Покупки в bonprix.

Пока ничего не могу сказать по качеству в Бонприксе,только заказала.Посмотрим .... Но ,почитав здесь отзывы,решила пока попробовать одну вещь в заказе.Я,конечно,понимаю,что выгоднее несколько заказывать ,т.к.сервисный сбор оплачивать один раз,но пока не рискнула,посмотрю.Вот в Квелле насчёт возвратов,получения денег и полной комплектовки посылки-чётко!!! Это им большой плюс!!!

Один раз заказала, прислали куртку с пятном. Выслала обратно и уже 2 месяца жду денег. Я уже на получении и отправлении потеряла 120 гривен. Звонила туда трижды - сказали уже выслали и деньги я получу до конца недели, и так прошло 2 месяца. Позвонила вчера, сказали, что по техническим причинам мне деньги не отправили и когда отправят неизвестно. Просила номер телефона руководства - не дали, сказали писать жалобу (если я с чем-то не согласна!) на имя генерального директора фирмы. Афера чистой воды. Вот так пользуются доверием покупателя! Дала зарок больше не заказывать товар по каталогу, за такие деньги (за пересылку, возврат, товар) я куплю в магазине или на рынке куртку не хуже, а даже лучше.

Вечер добрый!Не отчаивайтесь - я свои деньги отбила.Правда нервов пришлось попортить порядочно(звонила через день).Скажу вам больше спускать это бессовестным аферистам я не собираюсь и буду подавать в суд, более того - все у кого проблемы с возвратом денег в бон при обращайтесь на мою почту.

Все происходящее никак ни системная ошибка или плохой сервис - это прямой грабеж прокручивание денег, нарушение законодательства.Пишите на мою почту помогу составить исковые заявления и расскажу как себя вести eltrubeckaya@yandex.ru

Ваш отзыв

Спасибо,Елена! Обязательно воспользуюсь Вашей помощью,если и мне понадобится!Раньше делала заказы во многих местах,вот решила и здесь...не знаю,чем закончится эта история,уж очень отзывы настораживают!

Ваш отзыв[/quote]

я тоже прочитала ваши комментарии решила ну его нафиг.. хотя хотелось бы пару кофточек ((

а я так переживала,что не получу деньги обратно,но ничего вернули и довольно быстро.

Оййй, как же все же вовремя почитала отзывы. Я размер ношу 44-42 и заказала соответственно такие же. Теперь понимаю, что они и маме то моей будут велики она 50-52))))) За посылкой даже не пойду брррррр Девочки, спасибо огромное!!!!!!!!!!

привет всем, если кому помогу буду рада. Я заказывала в бонприкс 4-5 раз, все подошло по размерам, качество тоже ничего, зато не бегаю как бешеная по магазинам. Если в обтяг надо, надо на размер меньше заказывать. Я буду еще заказывать, в принципе довольна. вот джинсы заказала, первый раз не знаю как.

Привет всем!Вот делюсь впечатлением,как обещала! 1.Сделала заказ 2-го июня,получила уже 15-го,неплохо,это плюс.2.Платьецем довольна,цвет яркий белый/красный (клетка) и качество понравились,это тоже плюс.Но вот размер мне нужен больше,совсем не учла,что,сломав ногу и мало двигаясь,просто поправилась.Хотела перезаказать больший размер,но...их уже нет,жаль.Буду возвращать..А,может быть,кто-то купил бы?! Платье-короткий рукавчик,венские швы,на пуговичках до конца,сзади завязывается,хорошенькое,может кто видел?! Стоит 1290руб,серв.сбор-239руб (Москва).Если кто надумает,пишите,свяжемся! Да! Размер 48евр.Фасон свободный.

А вообще,девчонки,мне пришло в голову,почему бы нам здесь не предлагать друг другу вещички?! Если есть недоразумения с размерами...,только условия-качество должно быть нормальное! Ведь с возвратами сложно,да и дожидаться бывает тоже..Вдруг напрямую,кому-то что-то понравится,подойдёт?! Было бы здорово!!!

Нормально. заказываю 1-2 раза в год. Но на картинке выглядят лучьше. Цвета чуточку играют ( не то что на фотке). только размер надо подобрать и не покупайте дорогое. Цены на них однозначно завышены. Обувь себе не покупаю. У мня всегда надо мерить а возится с возвратом нехочется.

