Добрый день!

Чаще всего? >95% случаев, негативный осадок от кухонь фабрики ЗОВ связан с непрофессиональной работой дизайнера, некомпетентностью менеджера который согласно дизайн проекта делает заказ на фабрике, криворуким сборщиком который считает себя чуть ли не главным во всем.

Если говорить о качестве самой мебели, то при всех остальных незачетах(читайте выше) можно поставить чистую 4.

Что касается работы сборщиков, то мой совет будет достаточно прост: Уточняйте сразу у сборщиков, какие работы входят в стоимость сборки, а какие являются дополнительнми и оплачиваются по прайс листу. Ни один сборщик, не имеет права работать по какому-то своему прайс листу - это нарушение ваших прав как покупателя.

Например у нас, Кухни Гуру, стандратная сборка кухонного гарнитура включает в себя:
Сборка нижнего яруса тумб и верхнего яруса шкафов
Установка нижнего яруса тумб
Навеска верхнего яруса шкафов
Выравнивание и регулировка в горизонтальнной и вертикальной плоскостях
Стяжка коробов между собой с помощью межсекционных стяжек
Установка и фиксация столешницы
Навеска фасадов, кроме встроенных бытовых приборов
Установка ручек, навесных и прочих элементов являющихся неотемлеммой частью кухонного гарнитура
Все остальные работы считаются дополнительными, но... Если наш Заказчик, по телефону с менеджером не согласовал эти работы, то они выполняться не будут. А сборщики знают, что уклонение от сметы работ это серьезный штраф, а то и увольнение.
Таким образом, я хочу сказать, что чаще всего производитель не виноват, виноваты службы отвечающие за постпродажный сервис.


Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их нашим консультантам по почте zakaz@kuhniguru.ru