Я занимаюсь с детьми на дому. Столкнулась с очень неприятной для себя ситуацией. Родители находят меня через знакомых, звонят, приходят и записывают ребенка на занятия. С ценой занятий соглашаются. …
Как вариант (у меня так-же) - если суммы не крупные - о них реально не думаешь и можешь забыть. Бывает, приедешь на заправку, заправишься, а кошелек - дома. Хорошо в правах заначка для этого есть. Или там 200 - 500р займешь и реально забудешь отдать, без злого умысла...
Автор, отнеситесь к нам с пониманием)
Что самое интересное, обычно те, кто забывают про оплату, никогда не забудут про урок, и будут требовать к себе и своему ребенку, повышенное внимание. А если вдруг, чисто теоретически, репетитор про урок забудет, возмущению не будет предела. Потому что другие должны помнить. А самим не обязательно.
Все проблемы от банального страха/нежелания сказать прямо - пожалуйста, платите вовремя. Вы, Автор, обижаетесь, вам неприятно, но копите в себе вместо того, чтобы оповестить людей, что вас не устраивает ситуация. Если это простофили, которые не специально задерживают - им станет неприятно и стыдно. Сразу, сразу говорите, спокойно, твердо.
Мы все так гадко устроены - себя прощаем за все. Вот войдите в мое положение, а что такого, в другой раз же принесу? И пока не настучат по лбу, все будем думать ну какой с меня спрос?..
Это не работает. Стучу прямо и сразу. Не помогает. Когда наезжаю конкретно, та же история - не помогает, только еще и обижаются. Я всегда готова расстаться с такими клиентами, не боюсь терять, т.к. неудобства перевешивают потерю финансов.
Автор, вы как-то драматизируете... Я хожу на занятия и да, 1-2 раза в год забываю снять деньги с карты (вот так складывается, у меня очень много дел, тяжелая работа, спешу и забываю), договариваемся с преподавателем, что в следующий раз заплачу за 2 занятия, абсолютно спокойно относится к таким ситуациям. Естественно, в следующий раз все оплачиваю. Ну бывает в жизни и так, ничего страшного. Я же правильно понимаю. что все в итоге оплачивают?
Она Вас наверняка ненавидит или презирает,просто воспитанная и терпит из-за денег.А Вы,по глупости,уверены,что все ,,нормально,,.Просто такие люди туп…ые хамы.Нормальным было бы стыдно!
Вот я тоже так думаю - безалаберность. Потому что на первый взгляд все нормальные, интеллигентные люди. На занятия "рвутся", советуются по многим вопросам. А Ваши москвичи с самокатом очень напоминают мне семью моих клиентов, про которых я писала выше - папа привел, мама забрала и деньги принести забыла. С ними вообще "весело" работать - у них регулярно случатся такое, что другому человеку и в голову не придет. Причем, семья более чем благополучная и очень состоятельная. До поры до времени с ними очень интересно и приятно общаться. Но в первой же ситуации, где от нихтребуется малейшая ответственность, открывается такая безалаберность, что неволей думаешь: Как они вообще до сих пор живут и работают? Вот они как раз тоже бы самокат оставили где попало.
Я тоже часто сталкиваюсь с такой ситуацией. Не платят даже взрослые за своё обучение. Хотя я всегда говорю платить за месяц вперёд . Будут тянуть до конца, жадные, с такими надо на их уровне говорить, писать, просить, надоедать.
Автор, работаю с людьми 10 лет и могу сказать только одно. Это просто такой тип людей. И дело ни в жадности, ни в неуважении к вам, нет. Это просто БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ. Все. Есть такие знакомые москвичи (я в Ростове н/Д). Они каждое лето сюда приезжают на 2 месяца к родителям. Очень приятные люди, но могут взять для ребенка чужой самокат покататься, потом оставить его в 500 м от того места, где взяли, и уйти в магазин. Или ребенку месяц надо стричь чёлку, а она будет забывать. Или без дождя сын может бегать 2 дня в резиновых сапогах даже без втулки - они забыли туфли дома, а до магазина никак не дойдут. Как они работают - для меня загадка. И искренне недоумевают, когда им та же хозяйка самоката выскажет претензии, что час его искала - а что тут такого.
Вам отдают деньги? Вот и примите как данность, что эти родители вот такие. Начнете звонить, строжить, настаивать - можете потерять клиентов, они сочтут это пустыми придирками. Выбор за вами.
Я бы принимала их как есть, но чтобы задолженность больше, чем за одно занятие, не накапливалась. Просто такие безалаберные люди могут большее количество и забыть.
А почему не начать с себя их учить? Так, один человек скажет, что мне это не подходит, что вы покатались и не вернули, репетитор скажет, оплату вперёд, и тд. Может, мир станет лучше и скатов меньше. Ведь это всех раздражает. Надо ставить людей на место. Дипломатично, тактично, чётко.
Да, но может быть, у них реально нет денег
Я автор темы. Ни о каких авансов я с родителей не требую. Простоппусть вовремя платят за уже полученную услугу. Вот таких безалаберных и трамвай может переехать и космическая ракета в комнату влететь - любая причина, лишь бы не заплатить вовремя. У меня есть несколько клиентов, которые платят авансом, если есть деньги - одни за месяц вперед, другие за неделю. Я этого не требовала, но они сами так хотят-им удобно.
У меня тоже такие есть. Тока там мать алкоголичка и ей пофиг перевел ли муж деньги. Буквально вчера был урок, денег так и нет, и еще и на такси заняли.