Я решила сдать пуховик в химчистку. Выбирала в городе по отзывам в интернете. Принесла сдавать. К слову, особых загрязнений не было, хотелось освежить, чтобы носить еще год-два.
При сдаче его осмотрели и все особенности вбивали в аппарат. Этот аппа
Я решила сдать пуховик в химчистку. Выбирала в городе по отзывам в интернете. Принесла сдавать. К слову, особых загрязнений не было, хотелось освежить, чтобы носить еще год-два.
При сдаче его осмотрели и все особенности вбивали в аппарат. Этот аппарат выдал чек, где описано состояние пуховика и цена. Я снизу расписалась, оплатила. И только дома вчиталась в текст. Цитата: "Обработка изделия будет производиться с нарушением рекомендаций, указанных производителем, по настоянию заказчика. Заказчик предупрежден о способе обработки и обо всех рисках возможной потери товарного вида изделия после обработки. Заказчик настаивает на чистке. Исполнитель предупреждает заказчика о том, что материальную и моральную ответственность не несет. После оказания услуги по чистке изделия исполнитель не будет нести, так как все риски и негативные последствия чистки были сделаны вслух и письменно."
Меня несколько насторожила эта приписка. Надеялась, что все будет благополучно. Но сегодня забрала пуховик. В химчистке я его почти из мешка не достала, т.к. меня интересовали рукава (они были самые заношенные). А вот дома, достав вещь, увидела, что на воротнике магнит просто вырван и болтается внутри ворота. Т.е. Ткань не прорвана, а растянута, магнит внутри. Но, во-первых, выглядит это очень не красиво, во-вторых, нельзя пользоваться функцией магнита.
Я сразу же вернулась в химчистку. Там мне сказали, что вас предупреждали о том, что они не несут ответственности за несъемную фурнитуру. Хотя на самом деле устно мне ничего не проговаривали и не предупреждали. На это мне ответили, в чеке было все указано и я согласилась с этим, подписав.
Я понимаю, что моя вина была в том, что я не прочитала чек своевременно. НО у меня вопрос, что с этим делать сейчас? Прошу без обвинений и оскорблений. Нужны практические советы. Насколько законны эти приписки? Могу ли я подать жалобу куда-либо, чтобы мне возместили ущерб? Куда можно обратиться, помогите.
#претензия #химчистка #юрист