Если волосы, при проведении по ним остаются пучками и не вся длина, а сантиметров 5 от корней, то точно сожгли. Я в блонд красилась и мне в салоне капец как сожгли. За месяц вся длина реально высыпалась и осталось как у мальчика. Я рыдала. Плюсом и перхоть дикая началась. Перхоть убрал аптечный шампунь Нафтадерм, а волосы пришлось отращивать! Больше ничего, к сожалению, с ними не сделать.
ситуация такая: не осветлялась, красилась в чёрный. когда красили, совсем немного жгло (даже сказала бы покалывало) у корней. на вид качество волос не изменилось, но выпадывают сильно(хотя и до покраски тоже выпадывали нехило)
держала краску стандартное время: около 40 минут