Она просто манипуляторша, ничего ей не выплачивайте. Помогите ей советом - внимательно читать описание изделий. Вам такие клиентки не нужны, от таких одни убытки будут в перспективе. Не все клиентки хорошие. Забудьте. Потом они будут наглеть и постоянно нервы трепать. Сделайте гарантию какую то на время и все. Можете только исправить косяк какой то в будущем. Так можно и обанкротиться. У меня самой свое дело! И я знаю на своем опыте, что если людям идти на уступки, то они могут ужасно наглеть. Я загнала себя своей лояльностью в ужасную для себя убыточную ситуацию. Потом все исправила и уже сама избегаю некоторых клиентов.