Маникюрщица оторвала ноготь

ЖЕНЩИНА НА МАНИКЮРЕ ОТОРВАЛА НОГОТЬ!
Сегодня на маникюре пока делали наращивание женщин (мастер) оторвала мне мой натуральный ноготь!😡😡😡
Было очень больно ( как думаете, писать жалобу или достаточно будет личных разъяснений?