Гость
Статьи
Кассир оторвал бирки, …

Кассир оторвал бирки, могу вернуть вещи обратно???

Купила вчера куртку, стоит недёшево. Пришла домой пожалела, она не стоит тех денег. Решила вернуть, смотрю, а вот этих бумажных бирок, которые на леске висят, нет. Но я их не трогала, т.е кассир оторвал, но я этого не увидела. Чек есть. Могу ли вернуть без бирок, учитывая, что оторвал их сам кассир? И как это доказать?

Гость
63 ответа
Последний — Перейти
Гость
#1

Да. Ничего доказывать не надо, т.к. ты купила куртку, а не бирки, и возвращать должна тоже куртку, а не бирки.

Светлана
#2
Гость

Да. Ничего доказывать не надо, т.к. ты купила куртку, а не бирки, и возвращать должна тоже куртку, а не бирки.

Не знаешь - не говори. Без бирки не можно вернуть

Эльза
#3
Светлана

Не знаешь - не говори. Без бирки не можно вернуть

Можно. Говорю как бывший менеджер магазина.

Светлана
#4
Эльза

Можно. Говорю как бывший менеджер магазина.

А я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.

Какой из тебя менеджер?

Эльза
#5
Светлана

А я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.
Какой из тебя менеджер?

Вы шутите что ли? Бумажная бирка не играет никакой роли, она может оторваться еще в магазине. Вот внутренние бирки это другое дело. Да и не стыдно писать "не можно"?

Гость
#6

[quote="Эльза" message_id="62258118"]СветланаА я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.
Какой из тебя менеджер?

Бумажная бирка абсолютно ничего не значит, если есть чек. Что за бред? Вы не компетентны...

Светлана
#7
Эльза

СветланаА я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.
Какой из тебя менеджер?
Вы шутите что ли? Бумажная бирка не играет никакой роли, она может оторваться еще в магазине. Вот внутренние бирки это другое дело. Да и не стыдно писать "не можно"?

Вы меня не стыдыте. Стыдно менеджеру не знать что без бирок товар возврату не подлежит.

Алена
#8

Говорю Вам как юрист, можно вернуть!)

Гость
#9
Светлана

Эльза
Можно. Говорю как бывший менеджер магазина.
А я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.
Какой из тебя менеджер?

А при чём тут кассир? Вот если бы ты была юристом, тогда бы твои слова имели вес. А ты наверняка даже не читала закон о защите прав потребителей.

#10
Эльза

СветланаА я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.
Какой из тебя менеджер?
Вы шутите что ли? Бумажная бирка не играет никакой роли, она может оторваться еще в магазине. Вот внутренние бирки это другое дело. Да и не стыдно писать "не можно"?

правильно! Есть слово "льзя" ))

Гость
#11
Алена

Говорю Вам как юрист, можно вернуть!)

А можете уточнить "можно" вернуть или "обязаны вернуть"?

Светлана
#12
Гость

СветланаЭльза
Можно. Говорю как бывший менеджер магазина.
А я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.
Какой из тебя менеджер?
А при чём тут кассир? Вот если бы ты была юристом, тогда бы твои слова имели вес. А ты наверняка даже не читала закон о защите прав потребителей.

Ой а ты у нас кто? Твои слова зато имеют вес.

Корица
#13
Светлана

ЭльзаСветланаА я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.
Какой из тебя менеджер?
Вы шутите что ли? Бумажная бирка не играет никакой роли, она может оторваться еще в магазине. Вот внутренние бирки это другое дело. Да и не стыдно писать "не можно"?
Вы меня не стыдыте. Стыдно менеджеру не знать что без бирок товар возврату не подлежит.

Советую вам почитать кодекс о защите прав потребителей, явно полезно будет. Бумажная бирка не играет никакой роли, в отличии от вшитого ярлычка.

Гость
#14
Гость

А можете уточнить "можно" вернуть или "обязаны вернуть"?

Обязаны.

Светлана
#15

Ты то что знаешь об этом ?

