Пишу свою печальную историю, так как уже не знаю, к кому обращаться. В нашем районном небольшом магазинчике (думаю, таких в спальных районах полно, не самообслуживание, а квартира, оборудованная под магазин) я периодически покупаю по мере необходимости продукты, вроде воды, печенья к чаю и кефира. И столкнулась с тем, что кефир оказался невозможно гадким. При том, ранее (да и после этого) кефир такой же марки мы покупали и проблем не было. Поставили с мужем на уши магазин, достучались до директора - невысокого полноватого мужчины за 50. Отпора он давать нам не стал, попытался вникнуть в ситуацию, но по итогу с печалью констатировал: "Видимо, подделка вам попалась. Обманули и нас, и вас". Вручили нам в качестве компенсации две бутылки аналогичного кефира (нормального по вкусу), да отпустили с миром. Претензий к магазину в целом не осталось, но остался вопрос - откуда берется эта дрянь и как с ней бороться? Может, можно куда пожаловаться? Представители компании-производителя также отнекиваются, что попался поддельный товар. Есть ли хоть какие-то варианты решения проблемы? #магазин