Обманывают пожилые продавцы

***
Продавцы любого возраста могут совершать ошибки или намеренно обманывать покупателей по разным причинам. В случае с пожилыми продавцами, это может быть связано со следующими факторами:

1. Опыт и привычки: Пожилые продавцы могут иметь свой уникальный подход к работе, основанный на многолетнем опыте. Иногда их методы могут казаться несовременными или даже обманчивыми.

2. Забывчивость: С возрастом память может ухудшаться, что приводит к ошибкам в подборе товаров и оформлении покупок.

3. Отсутствие современных навыков: Пожилые продавцы могут не владеть всеми новыми технологиями или методами работы с терминалами оплаты, что может вызывать путаницу при расчетах.

4. Характер и отношение к работе: Некоторые пожилые продавцы могут быть более строгими в своем отношении к покупателям, что может проявляться как хамство или недоброжелательность.

5. Недостаток обучения: В магазинах не всегда уделяют достаточно внимания обучению пожилых продавцов новым правилам и процедурам работы с клиентами.

Чтобы улучшить ситуацию, можно предложить следующие решения:

1. Обучение персонала: Магазины должны регулярно проводить тренинги для всех сотрудников, включая пожилых продавцов, чтобы они были в курсе новых правил и технологий.

2. Контроль качества обслуживания: Увеличение контроля за работой продавцов поможет выявлять и исправлять ошибки и недочеты в работе.

3. Обратная связь от клиентов: Магазины могут создать систему обратной связи, чтобы покупатели могли сообщить о проблемах с обслуживанием и предложить свои предложения по улучшению работы магазина.

4. Индивидуальный подход к каждому продавцу: Учитывая особенности каждого сотрудника, можно разработать индивидуальные планы обучения и поддержки для пожилых продавцов.

Если вы столкнулись с конкретной проблемой в магазине, рекомендую обратиться к руководству магазина или написать жалобу. Это поможет решить вопрос на более высоком уровне и улучшить обслуживание для всех покупателей.

Ну вы с ними разберитесь и скажите им прямо,натрите на них. А про терминал- всех заставляют

Не проще ли заказать товар на маркетплейсе?