждает дальше об этикете.

  • подружку как-то с порога завернули в магазине люстр
    так и сказали "девушка, этот магазин не для вас"
    а меня смерили высокомерным взглядом в "бутике" Новой зари на площади революции и не поздоровались. Там действительно бутик шикарный по интерьеру, но уж духи за 350 рублёв даже я могу себе позволить))

  • Если одна покупательница придёт перещупать и перемерить весь товар и ничего не купит, наверно, продавце вре равно. А если пришёл ещё один покупатель с четким намерением что-то купить, то тратить время на покупателя, который ничего не купит и пропускать покупателя, который реально может что-то купить, нецелесообразно. Так что я их могу понять

  • Гость

    подружку как-то с порога завернули в магазине люстр
    так и сказали "девушка, этот магазин не для вас"
    а меня смерили высокомерным взглядом в "бутике" Новой зари на площади революции и не поздоровались. Там действительно бутик шикарный по интерьеру, но уж духи за 350 рублёв даже я могу себе позволить))


    Да ладно, быть такого не может!

  • автор, на 35: чем задрипаннее бутик, тем выше нос у продавщицы.

  • автор


    Сашка, речь идет не о конкретных сетях магазинов одежды или парфюмерии. Надменность продавцов можно встретить даже в магазинчиках (которые гордо именуются бутиками) в торговых центрах.


    Я перечислила вам несколько названий магазинов, каждый из них можно встретить в крупном торговом центре.
    Вы не назвали ни одного. В каком магазине на вас надменно смотрели? В торговых центрах бывают магазины без названий?

  • Я подобного никогда не встречала. Единственное, что могут просто не подойти, но это даже лучше. Если мне что-о понадобится, ч сама спрошу. Вот что реально бесит, так это следующие буквально по пятам охранники из Летуаля. Давно уже перестала туда ходить, т.к. уважаю себя

  • Гость


    подружку как-то с порога завернули в магазине люстр
    так и сказали "девушка, этот магазин не для вас"
    а меня смерили высокомерным взглядом в "бутике" Новой зари на площади революции и не поздоровались. Там действительно бутик шикарный по интерьеру, но уж духи за 350 рублёв даже я могу себе позволить))


    Ну прям сюжет фильма "Красотка"
    Ваша подруга на Родео Драйв отоваривалась, не иначе? :)

  • Это психологический приём, которому обучают продавцов. В основном такой приём используется в магазинах класса люкс. Когда покупатель начи акт интересоваться какой-то вещью, то продавец даёт ему понять, что эта вещь не для него. Это подстегивает покупателя ( если конечно у него действительно есть деньги на эту вещь), и он ещё сильнее хочет приобрести эту вещь. Как-то так. Примером является фильм красотка, тот момент, где её обсмеяли продавцы, когда она пришла за одеждой.

  • Сашка

    автор
    Сашка, речь идет не о конкретных сетях магазинов одежды или парфюмерии. Надменность продавцов можно встретить даже в магазинчиках (которые гордо именуются бутиками) в торговых центрах.
    Я перечислила вам несколько названий магазинов, каждый из них можно встретить в крупном торговом центре.
    Вы не назвали ни одного. В каком магазине на вас надменно смотрели? В торговых центрах бывают магазины без названий?


    Да это, по-видимому, "бутики" в периферийных ТЦ, типа рынков. Нет там ни брендов, ни культуры.

  • Сашка


    Ну прям сюжет фильма "Красотка"
    Ваша подруга на Родео Драйв отоваривалась, не иначе? :)


    говорю же - магазин люстр

  • Fleur


    Так и хочется назло все перемерять и гордо уйти.)))


    И такое было. У дочери пару лет назад был выпускной, присмотрела она себе платье. Я ей предложила сходить и посмотреть как платье на ней, если понравится, то вечером с ней сходим и купим. В общем обслуживать ее отказались. Вечером с ней пришли, я после работы, то есть одета "как нужно". У консультанта вечер был тяжёлый, а нечего было выпендриваться. Хотя платье мы то все-таки купили.

  • Гость


    Да это, по-видимому, "бутики" в периферийных ТЦ, типа рынков. Нет там ни брендов, ни культуры.


    А, т.*****. крытый рынок? Типа как 20 лет назад было "одежда из италии" на 3 квадратных метрах у тетки-челнушки? Ну тогда странно ожидать от них адекватности...

  • Сашка

    автор
    Сашка, речь идет не о конкретных сетях магазинов одежды или парфюмерии. Надменность продавцов можно встретить даже в магазинчиках (которые гордо именуются бутиками) в торговых центрах.
    Я перечислила вам несколько названий магазинов, каждый из них можно встретить в крупном торговом центре.
    Вы не назвали ни одного. В каком магазине на вас надменно смотрели? В торговых центрах бывают магазины без названий?


    Fellini, Vitto Rossі, Pierre Cardin

  • Гость

    Сашка
    Ну прям сюжет фильма "Красотка"
    Ваша подруга на Родео Драйв отоваривалась, не иначе? :)
    говорю же - магазин люстр


    Адрес, сестра!

Оставить комментарий
Внимание, перед отправкой своего сообщения ознакомьтесь