Я сиделка. Что делать с наглыми заказчиками?

Имею мед образование. Иногда подрабатываю сиделкой для пожилых.
Перед знакомством я всегда все узнаю у заказчиков. Но обычно они о многом умалчивают, что бы я согласилась работать, потому что у меня самый дешёвый ценник на рынке сиделок. 100 рублей в час. Такая цена, потому что я молодая и обычно никто не хочет меня нанимать, и по тенденции меня нанимают только те, у кого пожилые в паллиативном статусе.
И вот пара случаев, в которых я не знала что делать:
1) перед знакомством с подопечной, заказчик договаривался только о приходе каждый день на 11 часов и уход. Когда я пришла знакомится и подписывать договор, оказалось что бабушка требует жить с ней и держать над свечку. А в договоре были райские условия, не такие какие мы договаривались по телефону. Выходит, что я потратила свое время и деньги на дорогу, меня обманули. Я пыталась договорится на более выгодные условия, но заказчик просто слился.
2) Наняли на один день. Должна была приехать в 7 утра и до 6 утра находится с бабушкой. В 5 утра заказчик позвонил и потребовал приехать в 6 утра. Я не могла этого сделать, потому что дорога состовляля полтора часа. Потом оказалось что бабушку надо таскать на своём горбу в кухню, в ванну, туалет. А она весила под 90 кг. Меня об этом не предупредили, хотя по моему фото видно что я 50 кг(и плюс у меня инвалидность по сколиозу). Но заказчик видимо подумал что я фея. А когда настали 6 утра, бабушка не захотела меня отпускать, придумала что у неё диабет и её нельзя оставлять одну, иначе гипа. Выходит, что я переработала, но не получила никакой компенсации.
И подобных было много. #работа