Ох, знакомая ситуация, сама через это проходила. Сначала всё красиво рассказывают, а потом начинают всплывать лишние расходы. После такого стала всё прописывать заранее до мелочей. И всегда прошу смету в письменном виде. Иначе потом доказывать что-то вообще бесполезно.