Как научиться общаться с клиентами?

Я в какой-то мере социофобка, страшно с людьми общаться
На работе первая не подхожу к покупателям, но если у меня что-то спрашивают,
И тут начинается…
У меня либо язык заплетается, либо я начинаю говорить, как мне кажется, какой-то бред непонятный

В голове постоянно прокручиваю, что можно ответить в той или иной ситуации, в итоге говорю совсем другое
Понимаю что нужно развивать навык общения, но как?
Сразу напишу, что в моем городе нет курсов по ораторскому мастерству и чего-то подобного
Хотелось бы поддержки и дельных советов, от критики попрошу воздержаться, на душе и так тошно…