ПривЁт всЁм :) я роблю замовлення вже пЁв року. Мене загалом влаштову╨ цЁна Ё якЁсть. ТЁ, товари, якЁ замовляла мене не розчарували. Власне, проблеми про, якЁ писали : довго приходить товар, не той розмЁр, не обробили Ё т.д це напевно буде актуальним на усЁх форумах компанЁй, що займаються продажем через пошту чи Ёнтернет.

Ну, у Вас и форум, а почему украинский язык не воспринимает ????

Вчера получила посылку. Кошмар и ужас!!! Очень жалею о том, что не прочитала отзывы прежде чем связываться с этой компанией. Но если кому-то хочется получить тряпку для мытья пола за 1300 рублей, это их право. Связываться с возвратом не стану, нервы дороже. Уверена, что положительные отзывы пишут сотрудники компании.

так же можно с увереностью сказать что неготивные отзывы пишут фирмы конкуренты)))))))))))

Заказывала несколько раз. Иногда бывали проколы. С обувью надо осторожно.Заказала туфли, босоножки и мокасины: мокасинами довольна, босоножки тоже подошли, а вот с туфлями облом вышел - узки(с отправкой обратно связываться не стала). Так же бывало и с одеждой: заказывала тунику(на фото - просто конфетка), но мне не подошла, хорошо хоть ребенку подошло. Штаны заказывала - сначало были чуть великоваты, а прошла чистку организма - теперь сильно велики, но парусиновые и льняные чуть ушила, а вот с джинсами....Футболками и топиками довольна. Все отзывы внесли сомнения, теперь думаю-делать заказ или нет.

негАтивные

негАтивные

Светлана а вам делать не чего как проверять мое написание?пойдите в школу за 1300 тетрадки проверять,уверенная вы наша)))))увольте вы меня этим не уели))))да по поводу положительных отзывов как придерживалась этого так и буду и в отличие от вас мадам учительница я могу кинуть ссылку с моими и не только фотами вконтакте где люди в одежде бонприкс,мм ну еще подтверждение что я их купила письма заказа на мыло так то приходят))))) так что вашу уверенность запихайте куда подальше))))))))))))))

МНе нравится эта одежда, да и качество нормальное для такой цены. И самое главное, люблю котав мешке - пришлют посылку и смотришь, что же там за сюрприз) Но не нравится, что размеры в большинстве с 36/38 начинаются. Мне очень велико, хотяя не такая уж худая

Я тоже,например довольна.Качество довольно хорошее,а цена смешная.Главное с размерами определиться,и брать на размер меньше чем по меркам.Ну и фигура должна быть более-менее стандарт.Bonprix forever!

Да,по поводу нагатива-либо это у вас в России такая непруха с недосылками,пятнами и т.д.,либо правда вредители пишут.Я заказывала уже раз 10 точно,ни разу не было прокола,тьфу,тьфу.

Люди, не видитесь на посты тех, кто пишет будто там нормальный товар - тупой развод.

Только что получил посылку: впечатление, что они фоткают одежду каких-то норм фирм ,а потом делают пародию на нее в индии.

Качество ужасное (выглядит в 10 раз хуже чем на фото), размеры вообще не предсказуемы (рубашка 48 размера, в которую слон пролезит - тоесть реально она не соответствует размеру на ней же). Так еще и с пятнами на одежде ...

Упаси вас бог заказывать что-то у них. Это была моя первая покупка одежды через интернет и я для себя решил, что больше никогда не выброшу так деньги на ветер

Аахах. После того как я еще и на этой рубашке нашел раздавленную муху мне стало страшно мерять вещи - еще какую-то заразу подхвачу.

С возратом денег думаю даже не стоит начинать - нервы дороже, а 700 грн это мелочь того не стоящая

интересно Алексей а вы какой размер носите?

Poyson, я так же закакзываю месяцев 7 наверно уже весь шкаф забит вещами эт фирмы и я с России и тоже не было проколов(по началу начитавшись форумов тоже повелась и думала что на Украине такая беда с доставкой ))))все запечатанно аккуратно уложенно,размер в размер))) постоянно слежу за этим форумом и не только этим и удивляюсь у мну столько друзей заказывает через эт сайт ни разу не слышала ни чего плохого,а тут один негатив почти, притом написаный в одном стиле уже даже предсказуемо,что следующий пост будет о пятнах,о мухах,о не тех размерах и о тряпках для пола!уважаемые представители фирм конкурентов вы бы пластинку сменили что ли...однообразно и скучно ваши посты читать!!ах вот еще пусть они хоть откуда фотают и делают похожие модели,гл удобство,цена и качество кот фирма бонприкс может гарантировать))))))))))) p.s Светлана орфографию в студию!))))

. . .

заказал жене безрукавку. .

. . кафчество супер,а размер большой был. .пришлось ище в ателье отдавать

я заказала в бонпри платье-баллон, сапоги из иск.замши и вязаный кардиган.Посылка прибыла через 10 дней,все понравилось и подошло,платье прелесть вообще.А после таких комментов боюсь заказывать что-нибудь еще....вдруг не повезет

странно, что обычные потребители задумываются о том, что негативные отхывы пишут конкуренты. Я заказываю про 3 каталогам: Quelle, La redutte ну и Бонприкс. Средутом поначалу фигня была, не могла перестроиться на французские размеры, но зато там достойное качество вещей, пусть и дороже обчнокаталожных. С Квелле все понятно, среднее качество по средней цене. а вот с Бонприксом засада. Качество - брр, тем более имеют обыкновение пересылать вещи, которые уже кто-то вернул. Мне как-то прислали вещь, вывороченную наизнаку с зацепками. Деньги возвращают очень плохо. Мне не возвращали 3 месяца, потом просто отпраивла копию искового заявления - тут же перезвонили, и номер, блин нашли :)) Мое мнение: ну нафиг. Если и попадается удачная вещь, то дороже чем в обычных магазинах. А херовые - ну совсем херовые

а что в этом странного?обычные же потребители задумываются....вернее даже кричат о том что кто оставляет положительные посты работники этой фирмы,у них же нет сомнений,так почему же я не могу в этом усомниться?ладно я могу понять коменты что кому то что то не подошло,не повезло...все бывает,но большей степени такой абсурд смешо же!про редут могу сказать одно, кофтачка за 4 косаря кот после первой стирки стала растянутой и вся в катышках или про квель купальник кот пришел через 7 месяцев тоже не есть отлично,вам так не кажется???и бонприкс с кот за столько месяцев и столько заказов не было ни одной накладки,разница есть?по этому я свой выбор сделала и не думаю что эт везение кот затяянулось так на долго))))

Хотелось ответить Ольге про ТАКОЕ КАЧЕСТВО. Вы наверное живете в центре России или носите русский 44 размер. А что делать тем кто живет далеко от центра и имеет 52 размер. Вы когда нибудь пробовали найти что то приличное в магазине или не рынке? И не пытайтейсь. Там только старческие балахоны с огромными цветами. В Бонприкс конечно не шедевры, но это шанс для обычных и главное полных людей. Ведь не хочется в 28 лет выглядеть как старушка. Делала заказ уже три раза и вполне довольна. Есть конечно вещи которые отправила назад, но все равно по сравнению с ценами в магазинах не сравнить. Тем более что в магазинах у нас такого не найти. ак что заказывайте но с умом. Всем удачи!

как сотрудника компании не перестают радовать как позитивные отзывы (спасибо, Юля!!!), так и негатив, как у Неверовой Елены: обыскала всю свою систему, ну нет у нас клиентки ни с таким именем, ни с именем, как в указанной почте на Яндексе. И судов по подобным именам нет. И что теперь думать? что объективненько так нас оценивают некоторые? Товарищи - убедительнейшая просьба: поймите, наконец, что изначально покупая товар по картинке, вы РИСКУЕТЕ!!! И что у возможно обхаявшего тебя оператора (а я прослушиваю их работу еженедельно и пока не слышала ничего откровенно хамского, хотите верьте, хотите нет) тоже может быть недостаточно информации или просто плохой день, да ПМС наконец. Ни у кого не бывает??? Нужна будет конкретная помощь/консультация - обращайтесь, чем смогу-помогу. А те, кто сейчас же после прочтения бросится хаять или хамить - не надейтесь, вступать в дискуссии, сорри, не буду - негатива и на работе хватает.

Таня, очень интересно чем закончилась ваша ситуация! Я тоже уже на пределе, жду ПОЛГОДА возврата денег. Отпостилась уже на всевозможных форумах об этой "фирме", написала жалобу им, но навряд ли они будут её читать.

