Администратор считает, что чаевые он должен оставлять себе

Варна, сделайте как за границей. Поставьте маленький ящичек на свой рабочий стол с надписью tips. И админка останется с носом.

А вот к примеру, я хожу в салон раз в квартал делать комплекс - мелирование, отнирование, стрижку с укладкой. За это удовольствие я плачу порядка 5 тысяч. Сколько я должна оставлять мастеру?

Я не жена или дочь миллионера, для меня это приличная сумма за один поход в салон.

Тем более что салон совсем не пафосный, подвальчик в спальном районе.

Одна мастер очень хорошо делает и мне хочется ее отблагодарить. Остальных не хочется, делают весьма средне, но видимо тоже ждут чаевых.

нИЧЕГО не должна! Еще не хватало) 5 штук оставляешь и еще в жадные ручонки засовывать чаевые. Я никому никогда ничего не оставляю.

И так цены задраны по самое не могу. Везде- парикмахерской,такси,кафе и т.д. За что еще обслуге отстегивать сверх тарифа?

Полоумная жадная женщина! Что Вы пишите и ноете здесь. Вы получаете процент за работу, а продажи - это дело администратора!!!! Чаевые оставляю лично Вам, а если не взяли сдачу, на усмотрение администратора: оставить в кассе или взять себе! И где это видано, что администраторы полы моют, для этого есть уборщицы! И скажите вашему администратору спасибо, что она записывает вам клиентов, а то сидели бы и пису сосали со своей косметикой в витрине и ножницами парикмахерскими!!!

Насчёт прослушивания все уши продужжали, а еще сказали ''буду советовать покупать в магазине, а не у нас в салоне''. ТО ЕСТЬ ПО ЛОГИКЕ АВТОРА мандюлей ей надают за то, что клиенту свой номерочек оставила, а за то, что из салона в более дешевый магаз направила никто ничего не скажет. ГДЕ ЛОГИКА?! Нет логики!

а поплам мирно предлагали поделить....Я вот мастеру переланные в руки даже брать не буду если предложит.А на кассу оставленные пополам без обид..

Администратор пошустрее поумнее вас.Подружитесь с ней, будьте терпимее....

Хочу сказать от лица администратора. У нас в салоне чаевые и сдача отдаются мастеру, мы на эти деньги не претендует - зарплата хорошая. Однако, что касается продаж, я не согласна со многими мастерами, которые тут высказались. У нас часто бывает так, что мастер подойдя к стойке с клиентом спрашивает нас типа "Ой, что у нас тут есть еще бессульфатного?". Я отвечаю, она рекомендует и получает процент с продажи. Извините, кто продал??НЕ понятно. Наши мастера некоторые не просто продукцию порекомендовать не могут, а даже названий элементарно не знают! Они хорошие мастера, отлично стригут и красят, но посоветовать многие просто не могут клиенту именно то, что нужно. Поэтому я рекомендую за него, а потом выслушиваю, что продажа не моя.По мне было бы честнее, если бы я с каждой продажи имела определенный %, так как я зачастую делаю то, что, по идее, в мои обязанности не входит: помогаю мастеру, заказываю недостающие позиции (у нас есть логист), перезваниваю клиентам по продуктам и т.п.

Ведь стать простым парикмахером, даже не легко. О мастере с клиентурой ещё учится и учиться

Вам шополадки и конфеты🙂

Сама работала админом в салоне, у меня девочки-мастера на мою сменщицу жаловались за эти же моменты. Проблема решается проще чем вам кажется. Вы выполнили процедуру, и провожаете клиента до стойки админа. Показываете косметику которую рекомендовали. Если ее покупают, отследите, чтоб админ отметил, что это именно ваша продажа. И стоите у стойки до тех пор, пока клиент не попрощается и не уйдет. Соответственно на месте можно и про чай уточнить

Иду

Так это они перед девочкой-администратором красуются, а не парикмахера поощряют)) Хотел бы дать парикмахеру - демонстративно положил бы на её столик, для мужчины это вообще не проблема - козыряют с превеликим удовольствием.

Ну и Вы приличную часть клиентов потеряете - это факт.

Зато новые мастера будут сидеть, как мышки и не борзеть ни перед клиентами, ни перед начальством. А еще приведут своих клиентов и будут стараться изо всех сил, чтоб наработать репутацию на новом месте и завоевать новых клиентов.

Очень много клиентов приходят именно в салон, потому что живут/работают рядом и обслуживаются там же у косметологов, маникюрш и доверяют салону.

А Вы, когда откроете свой салон, займетесь оплатой аренды помещения, ремонтами, дизайнами, плюс соответствием требованиям санэпидемстанции, пожарной безопасности, управы итд, итп, закупками проф.оборудования, инструментов, материалов (полный ассортимент красок, ухода вам же кто-то регулярно обеспечивает, витрину магазина для удобства ваших клиентов) курсами повышения квалификации для своих мастеров, набором и управлением персоналом, рекламой (чтоб вы себе клиентскую базу могли нарабатывать), налогами, зарплатами и всеми остальными финансовыми рассчетами... Вот тогда будете рассуждать, кто и как деньги зарабатывает, а кто как на жопах сидит и "чужими" деньгами распоряжается.

Скажите спасибо и работайте спокойно на своем рабочем месте, которое для вас создали, обслуживают и привлекают туда клиентов.
На дому ваша клиентская база быстро рассосется, останутся самые жадные и неприхотливые.

Для человека, получающего зарплату и работающего на всем готовом по найму , чаевые - это халява, лакейская подачка, на которую вы подсели и уже рассчитываете, как на свой законный заработок. А благодарность не обязательно должна выражаться в денежном эквиваленте, не столь часто, как вы этого ждете и уж конечно не из страха вашей мести.

Люди других профессий добротно выполняют свою работу, и разъясняют, и консультируют и так же по-человечески общаются, но не клянча за это дополнительных поощрений и не шантажируя работодателя и своих клиентов. Это норма жизни. Поэтому, сколько бы Вы тут не писали, а не получаете ни жалости, ни поддержки.

В яблочко!

Либо админша пьет ооочень много чая (и это ее основная сложность)), либо у вас очень мало клиентов, если их количество эквивалентно выпитому админшей чаю)))

Я и парикмахером работала и админом. Админом быть сложнее

Если бы вам хотели оставлять чаевые , клиент бы сказал передайте пожалуйста мастеру , вы бы это уж точно услышали
С чего это вы взяли что они именно вам? А не админу ?

В хороших премиум салонах клиент оставляя чаевые благодарит за сервис, а в сервисе участвует не только мастер, но и администратор, и горничная. Понятно, что основная часть чаевых должна идти мастеру, но 10% от чаевых должно идти на сервисный сбор