Ваш текст все дело наверно в московской воде, уж слишком много хлорки, у меня такая же проблема жутко лезут волосы, живу в Ростове, тоже типа мегаполис, перешла на кипяченную воду. Выпадать конечно не перестали, но мне кажется само состояние волос стало немного лучше.