Работаю в компании больше года. Руководитель(пришла в мае. 29 лет. нерус, очень амбициозная и требовательная. Идущая по головам. Нас 3е в отделе. 2 на рус.(Я на иностранном).Я одна Уже 7 месяцев тащу на себе весь отдел, поскольку приходит в день по 100-200 новых заявок ин-х, 10-15 максимум рус. Мы работаем в одном кабинете в СРМ на удаленке.При этом все 5 смен я работаю на самом загруженном направлении и 1 из этих смен также захватываю и русский отдел(полный завал).Другие 2е с 10-15 в день. При этом 3я работает 2 дня только на иностранном и 3 на русском направлении. Т.е 2е работниц на полном лайте, я в полной загрузке не оторвав зада от стула пашу оставаясь еще доделывать работу по 3 часа после смены, так на меня еще постоянно орет руководитель, которой АБСОЛЮТНО все равно кто делает и что, лишь бы работа была выполнена! И все тычки всегда на меня и придирки и вынос мозга сутками. В 1 из смен пришло 150 заявок в мой отдел и крыса, которая сидела с 10 заявками весь день(10 из которых ей не ответили) увидела что во время ее перерыва истерила русскоязычная клиентка в мессенджере, а я ей не ответила. У меня к слову люди ждали с предыдущего вечера ответа, т к много заявок и она никогда мне не помогала, хотя работа общая. Коллега закатила мне жуткий скандал в личку, что мол я безответственная, не ответила ее клиентке, та ждала, пока она выйдет с перерыва и т д. На что я ей ответила, что у меня своей работы достаточно и некогда еще ее заявками заниматься. А она никогда ни разу не ответила ни одному из моих клиентов сколько бы они не ждали, притом что у нее в 10-15 раз меньше работы. Она донесла руководителю и мне пригрозили увольнением и оштрафовали. На собрании мне руководитель высказала, что крайне недовольна моей работой и что я мало звоню старые заявки (надо 50), только у меня и так по 100-150 прозвонов новых заявок, которых нет у 2х других. На мои выходные приходит всегда мало ин.заявок. Уверенна что специально! У меня свободный англ в отличии от коллег.