Приветствую. Возврат купонов реален. Если Вам сообщили, что возврат уже оформлен и оповестили о сроках, ожидайте зачисления в указанные временные рамки. Если Вы сами оформили возврат в личном кабинете, то также ожидайте зачисления в установленный период. Как только с нашей стороны возврат будет выполнен, Вам на почту поступит чек о возврате.

Здравствуйте.

Возврат денежных средств клиентам у нас, предусматривается не только на баланс Личного кабинета, но и отменой платежа по карте, а также переводом на бансковские реквизиты.

Надеюсь на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество)