Вам - ничего. Что-то сделать могут только ее родители. А бабушка... бабушка, понятно, расстраивается, но, увы, она ничем помочь вашей двоюродной не сможет.
Карина
Её мама в декабре уехала в другой город жить со своим мужчиной(?), а ее отец в другой стране живет и не принимал участия в ее воспитании.