Увы, немало людей-мастеров ведут себя,скажем так,некорректно и бесцеремонно.Причины разные-воспитание, соответствующая среда или сам человек такой. Человек пришел за услугой непосредственно, а ему тыкают в якобы недостатки.А недостатки ли это вот вопрос? И просили ли Вы его тыкать в них?Психологи называют это "скрытой токсичностью" когда под маской комплимента или помощи человека обесценивают и указывают ему якобы на его недостатки.
Что посоветую я.
1. Больше не обращаться к этому мастеру естественно.
2. В смс или сообщении ему не выговаривать т е себе хуже сделаете
3. Отзыв плохой не писать т к работу мастер сделал по Вашим словам хорошо, а что он некультурный-это будет необъективная оценка.