Купила вообщем там шапку и шарф теплые, вязаные. На шапке был цветок, он был на половину оторван. Ну я крутилась - думаю пришью. Принесла домой стала мерить в куртке (просто там вещи сдавала в гардероб) и поняла что шапка сидит неудобно и большая на меня. А большая потому что она по краю как растянутая. Вообщем я расстроилась хочу поменять. 14 дней ещё не прошло, чек имеется. НО! Когда они упаковывали, они почему то срезали все бирки. Короче кажется мне, что принесу, а мне скажут типа "цветок оторвала, растянула, бирок нет вот и иди отсюдава"))) как быть?
По идее, вам на товарном чеке должны были написать, что имеются дефекты. Отсутствие бирок на возврат товара не влияют.
Гость
[3635634002]
#2
дорогуша шапку нужно мерять при покупке и смотреть идет ли она к лицу или нет.вы что первый раз в магазин зашли?сомневаюсь что вам деньги вернут
Гость
[3023072529]
#3
Шапка оносится к аксессуарам, насколько я знаю, подобные вещи возврату не подлежат. но почитайте внимательно зако о защите прав потребителей, может я и ошибаюсь. Вообще, если вещь не подлежит возврату, обязаны при покупке предупредить об этом.
золотая рыбка
[2032705034]
#4
в мармалато подруга угги возвращала после носки - подошва отклеилось. вернули деньги без разговоров
гость
[2322522561]
#5
эта, авторша, отпишитесь потом, чем дело кончилось.
Юляшка
[1827060750]
#6
по-моему, для возврата вещь должна иметь товарный вид, не быть заметно носимой, и иметь бирки. потому что никто возвращать вещь производителю с просьбой нацепить новые бирки не будет. это если речь идет о качественной вещи, а не об отклеившейся подошве
Авторитет
[3188939494]
#7
Автор, не бойтесь, сходите и попробуйте возвратить, если 14 дней еще не прошло. Скажите, что незаметили, что цветок оторван, либо скажите, что он оторвался после покупки. А это уже некачественный товар. На любое изделие имеется гарантия как минимум 2 недели. В общем 1 вариант: Вы относите шапку и говорите, что хотите ее возвратить, т.к. она вам не подошла по размеру, если спросят про цветок, то он был уже оторван, но вы сразу не заметили, а обнаружили только дома. 2 вариант: Вы относите шапку и говорите, что она оказалась не качественная, цветок быстро оторвался и поэтому вы ее возвращаете.
В обоих случаях должны спокойно вернуть деньги, либо заменить на аналогичный товар. Но, это по вашему желанию: деньги, либо другая модель.
Гость
[89989895]
#8
подозрительно, что бирки срезали..
Мари
[797103964]
#9
Я там шарфик покупала,такой красивый нежно-сиреневый.Через неделю носки превратился в г...но,нитки полезли,весь в катышках.Постирала,дык он полинял,и стал выглядеть,как половая тряпка,ужс,возвращать,конечно не стала,но покупать,что либо там зареклась.
Госпожа
[883128078]
#10
Моя мама купила мне кеды а с размером не угадала можно ли вернуть 14 дней