Гость
#16
Корица

Светлана
Советую вам почитать кодекс о защите прав потребителей, явно полезно будет. Бумажная бирка не играет никакой роли, в отличии от вшитого ярлычка.

Вот я тоже советую тебе почитать его, потому что если снова будешь работать кассиром и не примешь назад товар без бирки, то можешь попасть на крупный штраф.

Корица
#17
Светлана

Ты то что знаешь об этом ?

Много чего знаю, изучала кодекс. К чему эти споры, если вы можете взять и почитать его? Во всех магазинах возможен возврат без бумажного ярлычка, а у вас нет, что это за магазин такой?

Гость
#18

если это ценник о можно
если же бирка производителя то нельзя
возможно вам вообще продали вещь бу

Корица
#19
Гость

КорицаСветлана
Советую вам почитать кодекс о защите прав потребителей, явно полезно будет. Бумажная бирка не играет никакой роли, в отличии от вшитого ярлычка.
Вот я тоже советую тебе почитать его, потому что если снова будешь работать кассиром и не примешь назад товар без бирки, то можешь попасть на крупный штраф.

Кассиром я и не работала, какой штраф? Вы вообще понимаете что бирки часто отрываются и в магазине?

Гость
#20
Корица

Много чего знаю, изучала кодекс. К чему эти споры, если вы можете взять и почитать его? Во всех магазинах возможен возврат без бумажного ярлычка, а у вас нет, что это за магазин такой?

плохо чиитала значит
начиная с того, что возможен не возврат а обмен, цитирую для особо одаренных

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Светлана
#21
Гость

КорицаСветлана
Советую вам почитать кодекс о защите прав потребителей, явно полезно будет. Бумажная бирка не играет никакой роли, в отличии от вшитого ярлычка.
Вот я тоже советую тебе почитать его, потому что если снова будешь работать кассиром и не примешь назад товар без бирки, то можешь попасть на крупный штраф.

Ты то кто такая умная? Я с тобой не говорила вообще.

Светлана
#22
Корица

Много чего знаю, изучала кодекс. К чему эти споры, если вы можете взять и почитать его? Во всех магазинах возможен возврат без бумажного ярлычка, а у вас нет, что это за магазин такой?

Приходите и посмотришь на наш магазин

Светлана
#23
Гость

если это ценник о можно
если же бирка производителя то нельзя
возможно вам вообще продали вещь бу

И я об этом

Корица
#24
Светлана

Приходите и посмотришь на наш магазин

Ну так что за магазин то в котором без бирки с ценой не примут вещь?

Корица
#25
Светлана

Приходите и посмотришь на наш магазин

Я вам писала, что имею в виду бумажную бирку с ценой, а не заводской ярлык.

Корица
#26
Гость

плохо чиитала значит
начиная с того, что возможен не возврат а обмен, цитирую для особо одаренных
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Ну так бирка с ценой это не заводской ярлык.

Гость
#27
Корица

Я вам писала, что имею в виду бумажную бирку с ценой, а не заводской ярлык.

ничего подобного ты не писала, не надо
ты писала про ВШИТЫЙ ЯРЛЫК" а это вообще другое и не бирка

Гость
#28
Корица

Гостьплохо чиитала значит
начиная с того, что возможен не возврат а обмен, цитирую для особо одаренных
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Ну так бирка с ценой это не заводской ярлык.

а заводской ярлык и вшитая бирка это как бы разные вещи, ты не в курсе?

Вагинальный аромат
#29
Светлана

А я бывший кассир магазина. И говорю тебе что не можно.
Какой из тебя менеджер?

Что за слово такое "не можно"?? Есть же НЕЛЬЗЯ! Или это НЕ МОЖНО из провинциального диалекта?;

Светлана
#30
Корица

Я вам писала, что имею в виду бумажную бирку с ценой, а не заводской ярлык.

