Вы случайно не с ситуацией на WB туда попали? Просто схожая ситуация. Сижу в чате Рыжего для селлеров, порекомендовали проконсультироваться у Анны Барановой, она якоби гуру в этом плане. Помогала там некоторым селлерам найти адекватные решения, но я пока думаю..

Я раньше заказывала в группах соц. сетей вещи, а недавно решила сделать заказ спортивного костюмчика на eBay - подруга посоветовала:)
Вот, недавно посылка пришла. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!! И продавец честный, и вещь быстро "доехала", и с платежом никаких проблем не возникло. Девочки, рекомендую!