не повышают...отбирают ключевых клиентов.

У нас в коллективе так было. Работала риэлтором. Мне было 25, мужикам по 40-к. Я принимала хорошую заявку и ее тут же забирали себе эти мужики. Причем подходили, подговаривали начальство, мол она не справится. В общем не сработалась я там. Всех деньгастых забирали, а с мелочью жуть как сложно работать. У них денег нет, а хотят конфетку. Так и не получалось им ничего найти. Правда была одна девушка, на год старше. Но она была просто акула. Ее даже 40-калетние боялись. Она была смела и остра на язычок. У нее клиентосов не забирали, потому что знали, что палец откусит.

Так у нее и не забирали потому, что она хороший менеджер, а вы, простите, лохушка. Правильно они считали, что вы не справились бы. Вы бы и не справились с таким подходом. Только у автора немного другое. Она пишет, что " в сфере оборудования" , а там не так. Там никакие заявки никто не принимает, там люди сами бегают и клиентов окучивают. И фиг кто отдаст своего хорошего клиента. Конечно, он может сам соскочить, если его "перекупят" конкуренты, но чтобы какая-то тетка-начальница клиента передавала другому менеджеру - это из области фантастики. Скорее всего, клиенты сами не хотят работать с автором.

Ваши проблемы... моих клиентов фиг кто у меня отберет, они хотят работать только со мной и все

хороший менеджер должен быть зубастым. помнится, я работала менеджером. я даже не очень зубастая, но у меня никто и не думал отнимать клиентов. это, между прочим, часть работы менеджера (менеджер ведь управляет отношениями, да?) - наладить отношения. вам надо поставить начальницу на место любым, самым стервозным способом. например, устроить ей прилюдный скандал или пожаловаться вышестоящему начальству. но для жалобы ищите ее реальные косяки, а не плач на тему "она отнимает клиентов". это раз. создать совю собственную группу поддержки из других коллег, это два.

а я вам как клиент скажу - мне в большинстве случаем все равно, с каким менеджером работать, если он мало-мальски вменяем. и когда поставщики меняли менеджеров, я даже не вдавалась в причины, почему это было сделано. просто приходит вам официальное письмо - ваш менеджер не маша, а саша. ну саша, так саша. мне-то какая разница? за 10 лет был один-единственный случай, когда я настучала на менеджера его директору, но кроме меня на него настучали еще 15 заказчиков и мальчик пошел на рынок труда.



поэтому я не понимаю, о чем тут говорят, утверждая "мои клиенты хотят работать только со мной!" вы им откаты что ли носите?

Я-то как раз продажами занимаюсь, мы оптовики и большинство клиентов постоянные. Мои клиенты всегда со мной, я их всех помню и по именам, практически больше половины звонков идут на сотовый (у нас корпоративные телефоны и засвечены в рекламе), иногда идет звонок и я уже по номеру вижу кто звонит, сразу же говорю здравствуйте такой-то или такая-то, пустяк, а людям приятно

звезда мишлена я вам как клиент скажу - мне в большинстве случаем все равно, с каким менеджером работать, если он мало-мальски вменяем. и когда поставщики меняли менеджеров, я даже не вдавалась в причины, почему это было сделано. просто приходит вам официальное письмо - ваш менеджер не маша, а саша. ну саша, так саша. мне-то какая разница? за 10 лет был один-единственный случай, когда я настучала на менеджера его директору, но кроме меня на него настучали еще 15 заказчиков и мальчик пошел на рынок труда.



поэтому я не понимаю, о чем тут говорят, утверждая "мои клиенты хотят работать только со мной!" вы им откаты что ли носите?Да и чисто психологический подход, я была в отпуске недавно и сказала людям, чтобы спрашивали такого-то, а не хотят.. меня достали звонками на сотовый в отпуске)) Нет и мы лучше с вами поговорим, так что я за своих клиентов не боюсь

ну да, всем проще по 20 лет с одним и те же менеджером общаться, многие как родные друг другу становятся. но по большому счету клиенту все равно, кто его менеджер, и ни один клиент не пойдет и начнет качать права - верните мне машу, мы с ней 20 лет в десны целуемся.

Да и я многих лично знаю, про жисть могу поговорить))) про семью и детей спросить, ну вот такое неформальное общение))

Ну и есть пара-тройка товарищей на субсидировании, причем это была не моя инициатива, сами люди просили, пошли на встречу

Тина звезда мишлена я вам как клиент скажу - мне в большинстве случаем все равно, с каким менеджером работать, если он мало-мальски вменяем. и когда поставщики меняли менеджеров, я даже не вдавалась в причины, почему это было сделано. просто приходит вам официальное письмо - ваш менеджер не маша, а саша. ну саша, так саша. мне-то какая разница? за 10 лет был один-единственный случай, когда я настучала на менеджера его директору, но кроме меня на него настучали еще 15 заказчиков и мальчик пошел на рынок труда.



поэтому я не понимаю, о чем тут говорят, утверждая "мои клиенты хотят работать только со мной!" вы им откаты что ли носите?Да и чисто психологический подход, я была в отпуске недавно и сказала людям, чтобы спрашивали такого-то, а не хотят.. меня достали звонками на сотовый в отпуске)) Нет и мы лучше с вами поговорим, так что я за своих клиентов не боюсь



понимаю, о чем вы. хамы ваши клиенты, если честно.

но если руководство компании решит поменять поставщика, то клиенты ваши через 3 месяца првыкнут к новому поставщику. а если ваше руководство отберет у вас клиента и отдаст другому менеджеру, официально уведомив клиента, а вам запретит с ним контактировать, то клиент и с этим смирится.

звезда мишленТина звезда мишлена я вам как клиент скажу - мне в большинстве случаем все равно, с каким менеджером работать, если он мало-мальски вменяем. и когда поставщики меняли менеджеров, я даже не вдавалась в причины, почему это было сделано. просто приходит вам официальное письмо - ваш менеджер не маша, а саша. ну саша, так саша. мне-то какая разница? за 10 лет был один-единственный случай, когда я настучала на менеджера его директору, но кроме меня на него настучали еще 15 заказчиков и мальчик пошел на рынок труда.



поэтому я не понимаю, о чем тут говорят, утверждая "мои клиенты хотят работать только со мной!" вы им откаты что ли носите?Да и чисто психологический подход, я была в отпуске недавно и сказала людям, чтобы спрашивали такого-то, а не хотят.. меня достали звонками на сотовый в отпуске)) Нет и мы лучше с вами поговорим, так что я за своих клиентов не боюсь



понимаю, о чем вы. хамы ваши клиенты, если честно.

но если руководство компании решит поменять поставщика, то клиенты ваши через 3 месяца првыкнут к новому поставщику. а если ваше руководство отберет у вас клиента и отдаст другому менеджеру, официально уведомив клиента, а вам запретит с ним контактировать, то клиент и с этим смирится.Ну такого не будет и я тут сама распоряжаюсь в плане клиентов, поскольку начальник отдела продаж и подо мной все менеджеры, ключевых клиентов веду лично, мелких отдаю менеджерам.. А клиент конечно волен вообще работать с кем угодно, может и уйти вообще от нас и вернуться, иногда я сама даже могу подсказать куда обратиться и если товара нет у нас на данный момент, могу и к конкурентам заслать.. кстати что удивительно, люди берут там и возвращаются обратно, благодарят, а я бы могла сказать нет и до свидания

Ваши проблемы... моих клиентов фиг кто у меня отберет, они хотят работать только со мной и все

Так у нее и не забирали потому, что она хороший менеджер, а вы, простите, лохушка. Правильно они считали, что вы не справились бы. Вы бы и не справились с таким подходом. Только у автора немного другое. Она пишет, что " в сфере оборудования" , а там не так. Там никакие заявки никто не принимает, там люди сами бегают и клиентов окучивают. И фиг кто отдаст своего хорошего клиента. Конечно, он может сам соскочить, если его "перекупят" конкуренты, но чтобы какая-то тетка-начальница клиента передавала другому менеджеру - это из области ф

антастики. Скорее всего, клиенты сами не хотят работать с автором.

а я вам как клиент скажу - мне в большинстве случаем все равно, с каким менеджером работать, если он мало-мальски вменяем. и когда поставщики меняли менеджеров, я даже не вдавалась в причины, почему это было сделано. просто приходит вам официальное письмо - ваш менеджер не маша, а саша. ну саша, так саша. мне-то какая разница? за 10 лет был один-единственный случай, когда я настучала на менеджера его директору, но кроме меня на него настучали еще 15 заказчиков и мальчик пошел на рынок труда.



поэтому я не понимаю, о чем тут говорят, утверждая "мои клиенты хотят работать только со мной!" вы им откаты что ли носите?