Кто покупал курс тренировок у Надежды Исмагуловой?

Такая ситуация неприятная:
Купила подписку в телеграм, поставила галочку , согласие. Не увидела, что автоматически подписка продлевается. Попробовала тренировки и не зашло. Больше не занималась и забыла. До этого 2 года назад у нее же занималась, не было никакого автоматического продления и снятия денег со счета.
Я даже не видела что каждый месяц 2999 руб снимаются .
И тут , обратила внимание, что за странное списание. Оказывается несколько месяцев деньги.
Я позвонила в банк, возврат попыталась сделать. Писала этой Надежде, отвечает бот везде , меня тупо отсылают , говорит идите читайте договор. В договоре написано , чтобы вернуть деньги, надо написать заявление письмом заказным отправить в Нижневартовск... Они издеваются.. Короче походу никто не собирается мне возвращать хотя бы за последнее списание
Хорошо же они наживаются, на людях. Не каждый разбирается , как отключить автопродление.

Что делать?
Можно ли обратится в органы?