Я тоже за то, чтоб подать на них в суд. Вы занимались этим вопросом? Насколько это реально в современной Украине?

Я тоже уже на пределе, жду ПОЛГОДА возврата денег. Отпостилась уже на всевозможных форумах об этой "фирме", написала жалобу им, но навряд ли они будут её читать.

Надя пишет: "Звонила туда трижды - сказали уже выслали и деньги я получу до конца недели, и так прошло 2 месяца. Позвонила вчера, сказали, что по техническим причинам мне деньги не отправили и когда отправят неизвестно. Просила номер телефона руководства - не дали, сказали писать жалобу (если я с чем-то не согласна!) на имя генерального директора фирмы." АНАЛОГИЧНО!!

Я за то, чтоб подать на них в суд. Кто занимался этим вопросом? Насколько это реально в современной Украине?

Алене: Вы бы хоть пометку делали, что речь идет о бонпри / Украина. А то пишете гадости на российском форуме и в последней строке - что речь идет о другой стране??? Не слишком корректно по отношению к бонпри Россия...

Ответ Я: Дело в том, что судя по форуму ситуация в России не сильно отличается от ситуации в Украине. И ещё, вы пишете, что к вам можно обращаться, вы "чем сможете - поможете". У меня вопрос: какая ваша должность в "Бонпри Россия" и что вы мне можете посоветовать в моей ситуации, к кому обращаться. В телефонном разговоре с операторамия неоднократно просила позвать менеджера, так как операторы в своих ответах противоречили друг другу. Мне сказали, что это невозможно?!, мол пишите жалобу на имя Маргрет Фафлик и отправляйте нам по почте, мы будем её 2 недели обрабатывать и т.д. Меня такая ситуация не устраивает, в прошлый раз, когда я им писала письмо на возврат, отправляла почтой, сразу отзвонилась, мне скеазали, что письмо пришло и через месяц будет возврат. Когда я отзвонилась через месяц(деньги, естевственно, не пришли) мне сказали, что письма по факсу они не получали и никакого возврата не оформляли!! Искали они его около 2 недель и т.д. Всё это длится уже полгода! У меня есть чек 06.01.09 о том, что я отправила товар, и с тех пор я каждый раз по телефону выслушываю разные истории.

Возможно, вы, как компетентный человек, подскажете мне к кому обратиться в Украине и главное - почему такое происходит(я имею в виду ТАКОЙ сервис), должно ж быть этому рациональное объяснение. В противном случае, если объяснения нет, то оно лежит на поверхности, о чём свидетельствуют большинство постов.

Пишут,одежда из Германии,обешают отличное качество. Вчера пришла посылка,на 5т.р деньги не малые,качество ужасное,на ярлыках производство Китая и Турции. Ужасно жаль выкинуть деньги за такое г-но..

да я тоже заказала туничку она пока не пришла! я ношу з6-38 размер! не знаю что делать! отказатся или рескнуть? если отказатся то как? подскажите пожалуйста!

Вы можете просто не пойти на почту получать посылку и всё. Если хотите быть очень корректной, можете им ещё перезвонить. Но, поверьте, если вы получите посылку и вещи вам будут велики, никто с вами корректен не будет. Заплатите 2 раза почтовый сбор(получая и отправляя посылку обратно) и будете месяцами ждать возврата, нервничая, что деньги-то обесцениваются.

Это вам мой совет, а вам решать

Я заказала там вещи первый и в последний раз.Все оказалось мне велико и на вид далеко не такое как в каталоге.Отослала в тот же де день.Прошло уже 3 месяца,денег не вернули.Надоело им звонить.Отмораживаются, ждите говорят,мы не чем не можем вам помочь.Обидно,что не знаю как повлиять на них,как вернуть свои деньги.

