О каком нормальном уровне обслуживания может идти речь, когда постоянно существует проблема с отправкой результатов анализов по электронной почте: то адрес не правильно переписали, то вообще забыли отправить, а теперь новая тема: по выходным нельзя связаться с оператором - справочная лаборатории работает в автоматическом режиме (хорошо что ещё обеда по будням нет). Т.е. если результат должны прислать в субботу после 15-00, а его по неизвестным причинам не прислали - обратиться не к кому, а если нужен срочно? А самое интересное что оператор в 14-55 по телефону отвечает (дословно): ъ В чем дело-то? Че вы волнуетесь? Щас вышлю! Если не придет - перезвоните.ъ Через 5 минут перезваниваешь - а они в выходные до 15-00! Вот это обслуживание! В прошлый раз хотя бы извинились следующим образом: ъизвините, мы думали здесь нет нижнего подчеркивания, обычно так адрес не пишутъ.