Если контрагенты не отдают документы или тем кто работает с первичкой посвящается

Нет документа - нет сделки. Если товар с отсрочкой - не плачу пока не увижу документов.

Насчет "почему я должна" - попробуйте обратиться к руководителю того, кто не должен.

Понимаю вас, до сих пор догоняю документы за 2010 год. Но наши контрагенты просто несознательные, забывают возвращать или не считают нужным. Приходится отправлять по почте заново, прося подписать

Так сделка уже состоялась, предоставили услуги или отгрузили товар, деньги поступили и отдали документы чтобы вернули с печатью и подписью. И вот допроситься док-ты вернуть невозможно. Прям зла не хватает, неужели так сложно поставить печать, подпись и всунуть в конверт? К руководителю уже думала, одна менеджер совсем уже обнаглела в край, еще и хомила, сейчас попроще стала, а док-ов нет с октября. Не могу регистры подшить.

Таня, нашим я звоню постоянно, напоминаю, бывает забыли, потерялись не дошли. Но когда начинают с наездов, а в каком законе вы такое прочитали, если у вас нет наших док-ов это ваши проблемы. Короче как из леса, у нас все так работают, а у них это открытие.На доверенности печать есть и хватит с вас, вот будто миллион в долг прошу.Еще такое несут нет слов," девушка вы себе это представляете, у нас печать в сейфе храниться, это что человек будет ехать с печатью через весь город, чтоб вам ее поставить" - антракт, а по почте отправить не судьба ))

Причем, если к нам поступают какие-то просьбы мы подстраиваемся, ну если людям надо, а нам не тяжело - ради Бога.

мы ничего никогда не оплачиваем без документов

Дарья, оплачивают нам. У нас схема такая: мы выставляем счет, его оплачивают, приезжает человек с доверенностью, получает товар. На основании доверенности выписываются расходные накладные, которые сразу вручаются клиенту с просьбой вернуть один экземпляр с подписью и печатью. Если же это услуги, то доверенность не требуется, и оплачиваются они уже пост фактум(ремонт авто), отдаем два акта, один просим вернуть с подписью и печатью.

А есть у нас одни заядлые должники, так они даже директору нашему воду в уши льют. Им никто не указ, и что хечешь, то и делай.

У нас обычно этим злоупотребляют гос.организации. Коммерческие более дисциплинированные, т.к. они и сами от кого-то документы ждут. А вот конечные потребители... И с ними поступаем так: к документам прикладываем наш конверт с нашим адресом и наклеенными марками. Им обычно печать-подпись не лень поставить. А вот купить конверт, адрес написать - влом. Как начали так делать, гораздо больше документов стали возвращать.

И ещё, для всех партнёров, к нашему экземпляру документов прикрепляем полосочку из цветной бумаги яркого цвета, например канареечного: "Просьба вернуть с подписью и печатью по адресу...." Есть правда и такие, которые возвращают, но не подписанные :)))

"Есть правда и такие, которые возвращают, но не подписанные :)))"

)) у нас тоже случается. С конвертами это вариант.

Вот самое интерестное что самые главные должники ( одна фирма) работают на соседней блин улице. Мы и так на такие уступки пошли, обслуживали их несмотря на долги ( спасибо нашему директору и главному менеджеру, которого уже уволили). Потому что ранее эта компания была на хорошем счету и директора дружили, а потом бац и они на нас забили, разбаловали их, а мы теперь выгребаем.

Мы включаем в договор санкции о штрафе за невозврат документов в положенный срок. ) Рекомендую! ))

некорректно выразилась, извините - устала, но суть ясна. )

Автор, вообще то надо вам ввести практику не отгружать товар без доверенности контрагента или пусть печать тащит на склад.А потом это значит никогда.У нас на фирме фуры разворачивались и уезжали обратно-если клиент говорил что нету доверки или печати-а вторая доставка была за его счет-все жэто прописывается в договоре.И вашим клиентам тоже надо при оплате др о чить уши-типа без доверки прокатаетесь зря)))

а зачем печать, если они принесли доверенность?

Я тоже не совсем поняла. У нас либо доверенность требуется, либо печать.

Но если не накладная, а акт выполненных работ, то наверно однозначно печать нужна.

плин, такая же фигня, наши экземпляры док-ов не возвращают.(