покупка в "Яшма-золото"(((

Всем привет! Покупала там себе серьги в виде колец, через какое-то время погнулась одна серьга. У них гарантия полгода, возвращала им в магазин на ремонт, делали, первый раз хорошо, но потом она опять погнулась, я опять к ним вернулась, второй раз после ремонта создалось впечатление, что они даже не притрагивались к ним, я пришла и в третий раз. Сказали, что после трех обращений делается обмен уже, сначала на экспертизу, а потом обмен. Пришла экспертиза - естесственно, сказали что виновата я и что в обмене отказали. Предложили забрать то, что есть с этими серьгами, либо писать заявление, что будто я претензий не имею к ним, и они пробуют ремонтировать еще раз. Постоянно мне трындят и спрашивают, спала ли я в них, как так умудрилась сломать. Я ничего подобного с ними не делала, и гнется всегда одна и та же серьга. Кто такими пользуется, тот меня поймет, при снимании/одевании их надо раздвигать и вытаскивать, вот одна так и разгинается постоянно, что появился как надлом. Обращалась я с ними аккуратно!!! Кольца полые и по ходу дела настолько тонкие и продутые, как проволока, весят около 2 грамм, диаметр где-то 35 мм, алмазная огранка. Я б в их магазине и брать-то бы не стала, но такой ассортимент серег в виде колец был только там, на что я повелась и очень жалею ((( Что мне теперь делать? Хотела хоть обменять, а теперь ни денег, ни серег нормальных, и настроение испортили...