Купила газовую колонку.
1. Через месяц полетел микровыключатель. Пришлось вызвать мастера газкома, купить микровыключатель и новые батарейки+ оплата работы мастера по замене. ОТМЕТКУ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ МАСТЕР НЕ СДЕЛАЛ.
2. Через год колонка вновь перестала работать. Вызвали мастера газкома он разобрал колонку, велел приобрести водоблок, но водоблоки в наших магазинах отдельно не продают, только совместно газоводоблок. Колонка была на гарнтии, через неделю нам магазин заменил газоводоблок на новый. Здесь я вновь оплатила ещё и вызов мастера газкома и опять на мастер газкома ни мастер магазина в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ отметки НЕ СДЕЛАЛи.
3. Прошло несколько месяцев колонка вновь не зажигается. ДЕФЕКТ тот же ПРОТЕКАЕТ ВОДЯНОЙ БЛОК, вода мочит микровыключатель и колонка не работает.
Гаранти я ещё по паспорту есть хочу вернуть колонку и забрать свои деньги. Подскажите ПОЖАЛУЙСТА
На что я имею право? Мне вернут деньги или только заменят на новую. А новая колонка будет идни по новой гарантии?
Вряд ли с Вами будут вообще разговаривать, после того, как Вы сами копались в колонке (а как иначе? Следы ковыряний мастера наверняка заметны, а никаких отметок Вы не заставили его сделать. Вывод - сами курочили). Увы.
Вряд ли с Вами будут вообще разговаривать, после того, как Вы сами копались в колонке (а как иначе? Следы ковыряний мастера наверняка заметны, а никаких отметок Вы не заставили его сделать. Вывод - сами курочили). Увы.
Вы внимательно читали? Где написано, ято мы самостоятельно ковырялись? Всё делали мастера?
╧ 2. Почему мы сами ковыряли? Вызов делали через диспетчера, это всё можно доказать и с помощью записей диспетчера газкома и с помощью служб связи.
╧ 2. Почему мы сами ковыряли? Вызов делали через диспетчера, это всё можно доказать и с помощью записей диспетчера газкома и с помощью служб связи.
Ну тогда вперед, вооружившись записями диспетчера, на штурм магазина, где Вам его продали! И удачи!
Вся техника, находящаяся на гарантии, возвращается, в случае поломки, в течении гарантийного срока. Причем Вы не обязанные ее ремонтировать, а просто можете вернуть за нее деньги. У меня вопрос в другом. Что за фирма котла газового? И почему потек? У Вас, что вода из скважины, жесткая? Если да, то Вам нужно покупать профессиональный, дорогой котел, так как простые не справляются с жесткой водой и текут.
У меня вопрос в другом. Что за фирма котла газового? И почему потек? У Вас, что вода из скважины, жесткая? Если да, то Вам нужно покупать профессиональный, дорогой котел, так как простые не справляются с жесткой водой и текут.
аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой MASTER GAS Comfort 12
Вода обычной жёсткости и другие водонагреватели прекрасно работают.
Почему потёк? Потому, что водяной узел ДЮРАЛЕВЫЙ он просто ПРИКИПАЕТ к газовому блоку и его невозможно заменить, он даже не откручивается.
Отнесла претензию)