Ты писала про заводской ярлык. Дура ты

Гость
#31

Я тонкостей не знаю, но помню была свиделем спора, как тётка пыталась вернуть кофточку без бирки, а сотрудники магазина ей в этом отказывали. Чем у них закончилось не знаю, я ушла. Но я считаю, что это логично, что не принимают вещи без бирок. А то поносят и сдают всякие умники.

Светлана
#32
Гость

Я тонкостей не знаю, но помню была свиделем спора, как тётка пыталась вернуть кофточку без бирки, а сотрудники магазина ей в этом отказывали. Чем у них закончилось не знаю, я ушла. Но я считаю, что это логично, что не принимают вещи без бирок. А то поносят и сдают всякие умники.

Вот и я об этом. А как спорили ?

Гость
#33
Светлана

Вот и я об этом. А как спорили ?

думаю примерно как вы с корицей))
.
вообще думаю кассирша спецурой могла бирку оторвать, чтоб не возвращали
я помню на обувном рынке была, так меня продавец уговаривала чтоб я ботинки купленные надела и прям в них пошла

Светлана
#34

А что мы с корицей ? Я права, она нет

Гость
#35
Светлана

А что мы с корицей ? Я права, она нет

ну вот там тоже кто-то прав был а кто-то нет, но курятник был ни боже дай)

Светлана
#36
Гость

ну вот там тоже кто-то прав был а кто-то нет, но курятник был ни боже дай)

И что кричали ?

Гость
#37
Гость

Светлана
Вот и я об этом. А как спорили ?
думаю примерно как вы с корицей))
.
вообще думаю кассирша спецурой могла бирку оторвать, чтоб не возвращали
я помню на обувном рынке была, так меня продавец уговаривала чтоб я ботинки купленные надела и прям в них пошла

Вот я так пошла и подошва порвалась, а у меня ни чека! Ни бирки! Че делать? Мес прошел...ботинки натуральные дорогие, но это павильонн с рынка..думаю тоже бу продали...подруга продавец говорила типо брак заводской гарантия 2 года чтоли ..кто нибудь сталкивался?

Гость
#38
Гость

ГостьСветлана
Вот и я об этом. А как спорили ?
думаю примерно как вы с корицей))
.
вообще думаю кассирша спецурой могла бирку оторвать, чтоб не возвращали
я помню на обувном рынке была, так меня продавец уговаривала чтоб я ботинки купленные надела и прям в них пошла
Вот я так пошла и подошва порвалась, а у меня ни чека! Ни бирки! Че делать? Мес прошел...ботинки натуральные дорогие, но это павильонн с рынка..думаю тоже бу продали...подруга продавец говорила типо брак заводской гарантия 2 года чтоли ..кто нибудь сталкивался?

с браком сталкивалась, а вот чтоб чек не взять -не сталкивалась
но и тут всё решаемо

Гость
#39
Светлана

Гость
ну вот там тоже кто-то прав был а кто-то нет, но курятник был ни боже дай)
И что кричали ?

"кококо!!"

Светлана
#40
Гость

Гость ГостьСветлана
Вот и я об этом. А как спорили ?
думаю примерно как вы с корицей))
.
вообще думаю кассирша спецурой могла бирку оторвать, чтоб не возвращали
я помню на обувном рынке была, так меня продавец уговаривала чтоб я ботинки купленные надела и прям в них пошла
Вот я так пошла и подошва порвалась, а у меня ни чека! Ни бирки! Че делать? Мес прошел...ботинки натуральные дорогие, но это павильонн с рынка..думаю тоже бу продали...подруга продавец говорила типо брак заводской гарантия 2 года чтоли ..кто нибудь сталкивался?
с браком сталкивалась, а вот чтоб чек не взять -не сталкивалась
но и тут всё решаемо

Что решаемо ? Нет чека - нет покупки.

Светлана
#41
Гость

СветланаГость
ну вот там тоже кто-то прав был а кто-то нет, но курятник был ни боже дай)
И что кричали ?
"кококо!!"

