Как смыть краску и вернуть свой цвет?

Растила свой холодный русый 2 года, потом решила покраситься в холодный шатен от лореаль, через пару недель он смылся в ужасный светло рыжий, о холодном цвете и речи не шло. Цвет был ужасный и я покрасилась краской syoss ореховый каштановый, получился не так как я хотела, скорее бордово рыжий. Не знаю что делать. После 2 покрасок волосы стали как солома, как положу так и будут держаться. Если я использую смывку они отвалятся. Что делать в такой ситуации? У кого был опыт покраски волос syoss, через сколько смылся цвет? Прошло два месяца цвет ни на грамм не изменился даже после масла кефира и всех возможных домашних смывок