После смывки не получилось осветлиться

Красилась бытовой краской в чёрный. Перед смывкой не красила волосы пол года. Пришла в салон просидела весь день там, хотела хотя бы вернуть свой цвет " светло русый". По итогу вывели чёрный пигмент, но я всё так же тёмная( да ещё с проплешинами цвета не понятного(. Муж увидел чуть не упал, сказал столько денег отдали, а такая же пришла домой:(
У подруги такой же тип волос как у меня пористый, она была тоже чёрная и красилась сама, палетом! Ей вывили всё, и перекрасили в блонд почти не повредив волос. А я решила выбрать солон подороже, в итоге волос сухой и цвет остался тёмным:( Что делать?