Сходите к трихологу (это специалист по волосам). Возможно у Вас алопеция, она бывает нескольких видов. Ну и за волосами надо ухаживать, тем более за такими длинными. Сейчас продаются довольно неплохие средства, шампуни (в частности, Alerana), которые помогут сделать волосы более густыми. Очень хорошо помогают масла с репейником и красным перцем (они недорогие), всякие маски (есть готовые, а можно сделать самой (составы есть в интернете). Плюс специальные витамины и т.п.