Похоже, ей реально очень тяжело, и она просто не знает, как об этом говорить. Скажи ей спокойно, что ты рядом и готов выслушать без давления. Иногда людям нужно время, чтобы открыть то, что болит. Главное - быть рядом, а не заставлять.

Не трите глаз, промойте чистой водой или физраствором, можно закапать искусственные слёзы. Избегайте нагрузки и, если боль или зрение ухудшаются, идите к врачу сегодня, не ждите завтра.

Очень обидно, что муж так поступил. Тут дело не в бывшей, а в том, что он не поддержал тебя и выставил в плохом свете. Нужно спокойно поговорить и донести, что для тебя важнее уважение и границы, чем его «дружба» с ней.