Добрый день! Может кто поможет. Не могу найти информацию о действии продавца при возврате одежды. Какие документы составлять. В какие сроки нужно дать ответ продавцу. И так далее... Как защитить себя от недобросовестных покупателей, которые покупают платье и после носки пытаются вернуть!
если вы про вечерние и свадебные, то составляйте договор, где указывайте о невозможности обмена и возврата, так как там присутствуют элементы нижнего белья, или как-то так.
Гость
[3908179376]
#3
Л о x o з а в р , какой магазин. Будешь за каждым вопросом сюда писать ?!
Есть специальные кодексы, продаются в книжных магазинах. По мимо этих вопросов, возникает и множество других, заодно и изучите
khomiakova_ann@mail.ru
[2804396142]
#5
swetlana263
Сообщение было удалено
В кодексах описаны права покупателя. Он защищён гораздо лучше. Вот и интересуюсь больше про механику, а не теорию в кодексах.
khomiakova_ann@mail.ru
[2804396142]
#6
Гость
Сообщение было удалено
Так и отвечают бездари!
Гость
[2591454681]
#7
Просто прописываете что при возврате платье отправляется на обязательную экспертизу, носили его или нет. Недобросовестных покупателей это отпугнет.
Гость
[1463430252]
#8
Гость
Сообщение было удалено
бред. сто человек мерило это платье. экспертиза покажет,что да,платье одевали,но доказать что носили после покупки сможет только при видимых дефектах. договор о невозможности возврата вещи, возврат которой возможен по закону,будет недейстаителен. вообще,если вещь не потеряла потребительских качеств,по ней не видно,что её носили,то продавцу придётся её взять обратно ( если вернули в установленный законом срок). можете конечно выкоблкчиваться,но если покупатель знает свои права,то может устроить вам большие проблемы
Гость
[930932484]
#9
Что за самоуправство вы решили творить в своей рыночной палатке? У Васи зофркния и вы думаете что все возвращают вещи потому что поносили и надоело? Ну встретится вамтакой покупатель один на пару сотейник то не факт. Вы обязаны принять товар в течение двух недель со дня покупки если сохранения товарный вид и бирки, и никто вам даде причину не обязан озвучивать . Не готовы к возвратам не занимайтесь торговлей , а сами вы никакие уточнения к законам и законы придумать не можете
Может кто поможет. Не могу найти информацию о действии продавца при возврате одежды. Какие документы составлять. В какие сроки нужно дать ответ продавцу. И так далее...
Как защитить себя от недобросовестных покупателей, которые покупают платье и после носки пытаются вернуть!
Заранее благодарна!