Кто планирует ремонт, дорогой премиум сегмента, помогите плиз
Я маркетолог в социальных сетях, веду проект по ремонту под ключ. Качество работ на высоте, редко такие встречала. Сейчас делаю анализ целевой аудитории и мне очень нужно понять какие факторы принятия решения для вас могут стоять на первом месте при выборе компании по ремонту, т.е. за что вы готовы платить сразу как потенциальный клиент? И что вас раздражает при обращении в компании? Чего не хватает ? И где ищете компанию? В соц сетях или на сайтах, где смотрите в первую очередь информацию? Буду очень признательна за ответы, они помогут нам больше понять потенциальных клиентов и облегчить им жизнь
У меня Витька ремонт делал, а вас рукож:опов даже до ремонта сарая допускать нельзя!
Непсихолог
[2355160791]
#3
А Земсков обзор уже сделал на вашу чудо планировку?))
Гость
[3118227622]
#4
Раздражает: 1. Неточность соблюдения сроков и графика работ. 2. Если рабочие оставляют мусор после работы. Должно быть число. И меня никто не должен спрашивать, куда девать строительный мусор. Вывоз по умолчанию должен быть включен в услуги. 3. Если материалы будут отличаться от образцов в каталоге. Например, если я выбрала лавандовый оттенок неважно чего, он должен и быть один в один. Не лиловый, сиреневый, ещё какой угодно дымчатый. 4. Раздражает, если в обсуждении работ ответственный скажет: ой, это сложно или а где мы такое возьмём? Мне какая разница, сложно вам или нет, и где вы это возьмете. Если задача не решаемая, то должны пояснить коротко, почему, и сразу предложить альтернативные варианты.
Гость
[1421500148]
#5
Гость
Раздражает: 1. Неточность соблюдения сроков и графика работ. 2. Если рабочие оставляют мусор после работы. Должно быть число. И меня никто не должен спрашивать, куда девать строительный мусор. Вывоз по умолчанию должен быть включен в услуги. 3. Если материалы будут отличаться от образцов в каталоге. Например, если я выбрала лавандовый оттенок неважно чего, он должен и быть один в один. Не лиловый, сиреневый, ещё какой угодно дымчатый. 4. Раздражает, если в обсуждении работ ответственный скажет: ой, это сложно или а где мы такое возьмём? Мне какая разница, сложно вам или нет, и где вы это возьмете. Если задача не решаемая, то должны пояснить коротко, почему, и сразу предложить альтернативные варианты.
Спасибо большое за отзывчивость и развернутый ответ! Уточните ещё пожалуйста где вы искали бы компанию в первую очередь, на каких ресурсах? Аккаунты в *** вам интересны?
Гость
[1421500148]
#6
Гость
Спасибо большое за отзывчивость и развернутый ответ! Уточните ещё пожалуйста где вы искали бы компанию в первую очередь, на каких ресурсах? Аккаунты в *** вам интересны?
В нельзяграме*
Гость
[3118227622]
#7
Гость
Спасибо большое за отзывчивость и развернутый ответ! Уточните ещё пожалуйста где вы искали бы компанию в первую очередь, на каких ресурсах? Аккаунты в *** вам интересны?
В грамме точно не искала бы. По рекомендации знакомых - это первое. Потом, пошла бы гуглить профессиональный рейтинг компаний в своём городе ещё. Потом сформировала бы ТЗ и отправила трёх-четырём компаниям и посмотрела бы, как отработали заявку. И портфолио, конечно.
Качество работ на высоте, редко такие встречала. Сейчас делаю анализ целевой аудитории и мне очень нужно понять какие факторы принятия решения для вас могут стоять на первом месте при выборе компании по ремонту, т.е. за что вы готовы платить сразу как потенциальный клиент? И что вас раздражает при обращении в компании? Чего не хватает ?
И где ищете компанию? В соц сетях или на сайтах, где смотрите в первую очередь информацию?
Буду очень признательна за ответы, они помогут нам больше понять потенциальных клиентов и облегчить им жизнь