Ой как смешно

Гость
#42
Светлана

ГостьГость ГостьСветлана
Вот и я об этом. А как спорили ?
думаю примерно как вы с корицей))
.
вообще думаю кассирша спецурой могла бирку оторвать, чтоб не возвращали
я помню на обувном рынке была, так меня продавец уговаривала чтоб я ботинки купленные надела и прям в них пошла
Вот я так пошла и подошва порвалась, а у меня ни чека! Ни бирки! Че делать? Мес прошел...ботинки натуральные дорогие, но это павильонн с рынка..думаю тоже бу продали...подруга продавец говорила типо брак заводской гарантия 2 года чтоли ..кто нибудь сталкивался?
с браком сталкивалась, а вот чтоб чек не взять -не сталкивалась
но и тут всё решаемо
Что решаемо ? Нет чека - нет покупки.

а тут неправы вы.
ст. 18
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Корица
#43
Светлана

Ты писала про заводской ярлык. Дура ты

Ну как бы мне виднее о чем я писала. Автор писала про бирку с ценой и я отвечала про нее же. И к чему оскорбления вообще?

Гость
#44

Мдааааааа...... автор попробуй вернуть... думаю возьмут. А если нет то нет:)

Гость
#45
Корица

Ну как бы мне виднее о чем я писала. Автор писала про бирку с ценой и я отвечала про нее же. И к чему оскорбления вообще?

где автор написала слово "цена"? на леске обычно фабричные бирки и висят
нашла тут л..х.у.ш.е.к

Светлана
#46
Гость

СветланаГостьГость ГостьСветлана
Вот и я об этом. А как спорили ?
думаю примерно как вы с корицей))
.
вообще думаю кассирша спецурой могла бирку оторвать, чтоб не возвращали
я помню на обувном рынке была, так меня продавец уговаривала чтоб я ботинки купленные надела и прям в них пошла
Вот я так пошла и подошва порвалась, а у меня ни чека! Ни бирки! Че делать? Мес прошел...ботинки натуральные дорогие, но это павильонн с рынка..думаю тоже бу продали...подруга продавец говорила типо брак заводской гарантия 2 года чтоли ..кто нибудь сталкивался?
с браком сталкивалась, а вот чтоб чек не взять -не сталкивалась
но и тут всё решаемо
Что решаемо ? Нет чека - нет покупки.
а тут неправы вы.
ст. 18
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

И как ты докажешь что покупала без чека?

Гость
#47
Светлана

ГостьСветланаГостьГость ГостьСветлана
Вот и я об этом. А как спорили ?
думаю примерно как вы с корицей))
.
вообще думаю кассирша спецурой могла бирку оторвать, чтоб не возвращали
я помню на обувном рынке была, так меня продавец уговаривала чтоб я ботинки купленные надела и прям в них пошла
Вот я так пошла и подошва порвалась, а у меня ни чека! Ни бирки! Че делать? Мес прошел...ботинки натуральные дорогие, но это павильонн с рынка..думаю тоже бу продали...подруга продавец говорила типо брак заводской гарантия 2 года чтоли ..кто нибудь сталкивался?
с браком сталкивалась, а вот чтоб чек не взять -не сталкивалась
но и тут всё решаемо
Что решаемо ? Нет чека - нет покупки.
а тут неправы вы.
ст. 18
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
И как ты докажешь что покупала без чека?

вы как кассир должны знать
насколько я в курсе по номеру партии можно пробить
а вообще это надо практику читать, если есть такая статья 100% есть и практика

Корица
#48
Гость

где автор написала слово "цена"? на леске обычно фабричные бирки и висят
нашла тут л..х.у.ш.е.к

А цена по вашему тогда где висит?)))

Гость
#49
Корица

Гостьгде автор написала слово "цена"? на леске обычно фабричные бирки и висят
нашла тут л..х.у.ш.е.к
А цена по вашему тогда где висит?)))

на ценнике, кура

Гость
#50

Если чек есть, то вернуть можно. Если не взяли или потеряли - не выйдет. Иногда эти бирки даже в магазине отрываются случайно. Вы же эти лески не срезали, а только бумажки с них оторвались?