Салон красоты отказывается оказывать услугу по подарочному сертификату

Дамы подскажите как быть, и правильно ли это. Позавчера мне подарили подарочный сертификат в салон красоты, и сказали, что все услуги включающиеся в прайс, входят в сертификат. Вчера же, когда я пришла туда, и попросила записать меня на наращивание, мне сказали, что наращивание не входит в сертификат. Почему такое может быть? вроде бы один салон, никаких скидок на сертификат не было. Получается все эти сертификаты подарочные, подарком не для меня, а для салона? Т.е. салон получает деньги заранее в полном размере, а потом выбирает уже какие услуги мне давать, а какие не давать. Это нормальная практика?