Алена, я являюсь менеджером по маркетингу и работе с клиентами бонпри Россия.Запрос в Германию я напишу, постараюсь Вам помочь.Будет проще,если мы наше с Вами обсуждение вынесем со страниц форума, опишите свою свою ситуацию (с ФИО, ╧ клиента, если есть эл копии квитанций/счетов и тп) и отправьте на info@bonprix.ru. Обязательно с пометкой Для Кравченко А.!Это единственное,чем могу постараться Вам помочь

Не понятно,что происходит??!!! Получила сегодня очередной каталог "Осень-09" по почте.С удовольствием решила заказать маме халат (950руб-прежняя цена,399руб цена по акции до 06/9/2009г.)Позвонив оператору,сделав заказ на это изделие,...УЗНАЮ(!!!)Оказывается,с покупками по акции НАДО заказать ещё что-то!!!! Причём,НИГДЕ об этом не написано!!!!Оказывается эту негласную информацию озвучивают операторы!!! Что за фокусы??!! Нельзя обрадоваться...сразу ОБЛОМ! По-моему,это незаконно!!!! Значит ПИШИТЕ об этом!!!Информируйте!!! А то говорим одно-делаем другое??!!!Прошу разобраться!!!

Татьяна, это действительно наша ошибка: при печати каталога не пропечаталось полностью предложение про особые условия заказа на специальные предложения по особой цене. Извини, но такое бывает... Спасибо, что заметила и написала!!! Насчет претензии по незаконности: сделка между продавцом и покупателем считается таковой только после оплаты заказа... Так что ничего незаконного нет, кроме сожалений о произошедшей оплошности с нашей стороны. Попробуй заказать здесь:http://www.bonprixsecure.com/ru/search.htm?id=19168643​62287304408-0-4a798a9b&nv=0%7C0%7C&qu=945226

Мы НИГДЕ не пишем, что товары производятся в Германии, НИГДЕ!!! А если Вы считаете, что мировые бренды отшиваются в Германии или еще где в Европе - поинтересуйтесь... В нете есть масса интересного на эту тему...

Лариса, если нужна помощm, то пишите на info@bonprix.ru с пометкой "Для Кравченко", ╧ клиента, в чем претензия - чем смогу, обещаю помочь. Если Вы действительно заинтересованы в диалоге, а не в сливе негатива (на что очень надеюсь:))

Может быть,если это Ваша ошибка,как Вы признали, сделаете любезность и примите заказ одного халатика для моей мамы по акции без дополнительного заказа?!Я его уже сделала 4/08/09г. Очень хочу её порадовать-вещь ей понравилась!Надеюсь на исключение! Спасибо!

Попались бы мне эти отзывы пораньше, не сделала такой глупости как заказ в Бонприксе!

Не знаю как натолкнулась на этот сайт, но вещи мне понравились. Мы с подругой зарегистрировались на сайте заказали блузку и 2 платья, как раз к Новому году ). После позвонили и подтвердили заказ по телефону. Где сказали, заказ ждите через 2-4 недели.

К Празднику дойдет подумали мы и .... Прошло полтора месяца и праздники прошли. Вот и заказ! Мы обрадовались что хоть пришел, на почте заплатили чуть больше сказанного ранее (. Открыли! А там.....

Мало того, что не то, не столько, так еще и размер не тот! Лежала одна черная ночнушка.

Сразу начали звонить, узнавать, что это, откуда такие данные... но, к сожалению никто ничего не знает. Сказили. что такое бывает и если что оформляйте возврат, за который нужно заплатить пол стоимости заказа.... но потом это возвращается (типа).

Нервы, неразбериха, нае.... ЭТО настоящий РАЗВОД!

Ой! Правда! Подумала,подумала...и решила..НИЧЕГО(!) больше получать от Бонприкса не буду! Говорят люди,говорят,а мы всё на те же грабли!Quelle ,например, возвращают деньги чётко! В этом они МОЛОДЦЫ! От добра добра не ищут! Беритесь ,дорогие дамы,за ум!!!!Удачи!

Почитала я отзывы и решила, что живу на другой планете)) Я за текущий год получила уже посылок 20 из Бонприкс, Ла Редут и Квелле. Когда первый раз делала заказ в Бонприкс сама накосячила с размерами, все пришло очень большого размера, пришлось делать возврат, деньги вернули примерно через месяц. В Квелли тоже делала возврат, деньги ждала чуть дольше, но их все-таки вернули. В Ла Редут возврат пока делать неприходилось, надеюсь и не придется. По срокам доставки товара Бонприкс самые шустрые, я живу в Питере и мне посылка приходит дней через 8 с момента оформления заказа, Ла Редут приходит где-то через месяц, а вот Квелле ждать приходится подольше. В общем не напугают меня страшные отзывы, я как заказывала одежду из каталогов, так и буду заказывать)) Всем удачи!