Можно ли вернуть новую обувь через неделю? Кто-то так делала?

Всем спасибо,после НГ поеду менять,надеюсь получится! Насчет баллов с продавцов-это не те деньги,а Гость меня обвинила,что я лишила продавцов ЗП), кстати,не везде начисляют баллы и в помощи продавцов я не нуждалась,наоборот мешались и сбивали с толку...)

Лучше съездите завтра или послезавтра - после 31 декабря до 11 может не быть на месте администраторов или аналогичных им сотрудников, которые принимают решения по таким вопросам.
За продажу этих ботинок, естественно, кому-то конкретно или всему коллективу магазина, работающему в тот день, начислили какую-то сумму - по другому не бывает. И эту сумму вычтут из их ЗП, когда Вы их сдадите, - по другому тоже не бывает. Но сумма этого начисленного бонуса является мизерной по сравнению с их ЗП за день - по другому тоже не бывает.

Блин. Ну да, продавцы конечно обувь приносят, суетятся... Но что же делать если действительно не подошло.... При чем тут продавцы, если производитель такое г... лепит. Но что делать. Возврат гарантирован законом. Правда я слышала обувь берут на 1 вечер, потом сдают... У меня теперь пунктик и я подошву рассматриваю под увеличительным стекло образно. Автор, не бойтесь. Все Вам должны вернуть.

Да я тож подумала,что лучше сразу вернуть,но не получиться,только после НГ могу( Кстати,у меня соседка работает продавцом обуви и никакие баллы им не платят,только ЗП и подруга подрабатывала-тоже ничего не начисляли,так что не везде такие правила...

Ох,я так не люблю ругаться и поэтому волнуюсь,как буду возвращать-не знаю)

Ссылайтесь на ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя", что в течение 14 дней покупатель имеет право на обмен или возврат товара, не подошедшего по цвету, размеру, фасону и пр. при условии сохранности внешнего вида и бирок, т.е. как уже было сказано выше обувь должна быть без следов носки, все бирки и чек иметься в наличии. Но не забывайте, что в свою очередь продавец имеет право вернуть деньги за возвращенный товар в срок не более 10 дней. Номер статьи не помню. Продавцу сами об этом не напоминайте )))

Не "баллы", а бонусы.
В первый раз слышу, что у продавца-консультанта в непродуктовом магазине или гипермаркете нет дополнительных доплат от продаж.

в больших городах спокойно возвращают, а в маленьких ясное дело будут недовольны, но все равно обязаны по закону и все тут...

А зачем ругаться? Просто настаивайте на своем требовании и том, что оно должно быть выполнено на основании Закана о защите прав потребителей.
В таких вопросах орать бессмысленно - нужно просто знать законодательство и грамотно на него ссылаться.

к посту 59
Закана=закОна - приношу извинения

Хм, интересно,а как это они мне через 10 дней вернут,т.е. я заберу с собой ботинки,приду через 10 дней,а мне скажут-все прошло 14 дней (т.к. я поеду после НГ) мы не можем вам вернуть? Или я оставляю ботинки и как потом доказать,что это мои и мне должны за них деньги?

Ну да бонусы я имела в виду,ну многие так работают чисто ЗП, я про Питер,если что...

Какой магазин? Сейчас конечно распродажи, и праздники, будет куча народу, идите с утра, прямо к 10. Если в кассе денег не будет, вам оформят сохранную расписку и скажут подойти например через час. Но хотя бы кассир свободен будет. А то знаете, я работала в Меге Дыбенко в обувном, я там чуть не вздернулась (а в Галерее еще хуже). На возвраты никто не обращает внимание, да, обидно, что старался, коробки таскал, тебе покупатель душу вынул всю и съел мозг, а потом приходит "не подошло", но таких возвратов там штуки 3-5 в день. Гораздо обиднее было когда через год приносили облезлые сапоги с отошедшей подошвой, а т.к. гарантия на обувь 2 ГОДА (месяц - это на экспертизу за счет магазина, если больше - за счет покупателя, но если брак откровенный, то и без экспертизы возврат денег, хотя могут и помурыжить) Так вот обидно когда на распродаже напродаешь 20-30 пар по 3000, и тут несут прошлогодние бракованные сапоги за 20000, и вот тебе сразу половина рабочего дня насмарку! Вся беготня обесценилась в два раза((( Но автор я вам еще раз говорю, с новыми возвратами проблем не бывает, пришли, заявление написали, деньги забрали и все.

Оставляете ботинки, вам отдают чек и сохранную расписку. Приходите в назначенное время и вам отдают деньги. Но это совсем крайний случай, когда администратор вредничать начинает.

Автор, ну не бойтесь, я Вас понимаю, это неприятно. Возьмите кого-нибудь с собой. Если бы меня мои знакомые попросили составить компанию в решении такого вопроса, я бы обязательно пошла.

А я как раз в Мега-Дыбенко покупала,) вот буквально вчера вечером купила и, конечно ,не носила и чеки и коробка целы,но вот с возвратом поехать могу только после НГ,боюсь еще,что скажут денег нет-приезжать потом,а путь не близкий и пробки,сами знаете...( В смысле они говорят назначенное время,когда забрать деньги,а если мне не подходит это время?

Я с мужем пойду,он же расплачивался карточкой.Но он не хочет заморочек и говорит,что бы я их носила(

если капризничают и говорят, что денег нет, отправляют на десять дней "по закону", то придете когда вам удобно, к этому времени деньги будут обязаны отдать. Факт сдачи обуви есть, 14 дней вы по закону не прозевали. Но в моем магазине всегда отдавали сразу, у покупателя на возврат уходило максимум 5 минут. Хотите с вами съезжу )))

На карточку кстати сразу возвращают, т.к. это безнал. Но деньги поступят через неделю-две, а перед праздниками вообще не угадаешь, зависит от вашего банка. И заявление и паспорт тогда нужны будут от мужа, а не от вас.

Блиин,заявление от мужа,а он не хочет участвовать в этом!(( Эх,как все сложно...,но было бы не плохо,что бы сомной съездили,но ведь получается еще участие мужа надо...)(

У меня муж без меня ездил сдавать сапожки. Правда давно дело было. Я в декрете еще была. Ну там внутри складка оказалась из подкладки. Она мешала. В тот раз забрали обувь, а за деньгами он еще ездил.... Представляю как ему это "хотелось"... но что делать...

Вот и у меня муж однажды ездил возвращать мои сапоги,которые промокли в первый день носки,так не вернули-сказали промокание обуви-не брак,( он только потратил нервы и время,теперь не хочет,хотя я уверяю его,что с новой проблем быть не должно,хотя не уверена..

ну так и есть. но тут же новая обувь. если она не ношеная, то никаких проблем.

Проблема в том,что вроде деньги-то не сразу возвращают,значит опять туда ехать,а это не близко(

Проблема в том,что вроде деньги-то не сразу возвращают,значит опять туда ехать,а это не близко(на карту сразу